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웨스틴 힐튼 헤드 아일랜드 리조트 앤드 스파
The Westin Hilton Head Island Resort & Spa

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개요
호텔 홈페이지
2 Grasslawn Avenue, 힐튼 헤드 아일랜드, SC 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
아침 뷔페
에어컨
비치프런트
금연 호텔
4성 숙박 시설
추가 정보
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호텔 특가
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1,079개 결과
여행자 평가
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여행자 유형
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1,079건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 1주일 전 모바일

나는 가족과 더 나은 가을 방학을 요구할 수 없었다. 호텔은 아직도 우리가 한 번 이용했던 캠프 데이를 제공합니다. 직원들은 지식이 풍부하며 서비스가 훌륭합니다. 풀 사이드 구아바 피나 콜라 다스 (Peava Coladas)는 위대하며 실제로 그 휴가 / 휴양지와 함께합니다. 우리는 확실히 돌아올 것입니다!

리뷰 게시 날짜: 1주일 전

훌륭한 직원, 맛있는 음식, 매우 깨끗한 분위기와 아름다운 바다 전망. 나는이 리조트를 가족뿐만 아니라 조용한 휴양을 원하는 사람들에게 추천 할 것입니다. 나는 곧 다시 머물 수있는 기회를 원합니다.

리뷰 게시 날짜: 1주일 전 모바일

나는 근처의 방에있는 사람들이 내 방을 마주보고있는 발코니에서 매우 오랫동안 그리고 커다란 대화를하고 있었기 때문에 나는 잠들 수 없었다. 나는 자정에 전화를 걸어 문제의 방에 대한 전화를 요구했다. 호텔은 U 모양이므로 쉽게 숫자를 보지 않고 방을 식별 할 수 있습니다. 그러나 그것은 북쪽 윙에서, 남쪽에서...직면하고 서쪽에서부터 일곱 번째 발코니쪽으로 향하는 것입니다. 통신 수는 누군가가 전화를 걸었다 고 약속했으나 나는 소리가 얼마나 큰지 알지 못하는 사람들에게 전화가 덜 불편할 것이라고 주장했다. 30 분이 지났습니다. 아무것도. 나는 다시 전화한다. 같은 사람이 대답하고 우리가 보안을 보냈다고합니다. 무의미한 말. 문제의 발코니를 볼 수 있습니다. 아무도 움직이지 않았기 때문에 그들은 문을 두드리지 않았습니다. 나는 그녀가 다시 전화 할 것을 요청한다. 15 분 후에. 변화가없고 다시 전화한다. 같은 여자, 조이가 전화를받습니다. 같은 대화. 그녀는 방이 어느 방인지 모르기 때문에 방에 전화 할 수 없다고 말합니다. 그래서 그녀는 보안 소식을 말하면서 거짓말을했다. 나는 그것이 어떤 방인지를 신중하게 설명하고 그녀는 그녀가 아마도 내 설명에 의해 어떤 방을 결정할 수 없다고 말한다. 나는 그녀가 어떤 방을 결정하기 위해 할 수있는 일을 설명하는데 참을성있게 노력하며 그녀는 내게 달려있다! 나는 다시 전화하고 그녀는 대답하기를 거절한다. 와우! 손님을 들으면 무례하고 나쁜 고객 서비스를 넘어선 다. 긍정적 인 언어를 사용하고 예절 바른 자세를 취하는 데 극도로주의를 기울인 손님에게 매달리는 것은 조가 떨어지는 것입니다. 손님의 전화에 응답하지 않습니까? 내가 화재를 신고했다면? 이 끔찍한 직원을 누가 고용 했습니까? 그리고 어떤 종류의 조직이 직원들을 공통 안전 프로토콜로 훈련시키지 않았습니까?더 보기

웨스틴 힐튼 헤드 아일랜드 리조트 앤드 스파의 Director of Rooms TeamMarriott의 답변1주일 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2주 전 모바일

위대한 가족 재미! 중심부에 위치하며 주요 관광 명소와 명소에서 20 분 이내 거리에 있습니다. 깨끗하고 친절하며 세심한 직원. 시력에 큰 편의 시설. 높은 추천, 그리고 우리 가족 중 최고 10 위! !더 보기

웨스틴 힐튼 헤드 아일랜드 리조트 앤드 스파의 Director of Rooms TeamMarriott의 답변2주 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2주 전

나는 친구와 함께 긴 주말을 끝내기 위해 그녀를위한 특별한 대접으로 엄마와 함께 하룻밤을 머물렀다. 나는 약 6주의 사전에 우리의 스파 약속을 예약했다. 우리는 토요일에 정오 경에 리조트 시설을 이용하기 위해 도착했습니다. 책상 사무원은 우리 방이 3 근처에서 준비 될 것이고 나는 전화를 걸 것이라고 충고했다....우리는 빠른 물기에 매우 좋았던 풀 사이드 카페 (캐주얼 한 하나)에서 점심을 먹었다. 하늘이 열리고 몇 시간 동안 멈추지 않았습니다. 그래서 우리는 몇 시간 동안 로비에 앉을 수밖에 없었습니다. 나는 우리 약속을 두 번 점검하기 위해 온천에 갔고, 그들이 예약했던 것과 상당히 달랐다는 것을 발견했다. 나는 어머니와 같은 이름을 가진 사람이 약속을 정하거나 바꿔달라고 부름을 준 것 같고 우리는 혼란스러워했다. 나는 나의 이상한 예약을 취소하고 나의 엄마가 일한 ​​시간에 그녀의 첫 얼굴을 즐길 수있게되었다. 4 후, 우리 방은 아직도 준비가되어 있지 않았다. 그래서 책상 매니저는 우리에게 더 높은 마루에 더 좋은 개론에 예의 업 그레 이드를 줬다. 그것은 인정 받았다. 내가 마지막으로 조직 한 컨퍼런스를 위해 Starwood Preferred Planner로 마지막으로 머물렀던 이래로 객실과 호텔 전체가 개조되었습니다. 수리는 세계 다른 지역의 웨스틴 브랜드와 조화를 이루며 매우 훌륭합니다. 총체적으로, 나는 방에 만족했다. 거울은 정말로 먼지 투성이 였지만, 일반적으로 장소는 깨끗하고 잘 관리되어있었습니다. 전체의 행락지가 충분히 예약되는 것처럼 보였지 만 우리 방은 밤에 꽤 조용했다. 나는 주차 할 공간이 충분하지도 않았고, 앉을 곳도 없었다. 나는 다시 여기에 머물러있을거야. 그 값 비싼,하지만 좋은 치료 해변에 오랫동안 산책을 피하고 싶다면, 그리고 당신은 무료 수건을 즐기고 싶다면!더 보기

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호텔 시설
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음식점
룸서비스
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무료 주차
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스파
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
객실 내 냉장고 구비
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
반려동물 허용
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실외 수영장
아동 활동(아동/가족 친화적)
아침식사 제공가능
에어컨
연회장
온수 욕조
온수 풀장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
컨시어지
콘퍼런스 시설
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휠체어 접근 가능
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으뜸 시설
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스파
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최고 리조트 호텔
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해변가
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸, 장애인 시설 구비 객실
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객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
416
가격대
US$172 - US$358 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
미국 > 사우스캐롤라이나 > 사우스캐롤라이나 연안 > 힐튼 헤드 아일랜드
호텔 등급
수상 및 인지도
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연락처 정보
호텔 타입
온천
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해변가
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
416
가격대
US$172 - US$358 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
미국 > 사우스캐롤라이나 > 사우스캐롤라이나 연안 > 힐튼 헤드 아일랜드
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