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아난타라 스미냑
Anantara Seminyak Bali Resort

여행자 사진 (1468)
객실 및 스위트 (475)
여행자 사진 (1468)
객실 및 스위트 (475)
영상
개요
  • 아주좋음63%
  • 좋음21%
  • 보통7%
  • 별로4%
  • 최악5%
  • 2018년 9월 19일
    “아난타라 스미냑 만족함”
  • 2018년 8월 6일
    “귀마개”
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Jl. Abimanyu (Dhyana Pura), 스미냑 인도네시아 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
아침 뷔페
에어컨
비치프런트
수영장
금연실
5성 숙박 시설
추가 정보
호텔 웹사이트 방문
아난타라 스미냑의 프로모션
스폐셜 프로모션:패키지 딜
호텔 특가
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객실
12월 2일12월 3일
|
1 개 객실, 2 명 성인, 0 명 어린이
스탠다드 룸
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리뷰(696)
여행자 평가
  • 1,061
  • 351
  • 115
  • 60
  • 82
여행자 유형
기간
언어
  • 기타 언어
다음을 언급하는 리뷰 보기
  • 필터
  • 한국어
albboong
11
리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 19일
2층 오션뷰 스위트룸에 3박 머무르면서 전반적으로 만족스러웠던 호텔이었고 일단 주변이 스미냑인데 반해 조용하고 여유로워서 휴식하기에 좋았다.직원들 친절과 항상 청결하고 깨끗하게 유지되는 룸 컨디션, 여유로운 선베드와 수영장, 문라이트 레스토랑의 완벽했던 선셋 경험.다만 아쉬웠던 부분은 자체 행사 시 소음과 바베큐 냄새등이 차단이 완벽하지 않았고 블로그 리뷰와는 다르게 조식의 종류가 적다는 것 (숙박객이 적을 시 단품메뉴 주문하는 것 같다. 주문은 무제한)그러나 이것들을 상쇄하고도 남을 만큼 만족감은 충분하다.
Minor Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
1 albboong님, 감사합니다.
아난타라 스미냑의 General Manager Terence L의 답변
2018년 9월 30일에 답변함
Dear Albboong, Thank you for choosing Anantara Seminyak Bali among other hotels in Bali. I am sorry to know that your stay and breakfast experience was not enjoyable. The hot items order is remaining unlimited. As part as our campaign on waste management control - we are spreading awareness to the team to always encouraging guest to finish their meals before ordering new dish. Of course this is not only applies on guest but also our team internally. In the other hand, we have added a new sound proof sliding door in the room ensuring guest are not effected on the music during special event in the hotel. In the other hand, it is a pleasure to read that you had a satisfactory stay with us. If you have any other suggestion on how we may cultivate our guest satisfaction, please do not hesitate to contact me to tlee@anantara.com From all of us, a warm thank you and we look forward to welcome you back. With my warmest personal regards, Terence T. Lee | General Manager
Park S
20
리뷰 게시 날짜: 2018년 9월 6일모바일
수영장도 작고 수질관리가 안되는듯 싶어요.
음식물 쓰레기도 수영장 바닥에 있고...
룸에서도 냄새가 좀 나네요. 주변에 먹을것도 별로 없네요
비싼 가격 주고 숙박했는데 너무 별로예요.
Park S님, 감사합니다.
아난타라 스미냑의 General Manager Terence L의 답변
2018년 9월 9일에 답변함
Dear Park S, Thank you for your feedback on our resort. It is with deep regret to know that your stay was not up to your expectation. Our pool team are scheduled to do a maintenance twice a day for vacuuming and water treatment prior and after the pool are open and closed. We - nonetheless had noted your comment and shared to the respective department for future improvement. If you have any ideas on how we may develop our guest satisfaction, please do not hesitate to contact me personally to tlee@anantara.com. From all of us at Anantara Seminyak Bali a warm thank you and we are looking forward on seeing you again soon with us. With my warmest personal regards, Terence T. Lee | General Manager
luck0390
부산, 대한민국
23
리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 7일
이 호텔은 매우 낡았음. 구석구석에 곰팡이와 녹이 있고 빠른 리모델링이 필요함. 직원들은 친절했으나 자쿠지 및 욕실은 일정한 온수 사용 후(5분 이내) 온수를 사용 할 수가 없었다. 밤이 되면 추워서 저쿠지를 사용 할 수가 없었다. 단지 방이 클 뿐이 었다. 수영장 및 식당 또한 매우 낡았다. 수영장에 들어가고 싶은 마음이 사라짐. 단지 해변가 근처에 있는 방이 큰 호텔임.
Minor Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
luck0390님, 감사합니다.
아난타라 스미냑의 General Manager Terence L의 답변
2018년 8월 12일에 답변함
Dear Guest, My sincere apology for the adverse encountered during your stay with us. Pleased to inform you that we have just completed the first stage of room renovation this year, water heater capacity has been increased and we will do the same with the rest of the rooms on our next project. Public areas will is on the list as well. We do hope that the experience will not diminish your trust towards our brand and if somehow travel bring you back to Bali and you decided to give us a second chance, please do not hesitate to contact me to tlee@anantara.com With my warmest personal regards, Terence T. Lee | General Manager
taejn
서울, 대한민국
616
리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 6일
아난타라 스미냑은 걕실59개의 소규모 럭셔리 호텔입니다. 바다와 매우 가까와서 유명비치클럽 못지않은 훌륭한 입지조건을 가지고 있습니다. 욕실 어메니티에 귀마개가 있습니다. 왜 있는지는 투숙객만 알 수 있습니다. 바로 파도소리.
Minor Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
taejn님, 감사합니다.
아난타라 스미냑의 General Manager Terence L의 답변
2018년 8월 12일에 답변함
Dear Taejn, Thank you very much for your lovely feedback. Good to know that the earplug helps! If you have any suggestion on how we may improve our guest satisfaction, please do not hesitate to drop an email to tlee@anantara.com and we look forward to welcome you back to our resort. With my warmest personal regards, Terence T. Lee | General Manager
아라 김
10
리뷰 게시 날짜: 2018년 7월 12일모바일
남편과 함께 두번째 방문하는 발리여행에 모처럼 분위기도 내볼겸 좋은호텔을 물색하던중 호텔에서 비치도 가깝고 조식도 맛있는 아난타라호텔을 예약했습니다
하지만 첫날부터 좀 삐그덕 거렸습니다
도착한 날 프린터기가 고장났다고 해서 체크인만 30분 넘게 기다렸습니다 그들은 무슨 상황인지 설명도 안해주고 저희를 로비에서 기다리게 했습니다

그리고 그날 저녁1층에서 바베큐파티를 하는데 방안에 온통 바베큐 냄새가 진동해서 머리가 아플정도였습니다 ㅠㅠ 방을 바꾸려했다가 그냥 참고 잤네요 . 호텔시설이나 어매너티는 괜찮았습니다

마지막으로 별로였던게 조식을 먹으러 갔는데 손님이와도 못본척하고 자리안내도 안해주고 불러도 그냥 휙가버리더라구요 못본거니 했는데 영어가 잘되는 외국인들에겐 친절하나 영어잘못하는 저희한텐 기계적이고 귀찮다는 느낌을 받았습니다

또 커피랑 팬케이크를 마지막에 시켰는데 하도 안나와서 그냥 나와버렸습니다
메뉴 시키실때 처음부터 한꺼번에 시키는게 덜눈치보이실겁니다.
너무 기분이 안좋아 방에다가 편지써놨는데 미안하다는 한마디도 못들었네요

아무튼 이가격엔 저라면 다시는 안갈듯 싶네요
좋은점은 바다가 가깝고 수영장에서 시켜먹은 햄버거가 맛있고 moonlite에서 선셋이 아름답다는거? 빼고는 다 별로에요
아라 김님, 감사합니다.
아난타라 스미냑의 General Manager Terence L의 답변
2018년 7월 22일에 답변함
Dear Guest, First of all, thank you for the time to letting us know your experience staying at our resort and please allow me on behalf of the team to sincerely apologise for unable to meet up your expectation, We are committing to serve the room ready at 2PM, which in your case the room was ready before the check in time. Nevertheless our associate should have given the clear information during the check in process. With regards to your breakfast experience, we did received the feedback and were assured that you were happy on the rest of your stay and that our team took good care of you. Once again our apologies. Your overall comments has been shared with the respective Department Heads and we are working closely with our Training Managers ensuring all the standards are being met. We certainly hope you haven't marred your overall experiences with us to our brand in general for Anantara has served globally up to guest luxury expectation and high standard services. It was truly sad that you were having a disappointing experience, however we are sure Anantara Seminyak Bali is evolving better to serve the guest by listening and understanding our guest different needs, in a way anticipating them beforehand. The last but not least, we are happy to know you enjoyed our Hamburger and the sunset from our Rooftop Kitchen and Bar - Moonlite. Thank you once again and we surely hope to have a second chance to better serve you in the future. If travel brings you back our way, and you are willing to give us a second chance, please do not hesitate to contact me personally to tlee@anantara.com With my warmest personal regards, Terence T. Lee | General Manager
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호텔 등급
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시설 정보
호텔 시설
수영장
룸서비스
음식점
헬스장/피트니스 센터
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
스파
비치프런트
무료 주차
바/라운지
객실 내 냉장고 구비
공항 교통편
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
미니바
베이비시팅
세탁 서비스
실외 수영장
아침식사 제공가능
에어컨
온수 욕조
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
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회의실
휠체어 접근 가능
조식 포함
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
호텔 타입
비즈니스
,
최고 리조트 호텔
,
낭만적
,
가족
,
해변가
,
스파
,
럭셔리
객실 유형
스위트, 금연실
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
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연락처 정보
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비즈니스
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가족
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해변가
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럭셔리
객실 유형
스위트, 금연실
객실 수
60
가격대
US$208 - US$535 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
인도네시아 > 발리 > Kuta District > 스미냑
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
연락처 정보
호텔 타입
비즈니스
,
최고 리조트 호텔
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가족
,
해변가
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스파
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럭셔리
객실 유형
스위트, 금연실
객실 수
60
가격대
US$208 - US$535 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
인도네시아 > 발리 > Kuta District > 스미냑
사진
여행자 사진 (1,468)
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2016년 2월 12일
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