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홀리데이 인 익스프레스 앤드 스위트 사우스헤이븐
Holiday Inn Express South Haven

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방 자체는 것, 깨끗했습니다!!!. 불행하게도 우리가 돌아왔을 때 욕실 바닥이 젖어 있는 것은 아주 전체. 늦은 저녁이라 먹기로 했다. 체크 아웃 시 프론트 데스크에 알려야 했습니다 죄송합니다 아 샤워를 하고 초과. 정말? 객실을 보상 하는 것 또는 할인. 돌아가지 않는. 간단한 조정이 한 것이 다. 하지만 분명한 것은 하지 않았다.
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홀리데이 인 익스프레스 앤드 스위트 사우스헤이븐의 Guest Relations Manager IHGService의 답변
2017년 8월 17일 답변 완료
Hello Chris N, Thank you so much for staying with us and for taking the time to write a review about your experience with us. I am pleased to know that you found our room clean. On the downside, I am sorry to read about the bathroom issue you have encountered and for the less that stellar customer service provided by our staff that negatively affected your stay. I'd like to make things right so I have sent you a private message. Again, thank you for making the effort to share your thoughts. We value you as a guest, and do want you to know that your concerns are our concerns. Please stay with us again soon so that we can demonstrate our commitment to your comfort. We look forward to having the opportunity to restore your confidence in our hotel in the near future. Sincerely, Krysllin G Case Manager IHGService
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주말에 방문하는 동안 가족의 호수. 아침 식사도 좋았고, 여자 직원은 짜증이 나지만 첫 날은 팬케이크 메이커 가 고장 난 경우. 객실은 곰팡이 냄새가 나 /. 우리는 프론트 데스크의 정보를 체크 아웃한 후. 저는 이 에 대해 뭔가 했어요. 프론트 데스크 직원은 친절했으며 아침 식사 보다 훨씬 더 친절한 여자 직원이 우리의 두 번째 밤. 나에게 실망 을 주는 450달러에 2박을 하고 있다는 사실입니다. 저는 기대하지 않는 퀴퀴한 냄새가 나는 방. 생각이 들게 해서 관리자의 입력 조회 수 있어야
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홀리데이 인 익스프레스 앤드 스위트 사우스헤이븐의 Guest Relations Manager IHGService의 답변
2017년 8월 6일 답변 완료
Dear Tyler G, We would like to thank you for taking your precious time to write the review regarding your stay with one of our IHG hotels. Our goal is to deliver exceptional service and comfortable accommodation to all of our guests and it is nice to know you were satisfied with the breakfast served. However, it is regrettable that your stay was negatively affected by the smell of the room received and your breakfast encounter with one of our breakfast staff on your first day. I have alerted the hotel management about your concerns so that necessary improvements will be taken, as we work very hard to ensure our facilities and guest services are superior. Should you need to discuss your experience further, you are always welcome to contact the hotel at 1 269 637 8800 or email to hiexpresssouthhaven@theedgehospitality.com. Thank you for staying with us and we hope you will consider staying with us again to better experience all the exciting improvements we will be making. Sincerely, Grace P. Case Manager IHGService
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건물은 오래 동안 자릿수 넓고, 조용한 방이 있는 좋은 곳에 있는. 훌륭한 아침 식사와 직원들은 지속적인 모니터링 하는 사람. 사용할 수 있는 수영장, 뜨거운 욕조 가 없습니다. 외부 문 에 해당하지 않는 한 참고 잠금, 보안 문제. 케우리그 커피 메이커가 모든 객실에 있는지, 하지만 우리는 한. 팟이 시스템의 경우 홈, 자유롭게 가져 k - 컵 이 집의 맛 입니다. 하고. 저는 단언컨대 블렌드 커피 의 집은 아주 좋았다. 전반적으로, 좋은 경험이었고 다시 머물 걸지 사용자_이름:.
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방은 넓었고 작은 객실은 tv 및 소파 침대가 추가로. 우리의 킹 사이즈 침대도 편안한; 긴 카운터와 주방 싱크대 냉장고 및 전자렌지가 있는 바 높이; 충분한 공간이 포함되어 있다. 방은 깨끗하고, 훌륭한 아침 식사.
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트립어드바이저에서 평가하는 호텔 입니다. 한 해 1 호텔 등급. 끔찍한 방 였다. 욕실은 곰팡이 핀 카페트와 같은 냄새인 그. 이 호텔은 리모델링으로 인해 확실히. 다시는 오지 않는!
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홀리데이 인 익스프레스 앤드 스위트 사우스헤이븐의 Guest Relations Manager IHGService의 답변
2017년 6월 11일 답변 완료
Dear Olga P, Thank you for taking the time to write a review about your stay with us. We would like to apologize for not living up to your expectations regarding the condition of the room you were given. Reviews like yours are very valuable as they enable us to target areas we need to improve on. Rest assured your feedback will be forwarded to all concerned departments for evaluation. In addition, we have sent you a private message to obtain more information about your stay. We value you as our guest and hope to accommodate you again for a chance to provide you with a much better experience. Sincerely, Joel A Case Manager IHGService
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모든 사진여행자 사진객실 및 스위트수영장 및 해변식사
Jacuzzi suite, king sized bed
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What is the set up of the presidential suite? How many beds? Are the beds in separate rooms. The photos are not telling me much!
Are you close to the ocean? We really are looking for a hotel with an ocean view - any suggestions - we need a double - maybe early December for 10 days? Thanks!
So Lake Michigan is really big, but not salty and not the ocean.
1표
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This hotel is in Michigan NOT Memphis, Tenn
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가격대
US$78 - US$219 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
holiday inn express south haven hotel south havenholiday inn south havensouth haven holiday inn
위치
미국미시간사우스 헤이번
객실 수
62
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