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힐튼 마이애미 에어포트 Hilton Miami Airport

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트립어드바이저 커뮤니티의 여행자 리뷰 2,479 건

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레벨 컨트리뷰터
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common_n_hotel_reviews_1bd8 3명이 도움을 받았습니다
5 중 1 2015/08/26에 리뷰하였습니다.

마이애미에는 크루즈를 타기 위해 갔고요, 크루즈 타기 전날 밤에 마이애미 공항에 도착하여 체크인 했습니다. 이 호텔을 선택한 가장 큰 이유는 크루즈를 타는 마이애미 항까지 의 교통편을 제공하는 크루즈 패키지가 있었기 때문이었습니다. 패키지는 조식+항구까지의 교통편을 포함하는 거였고요.

호텔에 도착해서 늦은 체크인을 하고 키를 받는데, 다음날 조식에 대한 안내라던지, 항구까지 가는 셔틀버스에 대한 안내가 전혀 없었습니다. 키를 받고 문의를 하자 그제서야 조식 안내를 했고요, 셔틀버스는 내일 안떠난다는 겁니다... 제가 추가금을 내고 room only가 아닌 패키지를 선택한 이유가 없어지는 순간이었고, 더 따져보자면 굳이 힐튼에 올 이유가 없었던 순간이죠...어이없이 쳐다보니까 자기네는 금요일에만 셔틀을 운영한다며, 저같은 경우에는 예약자체가 안되어야 하는데 되었다고 마치 그게 제 잘못인것 처럼 말했습니다. 어이가 없었지만 이미 늦은 시간이었고 저는 인천에서 긴 비행을 하고 도착한 거라 너무 피곤해서 그냥 그러면 어떻게 하면 되냐고 물었더니 택시타고 가라고 하더라고요....정말 어이없는 대응이었습니다. 황당해서 쳐다만 봤더니 20프로 DC+체크아웃할때 택시를 불러주겠다고 했어요.

그런데 나중에 확인해보니 15$ DC였고, 체크아웃할때 택시 불러달라고 했더니 프론트데스크에서는 그건 자기 할일이 아니라고 했어요. 제가, 어제 밤에 체크인할때 너네게 불러준다고 했다 라고 대답하자, 자기가 한말이 아니므로 자기는 모른다고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 참고로 15$ 요금 할인받고 택시비는 35$ 냈네요. 교통편이 사소하다면 사소한 문제지만 자기네가 팔기로 약속한 건데 약속도 안지키면서 미안하다는 말도 안하고 짜증났습니다. 저는 혼자 여행한거라서 호텔 셔틀이 타고 싶었어요. 혼자 택시타면 택시기사가 혼자왔냐, 언제까지 있냐 자기랑 저녁에 만나자 등등 불쾌하게 했던 경험이 있어서 셔틀이 있는 호텔로 선택한 거였고, 실제로 이때 호텔에서 체크아웃하고 탔던...
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주요 내용
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  • 짐/체력단련실이 있는 피트니스 센터
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  • 무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
이 시설 소개
  • 휠체어 편의 디자인 (배리어 프리)
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서비스
  • 인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
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  • 공항 교통편
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  • 회의실
  • 세탁 서비스
  • 컨시어지
  • 연회장
  • 다국어 구사 가능 직원
  • 콘퍼런스 시설

힐튼 마이애미 에어포트의 추가 정보

주소: 5101 Blue Lagoon Drive, Miami, FL 33126-2021
위치: 미국 > 플로리다 > 마이애미
가격대: ₩123,164 - ₩290,395 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
4성급 — 힐튼 마이애미 에어포트 4*
객실 수: 500
예약 옵션:
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