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Homewood Suites By Hilton Galveston

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109건의 리뷰 중 1-5
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2018년 10월 10일에 작성.

우리는 좋은 시간을 보냈습니다. 방은 훌륭했고보기는 화려했다! 스튜어트 (Stewart) 해변, 헬리콥터 투어 및 수많은 레스토랑과 매우 가깝습니다. 우리도 1 점이 좋았습니다. 볼리바르 페리와 많은 훌륭한 레스토랑에서 5 마일, 또한 시월의 끝에서 교통이 나 빠지지 않도록했습니다. 웅덩이는보기 흉하지 않았다. 그러나 당신은 태양 또는 열이 없기 때문에...그것을 사용해야한다. 하지만 해변이 많이 있습니다 : -)더 보기

Homewood Suites by Hilton과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Homewood Suites By Hilton Galveston의 General Manager Homewood G의 답변2018년 10월 10일에 답변함
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2018년 10월 9일에 작성.

방의 크기는 좋았으며 호텔의 가장 좋은 부분이었습니다. 이 호텔의 품질은 거기에 없습니다. 나는 직원이 아침 식사를하러 올 때 조금 이상한 제복을 보지 못했고 당신이 누군지 몰랐다. 호텔은 온라인으로 매력적으로 보입니다. 분명히 새로운 것이지만 유지 관리가되지 않습니다. 우리 욕조에는 플러그가 없었고, 바닥은 더러웠다. 우리 방의 냉장고에있는...리셉션 달력은 2 개월이 넘었고 방의 콘센트는 내 아이에게 안전하지 못했으며 고정 요청은 완료되지 않았다. 얕은 1 피트 깊이의 섹션이 있었기 때문에 바깥 쪽 수영장은 내 아들에게 좋았지 만 일단 더 가까이에서 보면 수영장이 더럽다는 것이 분명합니다. 흰색이어야하는 표지는 노란색 / 갈색입니다. 나는 정직하게 여기에서 다시 머 무르지 않을 것이다.더 보기

Homewood Suites By Hilton Galveston의 General Manager Homewood G의 답변2018년 10월 10일에 답변함
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2018년 10월 6일에 작성.

직원은이 호텔의 최악의 부분 일 수 있습니다. 나를 확인한 사람은 예의 바른 반면, 그는 또한 해체되고 어떻게해야할지 확신이 없었습니다. 다음 사람은 끔찍했습니다. 그는 사무실 의자에서 몸을 뒤로 젖히고 벽의 종류에 발을 차디뎠다. 컨시어지 지역 전체에 수건 접는 작업을 설정하여 사람들이 판매용 종류의 물건을 얻을 수...없도록하십시오. 어깨를 으 and하고 모든 불만 사항을 무시합니다. 나는 보증을 알고 있으며, 나는 광범위하게 여행하기 때문에 문제가 있으면 직원들이 기꺼이 일을 기꺼이하곤한다. 이 위치에서는 그렇지 않습니다. 나는 방의 상태와 우리 방에서의 서비스의 부족에 관해 상당히 불쾌한 대화를했다. 직원들의 반응은 어깨를 으 sh하고 답을 구하지 않는 "k"였다. 그는 저녁 식사 때 내 식사를 먹는 동안 나에게 눈부신 것을 결정한 것은 사회가 나의 불만을 해결할 수있는 가장 좋은 방법이었습니다. 방에는 전에 보지 못한 몇 가지 문제점이있었습니다. 1 화장실은 씻지 않았고 솔직히 말해서 구역질이났다. 좌석에 앉은 머리 위의 소변과 변기에있는 모든 배설물 중 최고. 2 욕실에는 아직도 욕조에 걸린 더러운 것들 이외의 수건이 없습니다. 식기 세척기에있는 더러운 접시는 악취가 나는 곳을 방에주었습니다. 4 침대 위에 놓인 시트는 그냥 만든 것이 아니라 위안 자 밑에 깔아 놨다. 나는 그것을 재구성하기 위해 침대를 분해해야했다. 5 휴지통에있는 쓰레기통 6 철수 침대용 시트 / 담요가 없습니다. 7 룸 서비스가 없었습니다. 아니, 나는 문 걸이를 꺼내지 않았다. 아니, 나는 진입을 거부하거나 서비스를 거부하지 않았다. 사실 많은 문제가 있었으므로 서비스를 기다리고있었습니다. 그들이 우리에게 서비스를 제공하지 않았기 때문에 우리는 화장지, 수건, 비누가 떨어졌고 쓰레기는 어디 에나있었습니다. 귀하가 부과하는 대가는 귀하가 제공하는 서비스에 대한 것입니다. 나는 방의 가득 찬 가격을 지불하고 예상되는 서비스의 절반을받는 것에 대해기만 당했다. 나는 호텔 방에서 잠들었지만 나는 호텔 서비스를받지 못했다. 질문 "우리가 어떻게 더 잘할 수 있습니까? ". 답 : 단순히 고용 된 기본 직무를 수행하십시오. 나는 너에게 너의 직업 묘사 너머에 그리고 그 너머 너머로 갈 것을 요구하지 않는다. 그냥 방을 청소 해. 그냥 카운터에서 얼간이가되지 마십시오. 간단한 "불만을 처리하지 않았습니다."라고 고칠 수 있습니다. 이 호텔은 근처에있는 다른 호텔의 대다수와 비슷한 가격에 제공되며,이 수준의 서비스가 계속되면 다른 호텔에 머무를 것입니다.더 보기

Homewood Suites by Hilton과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Homewood Suites By Hilton Galveston의 General Manager Homewood G의 답변2018년 10월 8일에 답변함
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2018년 10월 5일에 작성.

그레이트 위치 ... 그레이트 룸 ... 훌륭한 서비스 ... 그레이트 스테이! 우리의 카니발 크루즈 전에 밤 숙박을위한 완벽한 호텔. 객실은 매우 넓고 깨끗했습니다. 욕실, 싱크대와 별도로 완비 된 주방, 업무용 책상, 소파 공간 및 샤워 시설 / 화장실을 갖추고 있습니다. 크루즈 탑승권이나 수하물 표를 인쇄해야하는...경우 사무실 컴퓨터와 프린터를 사용할 수 있습니다. 이 호텔의 직원들은 놀랍습니다. . . 특히 프론트 데스크의 매튜. 그들은 우리가 돌보아 졌는지 확인하기 위해 그 이상으로 나아갔습니다. 우리는 걸어서 약 10 분이었던 저녁 식사를 위해 근처의 Chili 's에 걸어 갔다. 우리가 뒤로 걸어 갈 준비가 될 무렵에 비가 내리기 시작했습니다. 우리는 호텔에 전화를 걸었고 Matthew는 무료 셔틀 밴을 보내 6 명 모두를 데려왔다. 그들은 또한 우리에게 이튿날 아침 (짧은 운전이다) 항구에 무료 밴 셔틀을 제공했다. 무료 아침 식사는 표준이었습니다 (비록 텍사스 모양의 와플은 좋은 촉감이었습니다). 그러나 아침 식사 지역에서 일하는 사람들은 매우 좋았으며 우리가 때때로 레스토랑에 도착할 때보 다 더 나은 서비스를 지속적으로주었습니다. 이것은 우리 첫번째 순항이었다. 그러나 우리 최후는 아니었다. Galveston 항에서 다시 항해한다면 ... 여기에 분명히있을 것입니다.더 보기

Homewood Suites By Hilton Galveston의 General Manager Homewood G의 답변2018년 10월 5일에 답변함
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2018년 10월 2일에 작성. 모바일

나는 홀의 끝에있는 2 층에 스튜디오 스위트를 가지고있었습니다. 그것은 멋진 소파, 책상 / 테이블, 간이 주방, 킹 사이즈 침대와 욕실을 가지고있었습니다. 카페트는 관광 명소와 호텔 복도에서 조금 닳아서 여러 곳에서 얼룩 져있었습니다. 싱크대에 의해 욕실 바닥 몰딩이 무너졌다. 나는 호텔이 약간의 갱신 또는 혁신을 사용할...수있는 곳을 볼 수 있었다. 그러나 소나기는 멋진 스프레이로 멋졌다. 그리고 침대는 편안했다. 방에 천장 선풍기가 있었고 내 방에는 물에 대한 멋진 전망이있었습니다. 아침 식사는 평범하고별로 선택할 수 없습니다. 와플은 좋았지 만 그것이 좋았던 모든 것에 관한 것이었다. 나는 아마 다시 머물 것이다. 조용한 곳에 있지만 해변, 레스토랑, 명소 및 병원과 가깝습니다.더 보기

Homewood Suites By Hilton Galveston의 General Manager Homewood G의 답변2018년 10월 4일에 답변함
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US$108 - US$329 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
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미국텍사스텍사스 걸프 연안갤버스톤 섬갤버스턴
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