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Grand Oasis Tulum

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소개
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가족
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해변가
객실 유형
스위트
객실 수
114
가격대
US$160 - US$397 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
멕시코 > 유카탄 반도 > 킨타나로오 > 리비에라 마야 > 아쿠말
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776건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 6일 모바일

하지만 호텔 시설은 (수영장 & 해변, 고객 서비스 개선이 필요함. 모든 객실은 좋은 모양, 일부는 갱신된 수 있습니다. 호텔 레스토랑에서 저녁 식사를 예약해 다른 시스템에 있고, 인내심이 많지만 할 때 약 40분 을 기다려야 할 때에 저녁 식사를 위한 레스토랑 예약, 뷔페 레스토랑 예약도 필요하지...않습니다, 25 분 표를 기다릴 합니다. 유지 보수 서비스를 복구하면 일부 객실에, 7 시간 이상 하지 수 있습니다. 또한, 모든 게 포함된 리조트 이지만, 당신은 술과 음료, 하지만 걱정 하지 않는다. 와인을 제공하는 좀 더 괜찮은 병 사용할 수 없는 vinagre 줍니다. 우리는 이 지역에 다른 호텔에서 묵고 하여, 우리는 그 사람이 다시 가서, 다시는 가지 않는 것 입니다!더 보기

Grand Oasis Tulum의 Director General OasisHotelResorts의 답변2017년 8월 10일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 5일

이 호텔은 매우 실망스럽게 었다. 우리가 예약한 방은 2, 하나는 깨진 샤워 가 작동하지 않는 변경다른 에 냉장고가 있었다. 2 시간이 - 3일 동안 적어도 5 통을 이러한 문제가 해결되었습니다. 에어컨 방은 잘 하지 못해, 하지 않은 것을 75 - 78 입니다. 그런 다음에 매일...저녁 식사 예약을 하고 기다려야 되어. 기다리는 시간 들이 하루에 전체 " 백업 예약 ", 뷔페 및 각 레스토랑에서 식사를 하는 게 10 만 같은 - 12 테이블. 한 30분 전에는 위를 개설하려면 예약 예약 온라인, 모든. 한. 일. 들이 긴 줄도 뷔페식 아침 식사를 하기에, 점심 및 저녁 식사. 가장 긴 줄을 하루도 있다. 제가 가지고 가는 곳이 너무 많은 손님들이 직원들과 / 또는 시설 (부엌, 바, 이 있습니다). 웨이터는 우리가 묵었던 다른 여러 사람들이 좋은 레스토랑 중, 정말 쉽지 않은 호텔의 시스템 및 비효율적인 게스트. 체크 아웃도, 그들이 당신을 컷 오프 밴드를 사용하여 까지 남겨 - 또 다른 20 - 30분 줄서.더 보기

Grand Oasis Tulum의 Director General OasisHotelResorts의 답변2017년 8월 7일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 4일 모바일

도착 했을 때 아주 크게 피곤했던 것인 것 같다는 생각이 들 었어요. 그런데 우리 방에 가는, 다시 편성 하기 및 프론트에 명확히 하고, 우리가 머문 하게 되었다! 최고의! 내 여자는 절대 공 을. 모든 항목을 포함하는 마음, 해변도 좋았습니다. 우리는 해변에서 칵테일을 즐길 수 있는...거짓말. 내가 아는 한! 우리는 버스를 타는 방법이 너무 마음에 들 앞에 저렴하기 때문에. 우리가 숙박하고 있는 것을 발견하게 되는 좋은 꽤 playadelcarmen. 우리가 있는 곳에서 cenotes 지금까지 없었다. 꼭 선정 조언 하고 있습니다. 돈을 아끼기 카운티까지 걸어서 버스, 택시 요금은 여행 이지만 쉽게 보인다. 하지만 할 수 있는 공정한 방법일 수 있었습니다. 저는 정보 ' dos ojos ' 두 개의 눈을. 아아 그르그하 더 아래로 이동할 수 없지만 이 광고는 다르지만 같은 이름은 기억이 비포장 도로 의 끝이 다. 믿을 수없는! 할 가치가 있다!더 보기

Grand Oasis Tulum의 Director General OasisHotelResorts의 답변2017년 8월 7일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 3일

어느 날 뜨거운 물. 우리는 이곳에서 4일 동안 있는 뜨거운 물에 샤워를 하기 때문에. 프론트 데스크의 직원들 중에 문제를 상관 하지 않았습니다. 에어컨은 제대로 작동하지도 않은, 그들이 제공하는 수정 와서 팬 입니다. 레스토랑이 있는 줄 생각했습니다, 우리는 10일 에 거부 라 도 하나 있고 레스토랑을...예약해. 저녁에 레스토랑 가, 우리가 모두 비어 있는 것을 3. 공식적인 착용 필수 중의 하나는, 우리가 예약한 시간에 수 있는 지. 9시에, 우리는 가서, 저희는 켜져 있다. 다른 곳에서 먹을 수 있는 9 시? 모든 것이 했다 - 우리는 시간을 포함하기 때문에 모든 음식과 음료는 무료로 제공 하지 않았습니다. 수영장은 아주 나쁜 곰팡이 냄새가 있기때문에 신 / 풀 하고 깨끗 합니다. 너무 많은 직원들이 해변을 청소하지 얻었습니다. 최악의 경험이었다 할 수 있는 호텔은 카리브 해. 툴룸 이 있어야 좋은 편안한 곳, 같은 시설 이지만, 정말 바쁜 우리가 할 수 있는 실망스럽지 않게 즐길 수도 있고. 우리는 지금까지 하지 않을 걸지 사용자_이름:.더 보기

Grand Oasis Tulum의 Director General OasisHotelResorts의 답변2017년 8월 4일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 30일

36 일 결혼 기념일 였는데 - 6일 밤을 묵었는데, 바다 쪽 객실을 예약했는데 그랜드 플러스 - 업그레이드의 가치가 있다, 나같은 에는 안전 금고, 무선 인터넷, 무료 주차장 및 하루 대여, 체크인 안내, 그리고 가장 믿을 수 있는 - 샴페인과 초콜릿이 놓여 있고 우리를 기다리고! 우리...방에서 보는 전망이 아름다운, 깨끗하고 매우 현대적인 객실, 스파와 창문, 침대가 편안하고 다. 서비스는 좋은 바와 레스토랑 - 에 줄을 서서 기다려야 하지 않는 막대 - 유일한 선이 매일 아침 9시: 00을 우리의 저녁 식사 예약, 아무런 문제가 없었고, 30분 정도 타고 가는 길에 저녁을 라떼 저녁 식사 예약. 모든 레스토랑의 음식은 맛있는 - 우리는 첫날 밤에 뷔페를 먹고, 또한 맛 였습니다. 우리는 앉아 있게 하는 데 - 아래에 있는 레스토랑 아침, 점심 및 저녁 식사. 놀라 울 정도로 좋은 스시 수도 없었습니다. 이 부분은 우리가 어른 전용 수영장과 해변에 있는 편안한 의자, 리프 스노클링을 할 때에, 편안하고, 수영장에서 음료를 찍기, 휴식, 식사. 더 이상 할 수 없어! 아름다운 산호초 바로 비치 호텔, 본 물고기가 많고, 커다란 레이, 그리고 귀여운 거북이 한 알려주어! 하루는 차를 빌려서 가 cenotes 스마트 - 수십 이 매우 가깝. 수영 하기에 좋은 깨끗하고, 시원한 동굴 안에. 또한 우리는 밤에 호텔 엔터테인먼트 - 음악이 있는 수영장, 수상 경기를 표시, 그리고 마술 쇼. 이 호텔은 필요한 것은, 더!더 보기

Grand Oasis Tulum의 Director General OasisHotelResorts의 답변2017년 8월 1일에 답변함
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