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래디슨 스위트 뷰나파크
Radisson Suites Hotel Anaheim - Buena Park

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여행자 사진 (436)
객실 및 스위트 (253)
수영장 및 해변 (40)
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개요
호텔 홈페이지
7762 Beach Blvd, 부에나 파크, CA 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
아침 뷔페
에어컨
수영장
금연 호텔
음식점
3성 숙박 시설
추가 정보
호텔 홈페이지
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454개 결과
여행자 평가
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454건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 3일

방은 더러웠다. 거실 전체에 벌레가. 직원이 도움이되지 않습니다. 웅덩이 지역은 더러워졌고, 아무도 지역을 보지 못했습니다. 아이들은 옷을 다 치지 않고 수영장에서 오줌을 싸기로 결심했습니다. 직원들에게 우리의 문제처럼 행동했습니다. 아니 리넨을 꺼내. 시트 대신에 베개 커버를 두 번 가져 왔습니다. 찌꺼기는 더럽다. 하루 종일 복도에 큰...쓰레기 봉투가있었습니다. 주말 내내 쓰레기통에 묻혀 쓰레기가 버렸습니다. 끔찍한! ! ! ! 이전에는 여기에 머물러서 이런 문제가 없었습니다.더 보기

Radisson Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
래디슨 스위트 뷰나파크의 Manager Andrew G의 답변2018년 9월 7일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 31일

나는 2018 년 8 월에 일주일 동안 여기에 머물렀다. 호텔은 아름답고 훌륭한 위치에 있으며, 객실은 깨끗하고 최근에 높은 수준으로 새 단장했습니다. 직원들은 항상 즐겁게 지낼 수 있도록 도움을주고 있습니다. 객실은 조용하고 매우 편안합니다. 내가 할 수 있으면 내일 확실히이 호텔로 돌아갈 것이다. 여기 머무르면 후회하지...않을거야!더 보기

래디슨 스위트 뷰나파크의 Manager Andrew G의 답변2018년 9월 1일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 29일

귀하의 호텔 중 하나 인 래디슨 스위트 호텔 애너하임 - 부에나 파크 캘리포니아에서 가장 최근의 경험에 대해 알려 드리고자합니다. 호텔을 통해 방을 예약했습니다. 나는 2016 년에이 Radisson에 머물 렀으며 좋은 경험을했습니다. 2018 년 8 월 6 일 - 8 월 11 일 총 5 박...동안 성인 2 명과 어린이 1 명을 예약했습니다. 나는 또한 5 박을 머물렀던 우리를 거기에서 만나고 있었던 나의 아버지에게 호텔을 추천했다. 우리 방에 도착하고 난 후에 우리가 알아 차 렸던 첫번째 물건은 2 개의 침대 (소파에서 철수 침대)가 끌어 당기게되지 않고 있었기 때문에 만들어진다. 지금은 매우 피곤했던 8 살짜리 어린이와 하루 종일 여행 한 후, 그것은 거래 차단기가 아니지만 2 층 침대가 필요한 아동과 함께 여행한다는 것을 알았을 때 여전히 좌절하고 있습니다. 침대가 뽑히거나 만들어지지 않았을뿐만 아니라 침대 / 베개가 없었기 때문에 방안에서도 침대를 직접 만들 수있었습니다. 우리는 또한 2 세트의 벽 조명이 작동하지 않으며, 머리맡 램프 중 하나가 플러그가 빠져 있음을 발견했습니다. 이는 플러그 핀의 부식으로 인한 것입니다. 플러그는 플라스틱 내부에 매우 검은 색 이었기 때문에 이전에 너무 날카롭게 보였습니다. 이 플러그는 다시 플러그를 꽂을 때 안전하지 않으므로 놓지 않았습니다. 나는이 문제를보고하고 오후 11시 침구를 요청하기 위해 책상에 갔다. 침구가 ​​배달되기까지 1 시간 이상이 걸렸습니다. 피곤한 자녀는 자정 이후까지 잠을 잘 수 없었습니다. 우리는 다음날 디즈니를 방문 할 예정 이었으므로 잠을자는 것이 중요했습니다. 우리는 또한 호텔의 WIFI가 우리 방에 도착하지 않았다고 언급했다. 이튿날 아침 우리는 호텔에서 아침 식사를 보러 갔다. 그러나 거의 절반의 메뉴가 주식이 없기 때문에 이용할 수 없었다. 그래서 우리는 갔다. 디즈니 여행 후 우리 방으로 돌아 왔을 때, 우리는 벽 빛 중 하나가 고쳐 졌음을 알아 차렸고, 두 번째 벽 빛은 여전히 ​​작동하지 않았으며, 램프는 교체되지 않았지만 단순히 다시 연결되었고, 다시 부식, 벽에 꽂았을 때 핀이 노출되었습니다 (이 사진을 찍었습니다). 우리 다음 5 개의 밤의 과정을 통하여 물건은 더 나 빠졌다. 전체적으로 방의 청결은 끔찍했습니다. 나는 바닥이 우리가 방안에있을 때 전체적으로 휩쓸려 갔다고 생각하지 않는다. 당신은 발 아래에 흙을 느낄 수 있고, 맨발로 걸어 다녔다면 잠자리에 들기 전에 더러운 발을 가졌을 것입니다. 만약 당신이 양말을 신고 다녔다면, 그들은 더러워 졌을 것입니다. 8 일 오후 6시 30 분까지는 수건 / 린넨을받지 못했습니다. 3 인 2 명, 목욕 매트, 얼굴 용 옷, 수건이 없습니다. 목요일에 9 일 방은 청소되지 않았고 침대는 전혀 만들어지지 않았습니다. 제 10의 것 위에서 우리는 1 개의 목욕 타월, 어떤 얼굴 천, 목욕 매트 또는 핸드 타월도 남겨주지 않았다. 또한 5 개의 밤의 과정 위에 우리는 목욕 수돗물이 끊임없이 뜨거운 물을 똑똑 떨어 뜨린다는 것을 발견했다. 우리는 우리가 그 온도까지 물이 나올 때까지 우리가 그 시간까지 알지 못했던 온도 때문에 자기 자신을 태울 때까지 우리가 지나치게 나를 괴롭히지 않았던 샤워 물이 밖으로 떨어질 것 인 것을 알아 차렸다. 물을 켜고 끄는 데 사용하는 전체 조각이 붙어 있지 않기 때문에 화장실 싱크대의 탭이 파손되었습니다. 아래로 밀고 위 / 아래로 들어 올려서 켜거나 껐다 켜야합니다. 방이 청소되고 있었다면, 왜 청소가 깨져서 정비에보고했는지 알지 못했을까요? 그들은 청소를하지 않고 부러 졌음을 알지 못했거나 호텔 부서 간의 문제를 알리지 않습니다. 부엌 싱크 탭은 전체 수도꼭지가 싱크대에 부착되지 않았으며 싱크대 밑에 물을 허용했으며 우리는 싱크대 아래 찬장에 곰팡이 / 곰팡이가 있음을 발견했습니다. 어제 밤 2시에 키 카드가 작동을 멈추고 다시 돌아 왔고 건물이나 우리 방에 들어갈 수 없었습니다. 이로 인해 로비에서 키를 다시 프로그래밍해야 할 때까지 기다려야했기 때문에 UCLA에서 가진 회의에서 15 분 늦었습니다. 나는 이것이 정전 사고로 인한 것임을 나중에 알았다. 나는이 정전 사태가 에어 컨디셔너의 모든 작동을 멈추게하고 작동을 멈추게 함을 알게되었다. 우리가이 점에서주의를 기울이지 않았을 정도로 우리 방은 비교적 시원했다. 그리고 우리가 우리 대부분의 날을 보내었던 것에 따라 우리가 우리 지난 밤에 저녁으로 돌아올 때까지 우리는주의를 기울이지 않았다. 방이 너무 뜨거워서 방 안으로 들어가기 시작한 지 몇 분 만에 땀이 나기 시작했습니다. 우리는 방을 거주 할 수 없었던 것에 따라 AC를 해결하려고 노력하고있는 응접에 앞뒤로 가고있는 다음 몇 시간을 보내었다. 그들은 "기본적인 유지 보수"지식을 가진 사람 주위에 보안 요원을 보냈지 만 도구가 없었으며 공구를 보관할 수있는 찬장을 이용할 수 없었기 때문에 방 안으로 들어올 수 없었습니다. 그는 방이 얼마나 뜨거웠는지에 대한 의견을 말했고 방안에 머물지 않을 것이라고 말했습니다. 우리가 다른 방을 발견하려고 노력하고 있었던 것에 따라 우리는 환영회에서 전화를 기다렸다, 단지 우리 방의 전화가 일하지 않는다는 것을 발견했다! 우리가 마침내 호텔이 할 수있는 일이 없다고 말한 것은 1시 45 분 이후 였고 호텔 매니저를 잡을 수 없었고 의무 관리자는 나에게 말하기를 신경 쓰지 않았습니다. 호텔이 말한 해결책은 "내 문을 열어 두는 것"이었습니다. 이 객실에는 주요 외부 통로로 연결되는 문이 1 세트 만 있습니다. 꺼내 침대가있는 첫 번째 방은 침대 영역과는 별도의 방입니다. 그래서 나는 8 세의 아들이 자고있는 (또는 최소한 잠을 자려고하는) 나의 물건에 접근 할 수있는 곳에 나의 문을 열어 두라고 제안했다. 우리가 문을 열어 두 시간은 이미 기다리고 있었다. 해결해야 할 문제, 방에서 허용 한 버그의 양. 호텔은 AC를 수리 할 수 ​​없었고, AC를 갖춘 방에 우리를 수용 할 수 없었으며, 우리를 다른 호텔로 다시 데려 오기를 거부했습니다. 그들은 심지어 월마트에 가서 우리에게 팬을 사겠다고 제안하지 않았습니다. 그들이 리셉션을 위해 가지고 있었던 유일한 팬은 또한 어떤 AC도 가지지 않고 있었던 작은 아기와 다른 가족에 줬다. 비상 계획은 전혀 없었으며 직원들은 매우 집중력을 잃었으며 어떤 결정을 내릴 권한이 없었습니다. 경영진은조차 신경 쓰지 않았다. 우리는 비행 후 5 시간의 운전의 꼭대기에, 그 다음날 11 시간의 비행을 가지고 있었다. 그리고 우리는 우리가 얻지 않았던 즐거운 밤의 휴식을 정말로 필요로했다. 나는 상상할 것이다. 그리고 우리는 아마 3 시간의 잠을 취했다. 다음날 아침에 우리는 유지 보수가 도착하자마자 우리 방에 와서 그들이 할 것이라고 말했고, 그것은 오전 7 시경에있을 것이라고 요청했습니다. 정비는 오전 9시 이후에야 나타났습니다. 우리는 매니저에게 말하기를 시도했으나 오전 9시 25 분까지는 도착하지 않았으며, 호텔 전체의 일반 관리자 나 직무 관리자가 아닌 리셉션 매니저였습니다. 우리가이 매니저에게 말했을 때 그는 우리에게 1 박의 체재를 위해 늦었 던 체크와 50 %의 뒤를 제공했다. 이제 그의 방에 문제가 적은 아버지는 2 박 환불을 받았다. 그것에 더하여, 1 밤 (우리가 전혀 받아 들일 수없는)을위한 우리 50 %는 결코 결코 환불을받지 않았다! 따라서 우리가 지불 한 서비스를 제공 할 수있을뿐만 아니라 사실 후에도이를 고치라고 말할 수 없습니다. 제로와 우리 늦었 던 체크 아웃에, 우리 중요한 카드는 방에서 우리를 잠그는 것을 멈췄다, 내가 되돌아 가게되어야하고, 그들이 제 2의 시간을 재 프로그램해야했던 것을 의미했다! 아, 그리고 풀은 흐린 시간이었고, 물이 적절하게 대우받지 못한다는 것을 보여주었습니다. 당신이 볼 수 있듯이, 그것은 끊임없는 이슈 였고, 정말 저를 Radisson에서 벗어났습니다. 나는 많은 Radisson 호텔에 머물렀다. 이집트에서도 나는 3 번에 Radisson에 머물렀다. 그리고이 호텔의 서비스는 나의 회사 이미지를 망쳤다. 나는 누군가이 호텔에 머물 것을 권하지 않는다. 나는 여행 할 때 각 주간의쪽에 40 달러의 econolodges에 더 좋은 경험이 있었다. 다른 많은 불만스러운 손님들도있었습니다. 이것은 아마도 호텔에서의 최악의 경험이었을 것입니다.더 보기

래디슨 스위트 뷰나파크의 Manager Andrew G의 답변2018년 9월 1일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 29일 모바일

이 호텔에 0 점을 부여 할 수 없습니다. 그것은 나를시키지 않을 것이다. 어떤 객실에서든 전화기가 작동하지 않았습니다. 깨진 창문. 수건이 얼룩 져있어. 연기 경보기가 천장에 매달려 있습니다. . . 그것도 작동합니까? 필요한 경우 전화를 사용하여 도움을 요청할 수 없기 때문에! 객실은 청소하지 않습니다. 우리는 매일...프론트 데스크에 가서 수건을 요구해야했습니다. 우리가 방을 청소하기 전에 우리는 또한 2 개의 방에 체크인했다. 그리고 나는 방이 더러웠다는 것을 의미하지 않는다, 나는 침대가 만들어지지 않았고 욕실 바닥에 더러운 수건이 있었다는 것을 의미한다. . . 나는 프런트 데스크 직원, 호텔 매니저, 지구 매니저, Radisson 고객 서비스 전화 번호 및 이메일에 관해 이야기했습니다. 그들은 상관하지 않습니다. 그들은 모두 이전 주인을 비난합니다. 무서운. Radisson은 부끄러워해야합니다. 훌륭한 리뷰가이 호텔의 매니저에 의해 만들어진 것입니다. 그들은 가짜가되어야합니다! 7 월 말부터이 호텔을 고칠 방법이 없습니다!더 보기

래디슨 스위트 뷰나파크의 Manager Andrew G의 답변2018년 9월 1일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 28일

디즈니 랜드 행 셔틀 버스가있는 멋진 호텔입니다. 우리의 경험으로 더 행복 할 수는 없습니다! 기쁨은 훌륭했고, 우리가 필요로했던 모든 것과 함께 우리를 도왔다. 그리고 우리가 만났던 모든 호텔 직원은 매우 친했고 정중했다!더 보기

Radisson Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
래디슨 스위트 뷰나파크의 Manager Andrew G의 답변2018년 9월 1일에 답변함
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소개
호텔 등급
연락처 정보
시설 정보
호텔 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
수영장
룸서비스
음식점
바/라운지
헬스장/피트니스 센터
공항 교통편
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
세탁 서비스
셀프 서비스 세탁
셔틀버스 운행
실외 수영장
에어컨
연회장
온수 욕조
온수 풀장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
전자레인지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
비치프런트
스파
조식 포함
객실 유형
간이 키친, 스위트, 금연실, 패밀리 룸
호텔 등급
연락처 정보
객실 유형
간이 키친, 스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
201
가격대
US$92 - US$185 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
미국 > 캘리포니아 > 오렌지카운티 > 부에나 파크
사진
여행자 사진 (436)
객실 및 스위트 (253)
수영장 및 해변 (40)
식사 (35)
편의 시설 (44)
비지니스 센터 및 이벤트 룸 (3)
인근
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