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홀리데이 인 익스프레스 스테이튼 아일랜드 웨스트
Holiday Inn Express Staten Island West

소개
장소
청결도
서비스
가격
편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
헬스장/피트니스 센터
휠체어 접근 가능
조식 포함
다국어 구사 가능 직원
금연 호텔
드라이클리닝
회의실
온수 욕조
세탁 서비스
아침식사 제공가능
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객실 특징
금연실
에어컨
패밀리 룸
객실 내 냉장고 구비
유용한 정보
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여행자 평가
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나는 3 일 동안 여기에 머물렀다.

직원은 훌륭했지만 슬프게도 호텔 자체가 업데이트가 절실합니다. 방은 나쁜 에어컨의 냄새가났다. 모든 것이 오래되고 더러워졌고, 나는 수건에 얼룩을지게했다. 호텔 뒤에서 진행되는 건물 공사가 있었는데, 이는 많은 소음을 처리해야한다는 것을 의미했습니다. 문이 파손되어 다시 들어오지 못하게되어 40 분 동안 내 방에서 잠겨 있었기 때문에 회의에 참석하지 못했습니다.

내 다른 문제는 내가이 방에서 얼마를 청구 했느냐였다. 플래티넘 엘리트 회원으로서 보너스 포인트를
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홀리데이 인 익스프레스 스테이튼 아일랜드 웨스트의 Director of Sales HI Express S의 답변
2주 전에 답변함
Dear Iworldtravel000, Thank you for taking the time sharing your feedback with us and others from your recent stay. We appreciate your loyalty with IHG and for being an elite platinum member. We want to extend a sincere apology that your stay did not meet and exceed your expectations during your visit. In regards to some of your comments, we are currently under the Formula Blue renovation in our lobby, business center, and fitness center, proceeding this will be our guest rooms. The renovation will consist of a new, fresh, chic appearance featuring up-to-date amenities in the common areas and guests' rooms. We are sorry to hear that you were 1 point short for a rewards night! Please be aware the actual hotel staff and guest service agents have no capability and/or access to book rewards nights internally in our hotel, you would need to be assisted by IHG rewards club. We hope you will give us another opportunity to prove that your stay was only an exception once our renovations have been completed! Warm Regards, Carissa Simeone Area Sales Manager
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프론트 데스크의 직원 인 윌슨 (Wilson)은 훌륭했습니다. 그는 우리를 도우려고 넘었습니다. 이것은 우리 차량이없는 Staten Island 에의 우리 첫번째 여행이었고, 몹시 괴롭 히고 난 후에 우리를 정말로 도왔다. 호텔은 버스 선으로부터의 약 1 / 4 마일이다. 그리고 우리는 Manhatten에서 연락선을 가져 가고 난 후에 버스에서 그것을 걸었다. 우리는 연락선에의 정기 왕복 편을 정말로 바르게 평가했다. Manhatten에서 오는 아침에는 다른 사람들이 고려하고 싶어하는 셔틀을 이용
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홀리데이 인 익스프레스 스테이튼 아일랜드 웨스트의 Director of Sales HI Express S의 답변
2018년 11월 6일 답변 완료
Dear Shawnne M, We want to thank you for taking the time sharing your feedback with us. We are so delighted to see our guest service manager Wilson, went above and beyond in providing you with exceptional service. We are glad to hear that you were able to commute via Staten Island's public transportation system conveniently. Please know that fridges and microwaves are complimentary upon request and subject to availability. However, after our renovation, we will be accommodating mini fridges in all of our rooms to better accommodate our guests. We look forward to seeing you in the future once our renovations have been entirely completed so we can exceed your stay! Warm Regards, Carissa Simeone
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호텔이 개조 공사의 한가운데에 있었기 때문에 직원들은 일을 즐겁게하기 위해 할 수있는 모든 일을했습니다. 임시 변통의 체크 인 책상의 젊은 아가씨는 친절했고 여분의 도움이되었다. 일시적으로 이전 된 부페 식 아침 식사는 제한되어 있었지만 괜찮 았고 서버는 일을하기 위해 나섰습니다.

나의 유일한 진짜 불평은 방의 AC 유닛이 침대의 한 편 옆에 바로 있었다라는 것이었다. 결과적으로 한 사람 (나!)은 밤새도록 냉기를 터뜨렸습니다. 방의 디자인을 감안할 때, 어떻게 고칠 수 있는지 잘 모르겠지만 조
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홀리데이 인 익스프레스 스테이튼 아일랜드 웨스트의 Director of Sales HI Express S의 답변
2018년 10월 23일 답변 완료
Dear Tom P, We want to thank you for taking the time sharing your feedback with us and others. We are delighted to hear, although given the temporary conditions of our property, you still were overall satisfied with your recent stay. We are glad to hear that our friendly front desk agent was able to assist you in a friendly manner, and was happy to help you with your inquiries. We recently opened our brand, new breakfast last month. In regards to the A/C issue we will address this directly with our maintenance department supervisor in order for our future guests experiencing the same issue. We are going to be renovating our rooms starting next month, once all the renovations have been completed we hope you give us another opportunity to prove that your stay was only an exception and show off our fresh up-to-date look! Thank you again for your feedback it never goes unnoticed. Warm Regards, Carissa Simeone
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개조 중간에 호텔에서, 작은 방, 더러운 카펫, 세탁 시설, 그리고이 장소를 작동하지 않았 엘리베이터는 도움이 필요합니다. 중요한 문제는 어느 날 저녁 11시 15 분에 잠자는 동안 경비원이 내 방에 들어 가려는 시도였다. 하나님의 은혜로 문을 닫았습니다. 내가 무슨 일이 일어나고 있는지 알았을 때 그는 사라져 문을 떠났습니다. 내 아내가 혼자서 거기에 있었다면 나는 무서워했을 것입니다. 나중에 빈 방을 확인하는 방을 둘러 보았습니다. 나는 5 일 동안 거기에 있었다. 적어도 내가 결코 돌아 가지
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홀리데이 인 익스프레스 스테이튼 아일랜드 웨스트의 Guest Relations Manager HI Express S의 답변
2018년 10월 16일 답변 완료
Dear Rgkennedy50, We want to extend a sincere apology for some of the issues you encountered during your recent visit with us. We appreciate you taking the time sharing your feedback with us and others so we can prevent our future guests from experiencing the same issues. We are sorry to hear that security had tried to enter your room, please know this was relayed right away to upper management. We are a limited service hotel so we do not have on-site laundry, however our guest service agents would been more than delighted to provide you with alternative laundry services. We tend to be a smaller location given we are in the NYC area, and hope you give us another opportunity to prove that your stay was only an exception once our renovations have been completed! Thank you again for your valuable feedback!
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주말에는 가족 모임을 위해 몇 개의 다른 가족 그룹이있었습니다. 우리는 우리 방에 매우 만족했습니다. 모든 것이 깨끗하고 편안했습니다. 나는 이웃의 Comfort 여관에서 원래 예약되었다. 그러나 그들은 우리 예약을 망쳤고, 같은 비율을 위해 Holiday Inn Express에서 우리를 예약했다. Comfort Inn에 머물렀던 우리 가족이 끔찍한 경험을 했으므로 일어날 수있는 가장 좋은 일이었습니다.
단지 2 개의 물건은 호텔에게 우수한 평가를주지 못하게했다. 하나는 주차장이었고 다른 하나는
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홀리데이 인 익스프레스 스테이튼 아일랜드 웨스트의 Guest Relations Manager HI Express S의 답변
2018년 10월 9일 답변 완료
Dear Guest, Thank you for taking the time sharing your feedback from your recent experience. Although, there was a reservation issue, we are glad to hear that it turned out to be a positive experience. In regards to your comments, our complimentary guest parking is on a first come, first serve basis. However, there is additional parking areas that our guest service agents would have been more than delighted to assist you in locating. We just opened up our brand new breakfast area for our guests. The Great Room is bigger and better now for our guests to enjoy the new, fresh look. We welcome you back and hope you give us another opportunity once our renovations are complete! Thanks again for sharing your valuable feedback. Warm Regards, Carissa Simeone
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The Standard King Room at the Holiday Inn Express - Staten Island West
The boys fast asleep
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Do you charge a fee for orders delivered? May I buy online and delivery to the hotel even before I arrive?
how far does it takes to go to times square ?? do you have to use bus or Subway ??? it is too far away . do you have to make long walks ???
subway to the ferry. then you can see if the shuttle can pick you up or the bus
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Hola, ¿Recuerdas cuánto pagabas en el parking del ferry?
Parking at the Staten Island Ferry is $8, on Sundays the parking is free!
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I would like to know if this hotel offers a shuttle to Cape Liberty Cruise terminal. Thank you
Dear nuria, We do offer a shuttle to Cape Liberty Cruise Terminal through a package deal. Included in the package is the price of the room the night before the cruise and guarantees transportation the day your cruise departs and pick up the day it arrives back to the terminal. The package deal is a fluctuating rate so for specific prices please contact the hotel directly and we would be more than happy to assist you with further information. Thank you
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What is the best way to travel from JFK airport to the hotel?
I guess the best way to get to the Hotel is take a shuttle to battery park or some Hotel near and then take the Ferry to Staten Island.
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가격대
US$112 - US$191 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
holiday inn express staten island hotel staten island
위치
미국뉴욕주스테이튼 아일랜드
객실 수
95
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