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홀리데이 인 시카고-오크브룩
Holiday Inn Chicago Oakbrook

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55어느 정도 걸어갈 만 함
등급: 55/100
63음식점(0.5km 내)
6음식점(0.5km 내)
371리뷰
156사진
4질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
  • 125
  • 101
  • 66
  • 46
  • 33
기간
여행자 유형
언어
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  • 한국어
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시카고에서의 짧은 여행을 가족이 왔기 때문에, 우리는 이 호텔에서 묵기로 결정했습니다. 추가 요금을 내 스위트 룸 소파에 킹 사이즈 침대와 소파, 두 개의 더블 침대가 있는 보통이지만! 우리 중에 있었어요, 하지만 우리가 지불한 방! 호텔에 들어서는 순간, 모든 것은 공사 중. 동료 페인트 벽이 걸어갈 수 있는 시작 및 종료. 벽이 줄지어 있다. 호텔 전체가 금연 구역이 하고, 도착했을 때 즉시 해제할 수 있지만 엘리베이터에서 담배 냄새가 나고 냄새도 아니, 우리 방 쪽으로 걸어 내려가는 어떤 힘
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홀리데이 인 시카고-오크브룩의 Guest Relations Manager IHGService의 답변
2017년 8월 17일 답변 완료
Hello jacob_cathey, I appreciate that you stayed with us and provided feedback. I am truly sorry to see that you were less than impressed with your stay due to the outdated condition of the room and hotel and the faint smell of smoke was a letdown during your stay. In line with this, I have sent you a private message to acquire additional information. Thank you once more for the review and my apologies for the shortfalls. Sincerely, Dianne L. Case Manager IHGService
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전반적인 경험을 할 수 있는 좋은, 이 두 가지 있다.
1. 지금 서 있는 로비 재구성, 이 방을 예약했을 때 언급하지 않지만. 그래서, 다음 여행을 계획 한다면 2 - 4 줍니다. 지저분한 로비 프론트 데스크 및 원시 기대.
2. 사용할 수 술을 한 구석에 숨기기 / 방, 왼쪽에서 그는 이전 게스트 하우스 키퍼 가 그 가능성이 청소하지 않았다. (사진 참조). 은 아니지만 최악인 더 조심해야 함.
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여기에 묵지 않을 즐길 수 있습니다. 아주 기본적인 서비스. 방은 한 잔도 하지 않았다. 플라스틱 컵 을 주었다. 정말 짜증이 나 더군요. 비즈니스 호텔 묵은 최악 였다. 루이 라는 바
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홀리데이 인 시카고-오크브룩의 Guest Relations Manager IHGService의 답변
2017년 7월 26일 답변 완료
Hello misraabhinav, Thank you for your feedback regarding your stay at Holiday Inn Chicago Oakbrook, IL. We take our guest comments very seriously and always strive to provide comfortable and friendly accommodations. On behalf of the hotel, I'm sorry we fell below your expectation regarding customer service and room amenities. We will address these concerns. We take all reviews positive and negative very seriously, and your feedback will help us improve for our next guest or your next visit. Sincerely, Orlando A. Case Manager IHGService
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호텔은 깨끗하고 조용 합니다. 좋은 직원들, 방을 업그레이드 할 수 있는 기대 하지 않은 것.
바와 식당이 있었습니다.
이 위치는 이상적인 위치: 좋은 쇼핑과 다양한 상점들이 길을 건너 (dsw, tj max, 코스트코 .) 도 좋은 먹는다.
아마 (오크브룩 센터) 마일 떨어진 쇼핑몰 이 있다.
이 중에서 한 시간 정도를 aboit 시카고 교통 체증 (있는 시간이 많아서 undee 참조) 9시 35분에 했습니다.
모든 위대한!
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홀리데이 인 시카고-오크브룩의 Manager Rene G의 답변
2017년 6월 22일 답변 완료
Dear Corineswadogo, Thank you for your awesome feedback on our property. We are happy to hear that you enjoyed you stay with us! Please come see us again soon. Thank you, Hotel Management
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로비는 멋지게 리모델링되고 활기 바 루이 인접한 느낌. 그러나, 방은 아직 어두운 시대, 상대적으로. 나는 구석에 있는 방, 공간이 넓고, 매우 이상한 레이아웃 이지만.

옷장이나 옷장이 없고, 그냥 거리에 오픈 바 처음에 매달려 그 작은 방에 욕실은 욕조 / 샤워시설과 화장실은 분할 (제가 작은 말한다. 저는 화장실 이 문을 열 때까지 한 상처 또는 닫기) 다음은 작은 간이 세면대 / 밖, 카펫에는 (eww! ). 할 수 있는 공간이 없어 근처에 있는 세면대에 세면 화장실, 사용해서 위의 선반
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홀리데이 인 시카고-오크브룩의 Manager Rene G의 답변
2017년 6월 22일 답변 완료
Dear Sebuck, Thank you for your review on our hotel. We apologize for your experience at our property. We would like to address some of your concerns. First, on the dated look of our guest rooms, we are working on a property improvement plan, and one of the items on the list for updating is our guest rooms. We would like to also comment on your findings regarding our sheets. If your skin is sensitive to certain fibers or chemicals we could have definitely provided alternatives for you during your stay. If you would like to discuss your experience in further detail, please do not hesitate to reach out to the hotel. Best Regards, Hotel Management
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앨범 카테고리
모든 사진여행자 사진객실 및 스위트식사수영장 및 해변비지니스 센터 및 이벤트 룸
So much traffic noise
No opaque curtains, so you can't block any of the light/noise
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Do you offer a shuttle to O'Hare airport?
Yes.
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Did anyone else with major complaints get any help from front desk or management? The manager on duty was completely rude and blamed me for not knowing that a band would be playing outside my room until midnight. Told me that signs were posted in the parking lot warning us about loud music. UGH... Left messages THREE times for general manager. He never called back. Management reply to all negative reviews on Trip Advisor is all the same. Why would I return to give them another chance?
Thank you for your question. We have had a change in General Manager and they have responded to all guest inquiries.
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You have a ton of bad reviews. Why are you still in business? I am very concerned about the bed bugs and bringing them home from your hotel. The front desk manager, Daisy, was not helpful in alleviating any of my concerns. She indicated there has been no confirmed sighting. I want to cancel!!! I refused to stay in a nasty bug infested hotel...I have a small child.
Thanks for your concerns. I can assure you that we do not have any of those issues at our property. The room was inspected by a 3rd party and nothing was found so you can rest assured you will have a great stay with us!
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What is the physical address of this property?? And is there free self-parking?
Thanks for your question. The Holiday Inn Oakbrook Terrace is located at: 17 W 350 22nd St Oakbrook Terrace, IL 60181 We do offer free parking
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11
가격대
US$71 - US$131 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
holiday inn chicago oakbrook hotel oakbrook terracechicago oakbrook holiday innholiday inn oakbrook terraceoakbrook terrace holiday inn
위치
미국일리노이오크브룩 테라스
객실 수
215
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