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그랜드 캐스케이드 로지
Grand Cascades Lodge

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여행자 사진 (714)
객실 및 스위트 (162)
수영장 및 해변 (85)
소개
장소
청결도
서비스
가격
편의 시설
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
수영장
룸서비스
무료 주차
음식점
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
스파
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공용 와이파이
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다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
베이비시팅
세탁 서비스
셀프 서비스 세탁
셔틀버스 운행
실내 풀장
실외 수영장
아동 활동(아동/가족 친화적)
아침식사 제공가능
연회장
온수 욕조
온수 풀장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
회의실
휠체어 접근 가능
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간이 키친
객실 내 냉장고 구비
금연실
스위트
에어컨
장애인 시설 구비 객실
전자레인지
패밀리 룸
유용한 정보
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여행자 평가
  • 934
  • 515
  • 343
  • 176
  • 105
기간
여행자 유형
언어
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  • 한국어
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+6
친절한 직원들 덕분에 도착해서 위로 를 몰았다. 프론트 데스크 직원은 아주 협조적이고, 체크인 뒤에 발코니가 있는 스위트 룸을 제공하는 무료 업그레이드. 방은 매우 넓고 편안한 거품 매트리스는 팬이 되지 않지만 폼 베개. 욕실은 두 개의 큰 목욕타올과 핸드 타올 한 두 사람. 복도에 큰 얼룩이 있고 약간 낡았습니다. 볼 수 있는 모든 것이 걸어갈 수 있는 건물 내에 분산되어 있는. 필히 요리사의 정원 - 신선한 야채 들도 아름다운 차트. 에 많은 활동을 선택했는데 에서 하룻밤을 편안하게 하는
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아름다운 숙소 입니다. 처음에 도착했을 때 나는 사랑에 빠지지 었어요. 갔을 때는 점심을 먹으며 신속하게 어두운 얼마나 비싼 음식도 보았다. 저희가 가 하기로 하고 오후에 생물권, 아이들이 좋은 시간을 슬라이드에 욕조가 있습니다. 저녁 식사를 할 때, 우리는 운. 이탈리안 레스토랑과 크리스탈 태번 되어야 아이들이 먹을 것이 하고 솔직히, 먹을 것이 아무 것도 없습니다. 아주 비싸요. 결국 저희는 연 미네랄스 호텔 에, 더 받을 수 있도록 전체적으로 친절한 메뉴. 우리는 다음 날 그 곳에서
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나의 가족 이 리조트에서 여러 번 방문 했습니다! 직원들은 정말 끔찍한 변화에 대해 모든 손님들이 결혼 / 가족 관련 기업 또는 사용할 수 없습니다. 큰 그룹의 일원이 아닐 경우, 수 없습니다. 예전에 공원과 지하 주차장, 하지만 체크인 - 정책 에서 변경 및 들이 이제는 발렛 파킹 사용할 수 있는 작업을 수행하기 위해 사용할 수 없습니다. 내가 내 손자 사위는 딸의 방을 나와 스파. 하고 그녀는 예고 없이 했습니다 방에 들어간 잘못된 방. 소름끼치는 경험 이죠. 몇 가지 분 전. 내
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그랜드 캐스케이드 로지의 Quality Assurance Team GCL_FOM의 답변
2017년 8월 2일 답변 완료
Dear rgoodman10, Thank you for taking the time to express your concerns from your recent visit at our hotel. There is no one better to judge our performance than you, our guest. Our goal is for our guests to have a memorable stay, therefore we are seriously concerned when we fall short of your expectations. In regards to the incident of the “stranger” entering your room, as you are aware our Resort Manager interrogated your lock and shared with you and your son in law the findings. Screen shots from the electronic interrogation devise were also shown to you proving that it was the Housekeeping Supervisor with her key that had entered the room, not a stranger. We once again apologize profusely for her not knocking on the door as you claimed, and assure you that the incident has been addressed by our Director of Housekeeping. We also agree once again that for a hotel employee not to knock before entering a room is unprofessional, unacceptable, and disturbing. We make great efforts to ensure not only the relaxation and enjoyment of our guests, but their safety and peace of mind as well. Thus we take such claims very seriously and we do conduct a full investigation as explained above. Your concerns were initially addressed by the Front Desk Supervisor, then by the Director of Rooms, and finally by the Resort Manager. The offer to pick up the tab of your family lunch was a gesture of good will, after the facts had been shared with you, and nothing more. Your son in law also requested golf accommodations and this was also provided. We apologize if the fact findings and attempts to appease you felt short of your expectations on how to resolve a problem. From our end we thank you for your patronage and we hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future. Most sincerely, Quality Assurance Team Grand Cascades Lodge at Crystal Springs
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제 남편과 저는 이 호텔에서 2박을 합니다. 이는 주로 해 온 골프 코스의 첫 번째 방문, 사진을 온라인으로 바라보고 있지만, 우리는 머무르고 매우 흥분 했습니다. 이 숙소는 아주 예쁜, 잘 가꿔진 정원, 수영장도 좋은, 즐거운 골프 코스도, 매 식사를 경험할 수 있는 한 섬세한 서비스가 있었습니다. 직원들은 항상 친절하고, 훈련 하지 않는 것이지만. 체크인 - 젊은 사람 이 방을 예약했는데 2달. 하지만 저는 2박을 예약을 했습니다. 저녁 식사 후에 밤에 있는 비스트로, 2시간 이상
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우리 가족을 절대적으로 사랑스러운 4일 크리스탈 스프링스. 많은 아이들이 미네랄 의 활동에서 (짧은 셔틀 버스를 타고 호텔에서 가장 친절한 드라이버 및 여러 식사 옵션 도 절대적으로 멋진 풀 및 그랜드 캐스케이드 로지! 서커스 의 공중그네도 엄청 즐겁고 내 여자 닌자 및 프로그램의 전체 미네랄 수영장 있는 가져올 수 없습니다 한 줄타기 이미지. 야외 정원 에 아름다운 로지 다. 우리는 모든 풀 에서 수영 3 lodge, 독특하고 아름다운 각, 미니 골프 게임을 즐기는 가족. 우리는 절대적으로
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
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What is the difference between the the different suites.... The Willow Stream, Water's Edge, and Spring Brook?
Hi 1fuzzy, The only difference between Willow Stream, Water's Edge and Spring Brook is they are spread out throughout the hotel. The location of the room determines the positioning of the bed. Otherwise, they are all the same! Thanks, Alex LaBarbera Guest Experience Specialist
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Hi 1fuzzy, The sofa sleepers are very comfortable! Grand Cascades is about 25 minutes from downtown Warwick, NY that has a picturesque main street with many shops. A grocery store, Acme, is about a 10 minute drive. There are many activities for teens including the pools, archery and fishing. Thank you!
-1표
Hi, Newark International Airport is the closest and most convenient airport closest to us. Renting a car or taking an Uber may be your most affordable option for transportation. Hope to see you soon! Best, Alex LaBarbera Guest Experience Specialist
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If your kids like pools it’s very nice- the $600 room with balcony/view I’m I right now not worth it- service here isn’t 4 Star .. get a cheap room here and it will be fine. No view- standard room.. we took them to minerals yesterday was packed and pools here much nicer- hotel there is old
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No, there isn’t. This happened to me as well. I just kept trying until I got through. I originally booked through Groupon. Good luck!
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가격대
US$327 - US$558 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
grand cascades hotel hamburghotel grand cascades
위치
미국뉴저지함부르크
객실 수
250
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