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웨스틴 디플로매트 리조트 앤드 스파
The Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton

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여행자 사진 (2567)
객실 및 스위트 (745)
수영장 및 해변 (408)
개요
호텔 홈페이지
3555 South Ocean Drive, 할리우드 비치, FL 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 인터넷
주차
아침 뷔페
에어컨
비치프런트
금연 호텔
4.5성 숙박 시설
추가 정보
호텔 웹사이트 방문
웨스틴 디플로매트 리조트 앤드 스파의 프로모션
스페셜 프로모션 보기: 패키지 딜
호텔 특가
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2,796개 결과
여행자 평가
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2,796건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 6일

기다리는 긴 시간 였다. 이 작은 것이지만 모든 요금을 말하지 않는 경우. 룸 서비스가 없어 접시나 식기도 하지 않는 테이블에 $50 제공하여 아직 객실 요금 및 서비스. 이 중에서 돌아오는 셔틀 버스가 1시간 30분 동안 수많은 전화 및 골프 코스 호텔에서 계속 말하는 10분에 주차...제대로 사용할 수 있습니다. 메이드 청소 서비스도 되어. 큰 수영장을 공유하며 흥을 돋구 규칙 주 늦게. 가족 아이들 잠을 잘 수 없습니다.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 6일

제가 이번 여름에 더 디플로맷 회의. 저는 전체적으로 좋은 경험, 우수한 서비스를 해 주고 했는데 약간 단 팀 멤버. 빨간색 에 도착한 후에 - 눈의 웨스트 코스트, 댄 내 친구들과 나는 낮은 호스트에 있는 카바나. 그 사람은 친절하고 공손한 - - 하루 종일 걸린 우리에게,...특히 이후 그는 시차 사용하는 방법을 알고 있었다. 또한, 그는 훌륭한 서비스를 제공하는 볼 때마다 계속 해 지속 시간 동안 회의 - - 어느 호텔의 바 레스토랑, 풀장 였다. 특별한 기억은 내 이름을 정돈 데 에서 여러 음식이 빨리 배달 일 보장, 그는 정말 훌륭한 나의 호텔 숙박 시 디플로맷 - - 그의 인기는 감사합니다 - 수준의 서비스. 그는 큰 자산 클럽.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 6일 모바일

일반적으로 검토 하지 않는 리조트 까지 저는 집에 가서, 제가 여기 앉아 있지만 아름다운 리조트는 화가 이 확인할 뿐만 아니라 서비스도 같이 풀 은 내가 아는 한 장면 처럼 보이는 공공 수영장. 누구나 들어가서 바로 수영장과 하루를 보내는. 제가 전에 경험한 적이 있는 이 호텔에서....제가 말했듯이 이 리조트는 아름다운 사람은 그냥 올 수 있습니다. 우리가 앞으로 10분 기다려 아무도 우리를 반겨주는 호텔 이다. 제가 물어보는 사람이 걸으면 벨 데스크에 직원이 가방을 옮기는 작업을 위해서 차를 주차. 저를 인사 하기도 전에 그는 거리를 가로질러 주차 한 경우는 더 저렴한 가격. 저는 제가 단순히 가격 차가 주차 되어 있는 짐을 합니다. 체크인 데스크로 저. 다른 기다렸다 라는 10분 및 어떻게 질문합니다 나 할 리셉셔니트는. 그가 내 얼굴을 보는 저장되지 않습니다. 그래서 그는 시선 은 우리에게 한가지. 한가지 질문과 대답 해 주는 말 아니라고 안내 (매우 무례한 금발 아가씨) 가 나에게 부탁하여 전화 접속 서비스를 고객에게 말했다. 말도 안되는 얘기 이 기 때문에 그 누구도 대답하고 간단한 질문 수 확인해 보십시오. 마지막으로 게스트서비스 후에 저도 없이 계속 유지하게 알고 있는 내 질문 이 무엇이라고 하더군요. 물론 필요한 일부 교육. 첫 날 이곳에 묵을 수 있는 다른 곳을 제가. 한 것은! 환상적인 경우에는 좋은 곳이 될 수 있는 고객 서비스 및 일반 손님들이 수영장을 허용하지 않았다.더 보기

웨스틴 디플로매트 리조트 앤드 스파의 Manager FabiolaFrancois의 답변2017년 8월 7일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 5일 모바일

1일: 우리는 우리의 부분 오션뷰 객실은 도착해서 호텔 직원 확인 가능. 우리가 예약한 슈페리어 오션 프론트 룸. 그리고 그녀는 이익이 라우팅되는 올바른 룸. 확인을, 1 1/2 시간 이후에 체크인 하는 것이고 3:41 조언을 들을 수 있다는 오후 15분에 우리는 방이 이제 5:07 시! 내 여자친구가...필요하기 때문에 방은 건강 상태. 만족하지! 위에서 설명한 대로, 체크 인 - 재해 발생 시 였는데. 음식들이 하는 수 없이 방 호텔 방 번호는 기다리는 동안, 우리는 가서 커피샵, 간단한 간식과 객실 요금을 좀 부탁 드립니다. 카운터 직원 들어줄 수 있는! 프런트 데스크 25,000idr 왜? 우리가 지불한 우리의 식사. 다음에 갈 때는 방이 준비되어서 짐을 두고 가 에 위치하고 있는 한 나에게 묻는다 이 카트를 참조하십시오. 이는 후에 서서 저를 무시하고 카운터. 그 뒤에 있는 방에 가서 찾아야. 저희는 저녁에 간식을 구입 하여 가야하는 우리가 이야기를 해 항목이 영수증. 주어진 사과. 2일: 다음 날, 우리는 해변에 두 개의 의자와 수건이 다. 그 다음에 우리는 해변 바로 옆에 네 사람들 때문에 두 가지의 의자들이 승무원 이동할 수 있습니다. 그래서 우리는 이제 매우 가깝습니다. 저는 직원에게 물어봐 수 있는 의자나 이동할 수 없음 및 이동할 수 있습니다. 나는 그에게 우리의 위치를 볼 수 있다. 그는 산책 및 페일오버 라고 말한다 우리 앞에 의자 두 개가 있을 수 없는 그 옆에 위치하고 있지만 적용 안 있습니다! 우리는 다시 오고 싶은 사람 중에 하나는 수건과 물과 나와서 우리 네. 저는 어! 다른 손님들을 이동하지 않는 자는 그와. 나는 이제 더 이상 빈 의자 같은 것을 한다고. 우리가 가는 비가 내리는 다시 젖은 수건 이 기 때문이다. 우리는 수영장 수건 교환 해 누락된 수건을 하나 가 말하고, " 호텔 후 한 시간 정도 걸립니다. " 그녀는 우리를 해변에 다시 돌아갑니다. 하고 그녀는 그들에게 해줄 네 마른 수건. 그녀는 마지막으로 본. 우리는 바다에서 시간이 되지 않은 경우, 왜 수건을 하나 가지고 수건도 아닙니다 네? 우리는 가서 커피가 묻은 카운터 직원이 여자 화장실. 그녀는 그녀 의 다른 쪽에서 생각을 말한다. 로비에 있는 화장실은 직원이 어디 있는지 알지? 비가 오면. 제 여자친구는 그냥 가서 20분 전에 그녀는 더 이상 말을 해변에서 비치 타올 이나 수영장 수건? 호텔은 아주 매력적이지만 고객 서비스는 정말 형편없이 엉망! 우리는 여행을 많이 받는 더 나은 고객 서비스가 다른 호텔에서 우리는 모든 사항입니다! 개선이 필요한 호텔 직원들이 ' 한 태도와 수준입니다. 정말 실망! 호텔 아래에 텍스트: 위 문제를 해결하십시오 계획 방법; i. e. 할 수 있는 $30. 00 해변 / 수영장 수건은 아직 일일 리조트 요금 및 충분한 공급 장치에서? 저는 호텔 매니저에게 상점과 에서. 이러한 응답. 저는 대응할 수 있습니다. 감사합니다 날 흔들지 리조트 요금 이러한 문제 두 함께 $50. 00 신용 및 서비스가 이제 저는 향상시킬 수 있습니다. 사가 라는. 3일: 차가운 차와 커피가 있는 유일한 식당에서. 찬 분위기 또한 맛, 저는 제가 하지 않을 것이라 신선한 커피와 물을 제공하지 않습니다. 이는 우리가 대위법 을 사는 신선한 컵 식당. 4일: 오늘 오후 6 에서 커피가 대위법 을 마감 이다. 우리는 식당으로 이동 했다. 우리가 가는 크림 사용할 수 없습니다. 저는 이 커피와 차가운 것을 부어! 이 들지 않을 수 업! 신선한 커피를 제공하는 직원이 없을 지. 닫혀 있는 경우 대위법, 식당과 뜨거운 커피를 하지 말아야 하고 사용 가능한? 그냥 상식이 없어서 방에 커피 메이커. 내 여자 친구는 오후 있기 때문에 고객 서비스의 샌들 이 없습니다. 그들은 우리 호텔 방의 욕실. 그 를 함께 보냅니다. 그녀가 말한 것을 확인하고. 라는 조언을 하는 한. 오늘, 우리는 우리의 차를 렌트해서 9 시 전화: 오후 하는 40 세 번을 전화로 전화 대행. 우리는 10분 에서 볼 수 있는 준비가 되어 있다고. 때까지 기다렸다 하는 10: 24시 얻을 수 있어요. 이는 44 분! 우리는 차를 렌트 한다고 이야기를 찾을 수 없습니다. 직원이 보여 주는 우리에게 키 세트, 물어 보면 잘 알고 있으면 수행할 수 있습니다. 나는 그에게 다시 태그 #, 확인, model #, # 및 라이센스 플레이트. 그러면 그들에게 자동차 키 않습니다. 나는 매니저에게 얘기를 하는데 우리의 저녁 식사를 제공하는 정보를 놓칠 수 있기 때문에 할 수 있기 때문에. 어떻게 됐을까? 놓친 저녁 식사는 말할 것도 없이! 관리자가 와서 저에게 할 수 없고. 나는 다시 텍스트 입니다. 저는 지금과 같은 호텔 매니저를 해 내일 아침. 5 일: 내 여자 친구 에게 다시 전화 에 대해 누락된 샌들. 약간의 피드백 또는 설명 받습니다. 그리고 그녀는 하녀가 스페인어로 말한다, 이해하여 항목 검색 결과 및 분실물 약품을 세 달 후. 한가지 있습니다. 이는 고객 서비스 및 장애 확인 을 받아 들일 수 없 이 ㅆ습니다. 나는 다시 텍스트 입니다. 우리는 하루의 대리 주차 요금이 한 보상. 나는 기다리라고. 매니저가 저에게 전화를 하지 않습니다. 나는 할 수 있는 공지 하나 적은 발렛 파킹 일일 요금. 호텔을 통해 한 번에 한 텍스트 및 배상하다. 제가 받은 전화. 이 호텔에 머무는 동안 함께 한 규칙. 우리가 묵었던 때 웨스틴 및 서비스는 훌륭했다! 이제 힐튼. 호텔이 리모델링 제거할 여러 아름다운 로비에 큰 유리로 되어 있고 분수 오나멘테이션이. 로비는 호화스럽고 더 이상 표시되지 않습니다. 서비스 수준에 일치하는지 확인합니다.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 4일

아름답고 깨끗한 호텔; 하지만, 사람이 붐비 사용자_이름:. 주차요금은 매우 비싼 및 미션. 직원들은 무례하고 불친절한 직원. 프론트 데스크나 리조트 요금 청구 시 (특별 할인 요금으로 제공하기 때문에) 안, 요금 청구 제거한 다음 다시. 호텔 내 전체 있지만, 추가 요금이 청구됩니다. 사랑스러운 수영장과 해변; 그러나, 우리는...이곳에 다시는 머물지 않을 것을 예상하고 서비스도 받지 못했습니다.더 보기

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시설 정보
호텔 시설
룸서비스
음식점
비치프런트
헬스장/피트니스 센터
무료 인터넷
바/라운지
스파
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
세탁 서비스
실외 수영장
아동 활동(아동/가족 친화적)
아침식사 제공가능
에어컨
연회장
온수 욕조
온수 풀장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
조식 포함
호텔 타입
비즈니스
,
스파
,
럭셔리
,
해변가
,
가족
,
낭만적
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
호텔 등급
연락처 정보
호텔 타입
비즈니스
,
스파
,
럭셔리
,
해변가
,
가족
,
낭만적
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
998
가격대
US$248 - US$583 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
The Diplomat Beach Resort, Curio Collection by Hilton
장소
미국 > 플로리다 > Broward County > 할리우드 비치
호텔 등급
연락처 정보
호텔 타입
비즈니스
,
스파
,
럭셔리
,
해변가
,
가족
,
낭만적
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
998
가격대
US$248 - US$583 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
The Diplomat Beach Resort, Curio Collection by Hilton
장소
미국 > 플로리다 > Broward County > 할리우드 비치
사진
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