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홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아
Holiday Inn Express & Suites Columbia Downtown

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501 Taylor St, 컬럼비아, SC
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여행자 사진 (28)
객실 및 스위트 (8)
식사 (3)

소개

장소
청결도
서비스
가격
편의 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
무료 조식
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
회의실
편의점
주차
무료 인터넷
Wi-Fi
비지니스 센터 내 무료 유선 인터넷
인터넷
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
스낵 바
자판기
팩스/복사
신문
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24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
셀프 서비스 세탁
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하우스키핑
전자레인지
평면 TV
객실 유형
금연실
스위트
패밀리 룸
유용한 정보
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호텔 스타일
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호텔 특가
251리뷰3질문 및 답변0객실 팁
여행자 평가
  • 105
  • 72
  • 40
  • 12
  • 22
기간
여행자 유형
언어
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프론트 데스크에서 Caroline의 지원은 A +였습니다. 그녀는 오래된 박스 스프링에서 곤충이 기어 다니는 것을 발견하자마자 우리를 움직였습니다. 분명히 개조에는 오래된 것을 제거하는 것이 포함되지 않았습니다. 나는 해충 방제 전문가가 아니기 때문에 곤충이 무엇인지 말하지 않을 것입니다. 그러나 호텔 산업에서 4 년 반 서비스를 받았으며 또한 남동 해안을 덮고있는 담당자로 많은 호텔을 방문한 사람으로서 대규모 조직의 경우에는 3 년 반이 더 걸렸습니다. 그녀는 우리의 우려를 진지하게 받아 들였습니다.  2시 30 분에 2시 30 분. M. 나는 우리 방 밖에서 소음이 들리는 것을 들었고, 복도를 건너 방으로 들어가기를 기다리는 잘 차려 입은 개인 (비즈니스 복장)을 보았다. 기다리는 사람이 결국 가방에서 음식을 먹기 시작했습니다. 그 사람은 참을성있게 기다렸습니다. 그들은 여전히들을 수있는 짐 및 / 또는 음식 봉지에 약간의 소음을 일으켜 잠들지 않았습니다. 적어도 30 분 후에 나는 대답하지 않은 프론트 데스크에 전화했다. 다시 전화를했을 때 다른 프론트 데스크 직원 (캐롤라인이 아님)이 전화에 응답했고, 문 밖에서 상대방의 상황을 설명 할 때 성가신 톤이 들리는 것 같습니다. 그들이 그 사람을 도울 수 있는지 물었을 때, 나는 프론트 데스크 호텔 직원에게 상황에 대해 알고 있었고 그들이 일을하는 데 도움이 필요하지 않다는 소식을 들었다.
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우리는 식민지 생활 센터에서 Hootie & Blowfish 콘서트 도중 하룻밤 동안 여기에 머물렀다. 프론트 데스크 직원, 아침 식사 승무원 및 가정부는 매우 즐겁고 전문적이었습니다. 방은 괜찮았다. 우리는 그것이 절반의 리노베이션 / 반 완료되지 않았다고 말할 수 있습니다. 가장 큰 불만은 샤워기의 수압이 끔찍하다는 것입니다. 상당히 새로운 샤워 헤드가 설치되었습니다. 그러나 물은 느린 물방울로 나왔습니다. 나는 수압이 좋지 않아 다시 여기에 머물지 않을 것입니다. 내 파트너도 같은 느낌을 받았습니다.
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호텔 로비는 객실뿐만 아니라 깨끗했습니다. 예상대로 방은 냉장고, 전자 레인지. 내 방에 욕조가없고 샤워 만해서 실망했습니다. 아침 식사는 아침에 제공되며 제공량에 놀랐고 계란 오믈렛은 놀랍게도 좋았습니다. 수영장은 약간 작지만 그 목적에 부합합니다. 이 위치는 USC에서 가족이 거주하는 곳과 가까웠으므로 보너스였습니다. 자동차가 없을 경우 맥도날드와 Publix까지 도보 거리.
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+1
아내와 나는 어느 날 밤 찾아 왔습니다. 호텔은 개조 공사가 많아 청결하며 바닥이 더러워 보입니다. 특별히 특별한 것은 없었습니다. 특히 우리를 확인한 신사는 공손했지만 우리에게 미소 지을 것을 꺼려했습니다. 컬럼비아를 다시 지나가도 나는 여기에 머물러야한다고 생각합니다.
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저는 수년간 플래티늄 IHG 회원이었으며이 기간 동안 IHG 속성에만 머물러 있습니다. 내가 성취 한 상태의 특권은 방을 예약 할 때받은 업그레이드입니다. 최근에 머물기 전에 호텔에 도착하기 며칠 전에 전화를해서 제공 및 업그레이드를 해 주었고 직원이 내가 들어갈 방의 유형을 알려주었습니다. 도착시 방이 보장된다는 방이 제공되지 않았습니다. 나는 실수가 있었다는 것을 완전히 인정한 스탭과 이야기를 나눴지만, 문제를 바로 잡을 방법이 없었습니다. 방이 다른 사람에게 팔렸다고 들었는데 원래 직원이 업그레이드를 한 적이 없다고 들었습니다. 진실을 모르는 몇 가지 변명이있었습니다. 처음으로 호텔의 실수에 대한 책임을지기로 결심하고 머물지 않기로 결심했습니다. 직원과의 긴 토론을 마친 후에도 내 포인트 환불이 문제라고 느끼지 않는다고 걱정하지 않는다고 말했고 문제는 개인적으로 관리자와 함께 나와 후속 조치를 취하십시오. 아무에게도 말을 듣지 못했을 때 관리자에게 전화를 걸어서 전화를 받았을 때 전화 통화를 듣고 변명을하면서 변명을하고 그 일을 제대로하지 않겠다고 말했습니다. 말할 필요도없이 나는 직원 중 한 사람도 그 중 하나를 따르겠다고 약속하지 않았다는 소식을 듣지 못했습니다. 즉, 호텔에서 실수로 돈을 지불하게 만들었고, IHG 보상금에 도달했을 때 일반 관리자가 사실을 잘못 전달한 것처럼 들리면서 호텔을 후원했습니다. 그 결과 IHG는 고객을 잃어 버렸습니다. 30, 000 포인트를 넘는 매우 충성스러운 고객이었습니다. 아무도 자신의 실수를 저 지르려고 시도하거나 심지어 옳은 시도를하려고 노력조차하지 않았습니다. 신뢰를 잃은 신뢰할 수있는 비즈니스 파트너 및 개인 파트너가있는 것은 좋지 않습니다. 비즈니스 여행객이나 콜롬비아 여행에 대한 제 추천은이 호텔에 머무르지 않습니다. 귀하의 힘든 수입이나 사례가 존중받으며 귀하가 비즈니스와 파트너 관계를 맺고있는 사람들의 말을 믿을 수 있다는 것을 선택했습니다. . 나는 호텔이 이것을 다른 방향으로 회전 시키려고 노력할 것이라고 확신하지만 이것은 일어난 일이며 이것은 진실이다. 또한 플래티넘 회원이 귀하의 충성도에 대해 알고 싶다면 30, 000 포인트입니다!
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가격대
US$98 - US$244 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
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위치
미국사우스캐롤라이나컬럼비아
객실 수
81
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홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아에 대해 자주 묻는 질문
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 Escapology Columbia (Vista)(0.6마일), Craft Axe Throwing- Columbia(0.9마일) 및 South Carolina State House(1.2마일)입니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 무료 무선 인터넷, 무료 조식 및 수영장입니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 무료 조식 및 스낵 바을(를) 이용할 수 있습니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 고객이 무료 주차을(를) 이용할 수 있습니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Cola's Restaurant, Motor Supply Co. Bistro 및 Blue Marlin입니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 수영장 및 피트니스 센터을(를) 이용할 수 있습니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 비지니스 센터 및 회의실을(를) 이용할 수 있습니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아 근처에 유적지가 있습니까?
많은 여행자가 South Carolina State House(1.2마일), Robert Mills House & Gardens(1.8마일) 및 Governor's Mansion(0.6마일) 방문을 즐깁니다.
홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 컬럼비아이(가) 가까이에 있습니까?
예, 휠체어 접근 가능 및 장애인 숙박고객을 위한 시설을(를) 제공합니다. 구체적인 문의 사항은 미리 전화하여 확인하는 것이 좋습니다.