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    컨티넨털 호텔 The Continental Hotel

    29-31 Lampton Road, Hounslow TW3 1JA, England
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    5월 7
    5월 8
    1 개 객실, 2 명 성인, 0 명 어린이
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    여행자 (20)
    객실 및 스위트 (182)
    저녁식사 (37)
    Ramada Hounslow - Heathrow East
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    BEST WESTERN PLUS Park Grand London Heathrow
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    쥬리스 인 히드로
    1,724건의 리뷰
    8위 (23건의 하운즐로 소재 호텔 중)
     
    개요

    • 아주좋음25%
    • 좋음25%
    • 보통16%
    • 별로12%
    • 최악18%
    3일 전
    “Not as glamorous as it first appears”
    2017/03/05
    “Weekend trip with friends to watch the rugby.....”
    무료 와이파이
    음식점
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    바/라운지
    피트니스 센터
    스파
    3성급 호텔
    호텔의 전체 정보
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    Ramada Hounslow - Heathrow East
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    객실
    5월 7일5월 8일
    |
    1 개 객실, 2 명 성인, 0 명 어린이
    스탠다드 룸

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    리뷰 게시 날짜: 3일 전

    I was travelling with my young daughter, she wanted to stay at a hotel with a pool, so the 'Continental' looked like a great option for £80 First impressions were good, until at check-in we discovered she could not use the pool due to specific...더 보기

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    리뷰 게시 날짜: 5일 전 모바일

    Stayed here for a night before going to Thorpe park the next day, photos looked good and were tempted by the spa. Sadly hotel wasn't what we expected, the pool and jacuzzi were really warm and we really enjoyed them. But coming as a couple...더 보기

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    리뷰 게시 날짜: 6일 전 모바일

    We arrived late 6 pm and the I had an unexpected deposit to put down the receptionist also had no change in her till so it was the exact money ONLY. We got room 314 the lift took forever to get to us when we...더 보기

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    리뷰 게시 날짜: 2주 전 모바일

    The Continental Hotel is really well connected if your around Heathrow or Kingston area. The standards of the room in terms of comfort and decor were very high indeed. The price per night was great value. There is a very well equipped gym and spa...더 보기

    컨티넨털 호텔의 Manager Ashley S의 답변
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    Dear Richard K, Thank you for sharing the experience of your recent stay with us and for taking the time...더 보기

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    리뷰 게시 날짜: 2017/03/22 모바일

    This is my second visit to the hotel I must say standard of the hotel as gone high plus the new refurb rooms look very modern and comfy front office staff is very professional and helped me with getting directions to local site food is...더 보기

    컨티넨털 호텔의 Manager Ashley S의 답변
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    Dear Dodi L, Thank you for sharing the experience of your recent stay with us and for taking the time...더 보기

    Ramada Hounslow - Heathrow East
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    쥬리스 인 히드로
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    8위 (23건의 하운즐로 소재 호텔 중)
     
    소개
    편의 시설
    • 인기 편의시설
    • 음식점
    • 짐/체력단련실이 있는 피트니스 센터
    • 바/라운지
    • 스파
    • 룸서비스
    • 무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
    • 시설 정보
    • 다국어 구사 가능 직원
    • 룸서비스
    • 드라이클리닝
    • 인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
    • 세탁 서비스
    • 셀프 서비스 세탁
    • 객실 편의 시설
    • 에어컨
    • 객실 내 냉장고 구비
    • 전자레인지
    • 관광명소
    • 음식점
    • 짐/체력단련실이 있는 피트니스 센터
    • 바/라운지
    • 스파
    상세
    • 가격대
    • US$74 - US$137 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
    • 호텔 클래스
    • 호텔 타입
    • 4위 하운즐로의 스파 호텔 중에서
    사진
    여행자 (20)
    객실 및 스위트 (182)
    저녁식사 (37)
    수영장 및 해변 (2)
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    Q & A질문하기
    TommyGLT
    Do we need to pay extra for the pool?
    2017/03/17|
    답변 모든6 답변 표시하기
    Jimbobnlisa님의 답변 | 이 시설에 대한 리뷰 남김 |
    No its all in with price
    0
    건의 답변 평가
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    Jacket7331
    My hotel room was horrendous and when I complained they hung up on me !!! I have taken photos to evidence the following: Dirty Carpets Dirty walls Paint falling off walls and ceilings Broken soft furnishings Dirty towels Lights not working No TV remote Lift broken Building site on my floor Mould on Windows and frame Bed was ripped Bare wires on TV socket exposed So my question is who do I complain to in order to obtain a refund ? Please bear in mind I paid cash and as it was my birthday and not wanting to argue I complained the following day.
    2016/09/10|
    답변
    Jacket7331님의 답변 | 이 시설에 대한 리뷰 남김 |
    Hello "hotel representative", I have phoned the hotel on numerous occasions and have received the following responses: 1. You have received a refund, it was paid into your bank account. - My bank details were never given to... 더 보기
    0
    건의 답변 평가
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    NaomiL20155
    When we checked in we entered our first room which smelt horrific due to the toilet blocked and smelling of sewer ..The water inside the toilet was brown.. We spoke to the daytime receptionist which kindly moved us to another room available and apologised saying that rooms toilet cluggs up. I was told the facilities will still be available later after I checked in, I called later from my room then they said tomorrow then when I asked the next day they said it's only available for men😡😡😡😡 literally annoyed I travelled 2hrs for the facilities and couldn't do nothing but gym.. I loved the steak before when I visited here then my chips this time wasn't cooked properly. On the last night in the hotel we still wanted to try something other than that dish then they told me I have to eat elsewhere because they were having a Xmas party. You pay to stay and have continental experience then they treated us like the Xmas guests were the only thing that mattered which was appalling... Then I spilt Cola on my sheets and asked a woman named Lee at reception before I headed out to send housekeeping to change the sheets ( this was discussed at 2pm).. I came back ( at 5pm and they left the sheets on my bed as if I was to do it myself because the house keepers shift was finished I had to ask the next receptionists at around 7 to send someone up in which she did, now this male housekeeper cleaned our room and insisted to move our dishes just to leave it infront our room door till the next morning.. I asked to speak to a manager and everyone's telling me the manager is away till after New Years . It's just one head receptionist called Janet in charge.. That's probably why they offered horrible customer service .. What manager travels on the busiest time of the year... Absolute joke and this was my best hotel..
    2015/12/26|
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    nice12016님의 답변 |
    oh my god! ive literally just read the reviews after ive booked this hotel today! i am already very disappointed even i havent been there yet, i will be going on June with my mates, i did the organizing and now im worried... 더 보기
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