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스튜디오 플러스 컬럼비아 - 웨스트
Extended Stay America - Columbia - West - Stoneridge Dr.

호텔 웹사이트 방문
여행자 사진 (19)
객실 및 스위트 (19)
식사 (1)
소개
장소
청결도
서비스
가격
편의 시설
조식 포함
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
금연 호텔
반려동물 허용
셀프 서비스 세탁
휠체어 접근 가능
객실 특징
간이 키친
금연실
전자레인지
유용한 정보
호텔 스타일
중간급
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호텔 특가
86리뷰
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0객실 팁
여행자 평가
  • 15
  • 10
  • 20
  • 9
  • 32
기간
여행자 유형
언어
  • 필터
  • 한국어
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우리가이 호텔에 도착하자마자, 방은 청소되지 않았고, 그들은 쓰레기를 버렸다. 바닥에 피하 주사 바늘에 뚜껑이있었습니다. 바퀴벌레가 벽에 기어 올라있는 것을 발견했습니다. 환불을 요청하고 즉시 퇴장합니다. 5 살짜리 아이도 바늘을 찾기 위해 머물기를 원하지 않았다.
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스튜디오 플러스 컬럼비아 - 웨스트의 Manager 00esa의 답변
3주 전에 답변함
Thank you for taking the time to write a review of your stay. We take these matters very seriously and appreciate you bringing this to our attention. This is certainly not the impression we want to leave on our guests, and we will take the necessary actions to ensure these issues are properly addressed. Hotel Management
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6 개월이 지난이 곳에서 돈을 많이 썼지 만, 가정부는 입을 똑똑하게 움직이고 매니저와 내가 그녀와 함께 시작했음을 알리고 떠나야 만한다. 그녀는 진실하지 않고 비열하고 전문적이지 않습니다. 그들에게 다른 한푼도주지 마십시오.
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스튜디오 플러스 컬럼비아 - 웨스트의 Manager 00esa의 답변
2018년 10월 13일 답변 완료
Sandra, we apologize for the behavior of our associate and thank you for informing us of this incident. We can understand your disappointment, and we're sorry for the inconvenience you encountered. We provide thorough training for all associates, and we will redouble our efforts. Counting on your kind generosity to accept our apology, we hope you & your family will consider returning to our hotel on your next visit to this area. Sincerely, Hotel Management
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불행히도, 침대에 아주 더러운 방 - 마우스 "드롭", 깔아 놓을 때, 소파 위의 고양이 머리카락, 부엌 카운터에 감자 칩 부스러기, 바닥에 옷장 ​​옆에 축적 된 먼지 및 기타 "물건"과 욕실 찬장의 그루브 핸들 , 매우 정중 한 프론트 데스크 점원은 환불을 요청해야했고, 머무를 수 없었고, 콜롬비아를 몰고 다녔고, 다른 호텔을 발견했다.
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스튜디오 플러스 컬럼비아 - 웨스트의 Manager 00esa의 답변
2018년 8월 10일 답변 완료
Kim, thank you for reviewing our hotel. Please accept our sincere apologies for the cleanliness issue you encountered in your room. We also have processes in place to double check each room prior to occupancy by the next guest. However, we fell short in our processes and are reviewing them so that this does not happen again. We hope you will give us the opportunity to redeem ourselves on a future visit. Sincerely, Hotel Management
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나는 나의 방에서 걸었고 나의 침대는 만들어지지 않았다, 변기에 소변이 있었고, 카펫 위에 피가있는 것처럼 보였다. 나는 계단 아래로 달려가 돈을 즉시 구했다. 나는이 장소에서 안전하지 않다고 느꼈다. 그리고 나는 아무도 여기에서 머무르는 것을 보증 할 것이다. 이 곳은 법을 어기는 사람이 숨을 곳이 필요하기 때문에 좋습니다. 그것 이외에, 나는 결코 어떤 가족도 여기 머물 것을 권하지 않을 것이다. 어떠한 방법으로도 OSHA 표준을 충족시키지 못합니다.
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스튜디오 플러스 컬럼비아 - 웨스트의 Manager 00esa의 답변
2018년 8월 4일 답변 완료
Thank you for sharing your experience. We are sorry for the cleanliness issue you had in your room. Please know, your feedback has been shared with the housekeeping team to be more diligent with their work so that our future guests never encounter the same issue. We regret that you did not feel completely secure at times. We take the safety and security of all of our guests very seriously, and our well-trained front desk staff can handle any situation. Please visit us again so we can restore your faith in our hotel and provide you with the hospitality you should always expect from us. Sincerely, Hotel Management
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우리는 2 박 동안이 호텔에 묵었습니다. 호텔 직원은 매우 친절하고 친근했습니다. 그러나 슬프게도 그들은 아침 식사가 없었지만 (커피 만), 방 냄새가 좋지 않았고, 부엌 스토브가 오래되었고 작동하지 않았으며, 소파 베드와 집안일을위한 여분의 침구 세트가 불결한 복도가 더러워졌습니다. 우리는 누구에게나이 호텔을 추천하지 않습니다. . . 희망, 호텔 경영이 문제에 대해 심각하게 생각합니다.
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스튜디오 플러스 컬럼비아 - 웨스트의 Manager 00esa의 답변
2018년 7월 15일 답변 완료
Mililani, we apologize that you experienced so many difficulties while you were here. It is disappointing to know we couldn't deliver you with a perfect stay. Your comments are important to us, so they have been discussed with the concerned individuals' in an effort to improve our service and facilities moving forward. Kindly note, to ensure cleanliness of kitchenware upon check-in, brand standards require us to keep dishware at the front desk. Kindly note our housekeeping is done on a weekly basis to respect the privacy of our guests and offer them minimal intrusion. Please give us a chance to restore your trust in us in the near future. Sincerely, Hotel Management
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모든 사진여행자 사진객실 및 스위트식사
Desk chair
kitchen through the window next to bedroom
taken from door to hallway
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가격대
US$64 - US$96 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
studio plus columbia
예전 이름:
Studio Plus Deluxe Studios - Columbia - West
위치
미국사우스캐롤라이나컬럼비아
객실 수
72
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