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The White Hart

개요
Ford 솔즈베리 영국 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
에어컨
금연 호텔
음식점
바/라운지
애완동물 허용
소개
시설 정보
호텔 시설
무료 주차
음식점
바/라운지
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
금연 호텔
반려동물 허용
에어컨
수영장
비치프런트
스파
헬스장/피트니스 센터
객실 유형
금연실
객실 유형
금연실
객실 수
11
가격대
US$124 - US$178 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
영국 > 영국 > 윌트셔 > 솔즈베리 > Ford
인근
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Cotswold Chauffeur Tours
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462리뷰
111사진
3질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
  • 185
  • 124
  • 73
  • 45
  • 36
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
  • 필터
  • 한국어
다음을 언급하는 리뷰 보기
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술집 에 위치한 나 아 멋진 설정이 최근에 새로 단장 수준 높은 초라한 - 세련된 스타일. 우리는 저녁 식사를 위해 야간 및. 좋은 곳을 보아 사용 중인 사람들 뿐만 아니라 현지인들은 휴가.
불만이요?
우리 방은 길 건너에 있는 한 나와 내 아내는 고통 불구하고 밤과 아침 창문을 열 수 있습니다.
우리의 저녁 식사가 있었고 이상한 생략 - 빵과 함께 먹을 숟가락 도 없이 빵 / 토스트를 구운 카망베르 테린.
바 직원들은 매우 예민하지. 아침 식사는 포함되어 있는 것이 ' 유럽식 ' 비용 '
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가족과 함께 방문한 화이트 하트 를 얻을 수 있는 좋은 시간. 음식은 훌륭했고 서비스는 최고였습니다. 엘라우리 서버 분이 환상적이었습니다. 그녀 에 대해 - 감사합니다.
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더 화이트 하트 가 다시 날 점심에 가까운 건강에 좋은 음식이 필요 해. 묵 의 침실이 좀 피곤해 하니 과거 필요해 보였습니다, 하지만 항상 최고의 바와 레스토랑. 나의 첫 인상 이었고 전체 에 관심이 없는 서비스가 있는 ' 어머니 모임 ' 에 관심이 없어 포기하고 바로 사실 수 있었습니다! 제가 만든 레스토랑까지 가 도움을 요청했는데 결국 쫓아내 테이블 메뉴에 표시됩니다. 제가 주문한 음식은 뜨거운 도착 (있는, 그렇지 않은 경우 금속 제 자신의 맛은, 하지만 전체적으로 좋은 곳 (평균, 하지만
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우리는 이곳에 하룻밤 에 1 일 캐슬 콤브 경주. 체크 인은 매우 아름다운 여자가 우리에게 준 방의 코드를 보여줍니다 건물. 객실은 매우 세련되게 꾸며져 있는 커피 머신 및 bluetooth 스피커. 유일한 단점은 객실에 헤어 드라이어가 있는. 99 에 기대 였습니다. 제가 머무는 동안에 날씨는 늦은 20 ' 2 창에 열려 있어서 좋았을 것이다.

에서 저녁을 먹었는데 그 술집 카운티까지 오후 7 . 30 만 제공.

내가 익힌 스테이크 가 우리 둘 다 :(. 직원들은 매우 친절하고 앞에 아무
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지역의 술집 였습니다. 저는 정말 가볼 만한 곳이었어요. 그러나, 평균적인 열기 를 방문한 후, 우리는 다른 가기로 했다.

아름다운 주변 경관, 화재 또는 레코딩 수 있는 진 겨울. 그럼에도 불구하고, 이 곳은 영역에서는 아래로 좋을 것 같아요.

우선. 저는 아직 말 에 있는 술집 을 위한 따뜻한 환영 합니다. 인사를 하는 것이 나이에도 불구하고 전에 대한 여러 직원들이 무료로 나타납니다.

음식이 도착 할 때, 사용할 수 있는 또 다른 문제. 추천 한 적이 있는 햄버거. 내가 해당 옵션
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The White Hart의 General Manager Adam F의 답변
2017년 7월 17일 답변 완료
Dear Alex F We really want you to love this place as well, so sorry to hear you don't feel you get a warm welcome and have not enjoyed the food. I can assure you we do work very hard behind the scenes to deliver excellent food and service. Our burger is one of our most popular dishes and generally gets great feedback so its particularly disappointing you didn't enjoy yours. If you'd like to discuss anything in more detail please feel free to give me a call. 01249782213. Regards Adam P.S. The Potting Shed is indeed a great little pub, but not really a direct comparison.
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앨범 카테고리
모든 사진여행자 사진식사객실 및 스위트가족 및 놀이 공간
Unusual room lighting
Unusually attractive lighting
Nice looking room
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This is the managers email response to Fran McGary before his reply on Tripadvisor ???? Seems to have selective memory !!!! in remembering his story ? From: EPOS - White Hart W91358 Date: 26 February 2017 at 22:08:15 GMT To: fran mcgarry Subject: RE: Disappointed Customer Dear Ms McGarry, Sorry you feel it has taken too long to get back to you, this is because of the shift patterns we work meaning I don't usually catch up with all team members until the weekend. Due to full time team members have their days off during the week. I have now been able to speak to your server and the duty manager from your visit. It is our policy to deal with complaints within seven days, I probably should have mentioned that in my previous email, I'm sorry I didn't do that. We offer a selection of vegetarian dishes on our menu, but you are entirely correct we don't offer a vegan dish. We are however more than happy to tailor dishes to suit particular requirements. Or indeed take suggestions on compiling dishes from ingredients from around the menu. We have also in the past catered for vegan groups when given advanced notice. In the case of your visit you were served by one of our newer servers who was less sure about the available options. I would say however I feel that offering a roasted vegetable and goats cheese salad, without the goats cheese is a reasonable suggestion when a guest is vegan. It is unfortunate that our pasta is not suitable for vegans and I have asked my Head Chef to look into changing to a different product. With regards to dessert you should have been offered a fruit salad, I'm surprised this wasn't offered and I'm sorry this didn't happen. But rest assured we have discussed your experience with the team today at our weekly meeting to ensure such requests are dealt with better in the future. Thank you for taking the time to provide your feedback, and rest assured myself and the team have taken your experience on board to make improvements to the service we provide. As a goodwill gesture I have made a donation on your behalf to the Bath Cats and Dogs Home. Kind regards Adam Ford General Manager ________________________________ The White Hart Inn Ford Chippenham Wiltshire SN14 8RP 01249 782213
Dear Fran McGarry The reason for the slight difference in my email response and to the trip advisor review is simple I am responding to two different versions of the event. Your original email states ‘She came back after seeing the chef and said, " there's a goats cheese salad ". I said that isn't vegan as it has goats cheese. I asked if the mushroom with linguine was vegan? She said she would find out. Then she came back and said," it's ok the spinach isn't cooked in butter". Ok I said, I'll have that. Then she added that the linguine has egg in it’. Yet on trip advisor you state ‘Waitress offered me a goats cheese salad and linguini that contained egg’ The first paints a picture of a member of my team at least trying to help the other suggests we weren’t trying to help at all. I felt that you had worded this differently to make the situation sound worse, why wouldn’t you just cut and paste the original email rather than re-writing it? After speaking to your server and the duty manager I was fully aware of their version of events, which differ from your own. In my email I said I was “surprised” you weren’t offered a fruit salad, because I had been told you had and I thought this might jog you memory and placate you being unable to order a dessert. Fundamentally my email was a private conversation where I was trying to calm the situation, and therefore not be confrontational. However in a public forum I do feel I should be able to defend the service my team and I provide, when I don’t feel it is being fairly reported. I tried to make a point in both my email and my trip advisor post that, when a guest has specific dietary requirements we are more then happy to work with them to find a solution. But we need them to work with us a little to find it. I fully accept there are limited choices for vegans on our menu, but there are lots of different options if you’re willing to engage with us. Regards Adam
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What is the check in time for a room?
think it was after 3 but can call the hotel before, take earplugs if light sleeper as walls thin in couch house
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Do u still do Sunday roasts in the evening
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