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홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 산타클라라-실리콘 밸리
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객실
11월 25일11월 26일
|
1 개 객실, 2 명 성인, 0 명 어린이
스탠다드 룸
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소개
편의 시설
수영장
무료 주차
헬스장/피트니스 센터
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
휠체어 접근 가능
조식 포함
공용 와이파이
회의실
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객실 특징
스위트
금연실
에어컨
전자레인지
객실 내 냉장고 구비
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위치
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70어느 정도 걸어갈 만 함
등급: 70/100
113음식점(0.5km 내)
3음식점(0.5km 내)
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121개 결과
여행자 평가
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38
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여행자 유형
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121건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 1주일 전

공항 근처의 훌륭한 위치. 아주 깨끗한 호텔. 직원은 훌륭했습니다. 내가 홀리데이 인 익스프레스 호텔에 머물 때 내가 기대하는 모든 것. 아침 식사는 우리 파티에 모두에게 도움이되었습니다. 객실은 매우 조용했습니다.더 보기

홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 산타클라라-실리콘 밸리의 Front Office Manager Front D의 답변1주일 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 1주일 전

매우 좋은 숙박 시설, 대형 클린 룸 (스터디, 소파, 간이 주방), 훌륭한 서비스 및 따뜻한 아침 식사. 직원은 특히 정중했고 나의 체재를 정말로 편안하게했다. 아침 식사는 선택의 여지가 많았고 중요하게, 품종이 다양했다.더 보기

홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 산타클라라-실리콘 밸리의 Guest services representative Front D의 답변1주일 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 3주 전

객실은 편안하고 업무 공간이 적으며 비즈니스 여행객에게 도움이됩니다. 그러나, 그들의 아침 식사에 빠지지 마십시오. 나는 일주일 동안 거기에 머물렀고, 같은 빵, 크로와상, 계피 구이 썩어가는 것을 목격했다. 그들은 일주일 동안 대체되지 않았습니다. 바나나는 마침내 피부에 황색이나 녹색이 보이지 않을 때 마침내 길을 발견했습니다. 그들은 손님들에게...그런 음식을 제공한다는 것에 놀랐습니다. 하루나 이틀 동안 머물고있는 누군가는 이것을 알아 채지 못했을 것입니다. 그러나 나는 냉장실조차없이 식당 내에서 앉아있는 계피의 더미에 충격을 받았다. (누가 그것들의 유효 기일을 알았고 얼마나 많은 날을 먹었는지 알고있다.)더 보기

홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 산타클라라-실리콘 밸리의 Front Office Manager Front D의 답변3주 전에 답변함
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2018년 7월 31일에 작성.

지난 주에 4객실은 컨벤션 센터 주변에 모든 걸 팔아 때 산호세의 컨벤션 참석하기 위해 예약했습니다. 전원 공급 진정한 정신 및 수요 우리 회사 목요일 저녁 객실 당 447달러를 나이프와 포크를. Holiday Inn Express! 이 곳은 재해 아니라 적당한 가격 100달러 - 받을 $150 딸라.더 보기

홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 산타클라라-실리콘 밸리의 Front Office Manager Michelle N의 답변2018년 8월 11일에 답변함
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2018년 7월 18일에 작성.

나는 작년에 우리가 같은 날짜에 머물렀던 것에 따라이 호텔을 골랐다. 그리고 그것은 큰 발견이었다. 나는 당신이 얻고있는 것을 알기 때문에 홀리데이 인을 좋아하지만 작년이 기대를 뛰어 넘었습니다. 우리는 아들을 위해 실리콘 밸리 기술 투어를하고 있었고 작년 빅서에서 도로 여행을 마치고 같은 일을했습니다. 우리는이 호텔에 로컬로...RV를 내려야 했으므로 이곳에 머물러있는 것이 합리적이었습니다. 라스베가스에서 SFO로 날아갔습니다. 그리고 방해가 되긴했지만, 우리는 작년에 우리가 얼마나 좋았는지와 위치 때문에 돌아 오기로했습니다. 계속 전진하면서, 서비스는 아무 곳에도 좋지 않다, 체크인에서의 접대 계는 "요정과 떨어져서"보였다, 우리 방은 준비가되어 있지 않았다 (우리는 일찍 도착했다. 그러나 일찍 체크인하는 것은 좋을 것 인 전날에 들었다) 그리고 나는 화장실을 사용할 필요가 있었다 - 전체의 보통의 지역의 단지 한 개가있다. 그리고 접근을 얻기 위해 당신은 열쇠를 필요로한다 - 접대 계는 간단히 말했다 "잃어 버렸을 것임에 틀림 없었다". 나는 늦은 아침 식사 / 일찍 점심 먹으러 가기로 결정하고 그가 지역 어디에서든지 제안하는지 물었다. 그는 Ihop이나 Dennys에 대해 물어 보지 못했습니다. 그는 google에 결국 동의했다. 그리고 그것은 다른 것과 2 분 3 초 운전과 1 분의 운전과 같았다. 나는 욕실을 사용하기 위해 거기에 갔다. 그는 약 1 시간 만에 우리 방이 돌아올 준비가되어 있다고 나에게 확신시켜 주었다. 제로와 나는 우리 가방을 저장하는 것에 관해 물었다. 그리고 그는 말했다 "나는 시험 할 것이다. 그러나 우리는 많은 공간을 품지 않는다."- 그래서 우리는 우리 작은 예선을 차에 뒤로 싣고, 주된 4 개의 사례를 놓고 갔다. 우리는 1을 돌려 줬다. 5 시간 후 - 방이 준비되지 않았습니다. 우리는 무엇을해야하는지 궁금하게 생각하고있는 10 의분을 위해 거기에 앉아 있었다. 그리고 접대 계는 그 다음 말한다, "제로 만일 당신이 다른 방을 고려하면 나는 손님이 그의 빠른 체크인을 위해 나타나지 않았던 것에 따라 물건을 교환 할 수있다. 나는 그것이 내가 지불했던 것보다 낮은 표준이 아니고 그것이 우리를 수용했다는 것을 설명 할 수 있도록 특정 방을 요청하지 않았다. 나는 신경 쓰지 않았다. 그는 내가 기다리고 있었던 것과 똑같다고 내게 확신했다. 나는 그가 왜 우리에게 이것을 주었고, 그가 우리가 기다리고있는 방에 도착하지 않은 손님을 주 었는지 묻지 않았다 - 그것은 말이되지 않았다! 여하튼, 우리가 우리 옷을 씻기 위해 필요로했던 3 개의 주간 후,이 호텔이 작년에 움직이게했던 또 다른 이유 - 세탁이 서비스가 아니었다라고하는과 접대 계는 그녀가 그것이 고정 될 것이고, "단단한 매니저 "고정시키지 않으려 고했다. 그들은 수하물 트롤리가 1 개 밖에 없으며 사망 한 문에 있었기 때문에 한쪽으로 기울어 져서 어떤 무게로도 움직이기가 어렵습니다. 이 호텔은 아침 식사를 제외하고 무료 커피를 제공합니다. 우리는 호텔에서 우리 첫날 이후에 시험해 보았습니다. 그래서 우리는 스타 벅스에갔습니다. 그날 저녁 1시. 우리가 커피를 얻기 위해 갔던 교통에서 San Fran에서 5 시간의 여행 뒤. 조용한 누구나, 그것은 단지 9 pm이었다. 우리가 그의 대답이 "아침에"이었던 때를 물었을 때 우리는 더 많이 만들어 줄 것이고, 그가 "오 예"라고 말했던 받음 사람 (우리를 조사했던 사람)에게 물었다. 나는 이것이 OK가 아니며 아침에 비어 있다고 언급했다. 그의 대답은 "네가 아침에 너를 앞둔다." 나는 스타 벅스에 갔지만 지방의 것은 닫혔다. 우리는 방에서 커피를 제공 받았다. 그러나 단지 각각 1 잔이었다. 그리고 이것들은 벌써 사용되었고, 보충되지 않았다. 나는 여분의 것을 요구했고 단지 가사 만 그들을 줄 수 있었다고 들었다. 우리는 2 일째에 커피를 마신 때와 같은 문제가 있었지만 같은 태도를 다시 보았습니다. 그들은 내 카드에 대해 몇 가지 포인트를 제시했지만, 커피가 필요할 때 나에게 도움이되지 않습니다! 아침 식사는 훌륭하며 모든 홀리데이 인과 동등하지만, 그들이 제공하는 것에 대한 불만은 없습니다. 그러나 아침 식사 숙녀는 무례하고 비참했습니다. 우리는 2 명의 자폐증 환자와 함께 여행 중이었습니다. 그리고 한 사람은 "그녀가보기에 너무 슬퍼서 포옹을하고 싶습니다."라고 말했습니다. 그녀는 사람들을 무시하고 눈을 마주 치지 않고 봉사도하지 않았습니다. 아침 식사 동안의 우리 최후의 아침에, 커피는 나갔다. 우유는 꺼졌다. 과일 주스 기계는 작동하지 않고 있었다. 직원들이 약 9 명을 고치도록했습니다. 15 그러나 이것은 물을 꺼야 함을 의미하는 것입니다. 아침 식사는 9시에 완성되었습니다. 30 그리고 음료를 기다리고 식사를하지 않는 절반의 방에도 불구하고, 그녀는 모든 것을 버리고 꾸준히 불평 등을 무시하고 어깨를 으.했다. 가용 한 액체가없는 음식을 어떻게 제공하고 음료를 기다리는 사람들을위한 아침 식사를 연장 할 수 있습니까? 마침내, 우리가 불 경보가 갔던 것을 조사 할 준비하고 있었던 것에 따라, 우리는 그것이 멈췄을 때 단지 우리 방을 떠나고 있었다. 그래서 우리는 보통 이어 나갔다. 영국에서는 정상적인 대피 수단이 있습니다. 멈추게되면 오작동으로 끝나고 소방대가 열리기 전까지는 꺼지지 않는 연속적인 링으로 미국 호텔에서 여러 차례 대피했습니다. 어쨌든, 아들을 짐 트롤리로 보내고 15 ~ 20 분이 걸린다. 그가 돌아올 때 소방대 원이 건물을 점검하고 피난하지 못하게 꾸짖었을 때 직원이 밖에서 기다리게했다고 나에게 설명했다. 영국에서는 그것이 멈추게되면 거짓 경보로 끝나고 그의 가족은 여전히 ​​위층에있다. 전화도 걸리지 않았거나 우리에게 연락하려는 시도가 없었습니다. 체크 아웃시 직원들에게이 사실을 언급 했으므로 대피해야한다고 들었습니다. 우리가 요구하지 않았을 위협이 실제로 있었는지 알기가 좋았습니다. 비록 이것이 미국의 표준 일지라도 (그것은 우리가 대피 한 2 개의 다른 호텔에 없었습니다) 확실히 국제 방문객이었습니다. 헤드 카운트에 표시되지 않은 경우 연락을 받게됩니까? ? ? 어쨌든, 저는 매니저에게 체크 아웃 할 때이 점에 대해 대부분 언급 했었습니다. 그는 피드백에 대해 환영했고 일주일 만에 있었지만 "최근에 물건이 미끄러 졌기 때문에"거기에 배치되었다고 설명했습니다. "직원들은 너무 편안하게 지내고있었습니다. ", 전년도 비교 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 나는 위치를 좋아하고 기술에 집착하는 자폐성 사춘기 때문에 나는 우리가 다시이 지역을 방문 할 것이라고 확신한다 - 나는 다시 안락하게 여기는 것을 고려할 것이다. 전년도 기준.더 보기

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가격대
US$104 - US$346 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
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위치
미국캘리포니아산타클라라
객실 수
97
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