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베스트 웨스턴 제네티 호스텔 & 컨퍼런스 센터
Best Western PLUS Genetti Hotel & Conference Center

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  • 36
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  • 한국어
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우리의 방문에 프론트 데스크에서 체크 인 부터 시작 회의 ed. 세그먼트 (에드워드) 은 매우 친절하고 즐거운 있는 작업을 수행할 수 있습니다. 그는 우리가 호텔의 시설과 공유하고 아침 식사가 포함된. 체크인을 하는 동안, 저는 다저스 를 잡으려는 제치고 ed 도 두 번의 자이언츠 에서 카일 파머의 맨 아래에서 11 일. 수가 우리에게 준 하우스 키핑 투어 떠나기 전 스위트 룸의. 레스토랑 직원들은 아주 친절했고 우리가 있는 동안 아침 식사와 직원들 모두 더 없이 즐거운. 저는 미스터 g
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베스트 웨스턴 제네티 호스텔 & 컨퍼런스 센터의 Owner GusGenetti의 답변
2017년 8월 10일 답변 완료
Dear Traveler, Wow! Thank you for your gracious and kind review. It is so good to hear you enjoyed your stay and we certainly appreciate all of your compliments to the staff. They are a real asset to this hotel. We hope your trip to NYC went well and that you will come back to see us again soon. Warmest regards, Gus Genetti
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저희는 가족 모임 있는 사촌 보다 계곡 에 다시 머물기로 결정하여 뉴저지 운전 이었어요. 프론트 데스크 직원들은 모두 아주 예의 바르고 일요일 토요일 밤, 전문적이고 효율적인. 퍼블릭 스퀘어 걸은 뒤에 처음에 많이, 몇 년 동안, 오이스터 바에 들러 와인 한 잔이고,. 바텐더, 누가 그 의 이름이 michael dell은, 매우 친절하고 협조적이며, 즐거운 하루 마무리한 덕분입니다 사용자_이름:.
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Best Western과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
베스트 웨스턴 제네티 호스텔 & 컨퍼런스 센터의 Owner GusGenetti의 답변
2017년 8월 8일 답변 완료
Dear Traveler, Thank you for another great review of our property. We are glad to hear you enjoyed your time back in The Valley, and that you had a great stay. Your compliments to the staff are also appreciated. Best regards, Gus Genetti
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직원들은 훌륭합니다. 우리 방은 넓었고 침대도 편안했구요 –. 아침 식사는 훌륭했고 레이아웃은 아이들이 재미있어. 과일 샐러드 바 자신의 와플 만들지 수 있습니다. 이 호텔은 도시의 중심에 있어요. 가족 중심에 있는 호텔.
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Best Western과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
베스트 웨스턴 제네티 호스텔 & 컨퍼런스 센터의 Owner GusGenetti의 답변
2017년 8월 4일 답변 완료
Melissa, Thank you for your great review of our property. We're happy to hear your entire family enjoyed their stay and we certainly appreciate the compliments. Hope to see you all back again. Best regards, Gus Genetti
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내가 최근에 쓰고 사실을 경험의 호텔 중 하나입니다. 베스트 웨스턴 호텔에 묵은 이번이 처음이 하고 가장 마지막 수 있습니다. 나는 25 년 이상 긴밀한 고객 서비스 제 남편이 시며 (hilton 호텔 가장 최근) 호텔 업계에서. 보통 은 항상 호텔에 머물지만 힐튼 브랜드 호텔에 묵기로 결정하는 것이 편리하고 제공되는 거리에 위치하고 있는 공연도 본 쇼. 분명 실수 였습니다. 직원들도 별로 (주방 및 하우스 키핑 직원들은 제외) 처리할 수 있게 할 수가 없는 경우도 별로 신경을 만족할 수
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베스트 웨스턴 제네티 호스텔 & 컨퍼런스 센터의 Owner GusGenetti의 답변
2017년 8월 4일 답변 완료
Dear Lynn, You are absolutely right! We could have and should have done better at accommodating you and your party. The requested connecting rooms should have been available upon arrival. Our staff should have noted the request earlier in the day and had the connecting rooms available on your arrival, no matter what the time. At that point (10:30 PM) there were no connecting rooms available. Fortunately, as promised, they became available the next morning and we were able to get you in. As you and I had discussed, I offered a 25% discount on both rooms (actually, the credit was slightly more by a few pennies due to rounding out) for your 1st night's stay due to our oversight. That credit was issued that very morning on your credit card accounts. Please check your statement, it should verify those credits. Regarding the pool cleaning, once again, you are right, it should have been cleaned and opened by 10 AM. Unfortunately, one of our housemen did not come in that Saturday and our other houseman was overwhelmed with his duties being a really busy week end and was late getting to the pool. We apologies for the delay. I apologize for our desk staff members who were obviously bowled over by the (at that point) unsolvable situation as was I. There was really no way to resolve it until the next morning. That left them frustrated and defensive. As you stated, "the customer is always right". We apologize once again for all our short coming you experienced during your stay. Sincerely, Gus Genetti Best Western Plus Genetti Hotel
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우리는 이 곳에서 lax 로 바로 가기를 2 시간 드라이브 윌크스 뉴어크 - 스크랜턴. 파. 제네 티의 쉽고 주차는 간에서 계곡을 매우 안전합니다. 우리가 묵었던 방은 항상 깨끗하고 있는 여러 번, 편안했습니다. 직원들은 항상 친절하고 도움이 되었습니다. 여기서 가장 좋았던 점은 베스트 웨스턴 이다. 아침 식사는 5성, 품질 설정을 로 음식이 나오 만찬.
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Best Western과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
베스트 웨스턴 제네티 호스텔 & 컨퍼런스 센터의 Owner GusGenetti의 답변
2017년 8월 3일 답변 완료
William, Thank you for your review and for coming back to see us so often. We are so glad you enjoy your stays and appreciate all of your compliments. Hope to see you again soon. Best regards, Gus Genetti
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Oyster Suite Hot Tub
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Do you have rooms with newer or firm mattress?
All of our mattresses are Serta Pillowtops. They are a couple years old, but all of the guests love them. We seldom have a complaint. Please feel free to give us a call at 570-823-6152 if you have any further questions!
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does this hotel have an indoor pool and Jacuzzi?
Hello, Unfortunately, we do not have an indoor pool and jacuzzi for all of our guests, but we do have an outdoor pool that opens later in the spring and throughout the summer. If you are interested in the jacuzzi's specifically, we have a few rooms with jacuzzi's. Please feel free to contact the front desk at 570-823-6152 for more information on availability and how to book. Best Western Genetti Hotel & Conference Center
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Hi Vic, I apologize for the delayed response. Our pillows are a 100% poly fiber, 22oz. 22c1cc-c comforel standard pillows. If you have any questions, please feel free to give us a call at 570-823-6152 and ask for our General Manager, Pam. Hope this helps! Kayla Van Blargan Administrative Assistant
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What's the filler number on your pillows. Just received ours, but too soft.
Hi, I'm sorry I didn't look. The pillows on the bed were comfortable enough, that I remember. Maybe you can contact house keeping and they could tell you. Good luck.
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Just received your pillows. Not the same thickness as yours. Too soft. What fill number is yours please? Thank You Lucy Nuorimo
This question is apparently meant to go to an online company that sells pillows. I can't see the relevance to the Genetti Hotel either
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가격대
US$93 - US$159 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
best western genetti hotel wilkes-barrebest western wilkes-barrewilkes-barre best western
위치
미국펜실베이니아Pocono Mountains Region윌크스 배러
객실 수
75
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