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WoodSpring Suites Houston Northwest

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여행자 사진 (6)
객실 및 스위트 (36)
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영상
개요
5350 W Sam Houston Pkwy N, 휴스턴, TX 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
에어컨
금연 호텔
스위트
피트니스 센터
간이 키친
2.5성 숙박 시설
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2018년 3월 31일에 작성.

내가 왜 내 방을 청소하지 않았는지 물어볼 때까지 잘 시작했다. 매일 그들은 청소 된 다음 날에 말했다. 3 일이 지나고 그날 밤 집에 갔을 때 프론트 데스크에 물어 봤습니다. 그 때 호텔 직원이 폭행을 당했고, 내 머리를 뽑아 내 팔을 붙 잡았습니다. 나는 이와 같은...것을 결코 경험하지 못했습니다. 나는 충격을 받았고, 불편하고 내 안전을 두려워했다. 나는이 호텔에 어느 날 밤을 남겨 뒀다. 그것은 내가 그날 밤 떠나지 않은 유일한 이유이다. 나는 매니저와 (즉시 이메일을 보냈다) 이야기를하고 그 다음날에 직접 말했다. 후속 조치가 없었습니다. 무슨 일이 있었는지 물었을 때 그는 "미안하다. 바쁘다."라고 말하면서 그 시점에서 나는 그를 존중하지 않았다. 그는 비디오에 대한 폭행을 보았지만 오디오가 없기 때문에 자신의 말에 귀착했다고 말했다. 어떻게하면 분명히 나를 육체적으로 공격하는 직원을 식별 할 수 있습니까? ! 나는 경찰 보고서를 제출했다. 갑자기 호텔에 있던 비디오가 손상되어 더 이상 우리를 볼 수 없었다. 호텔 로비에 있었음에도 불구하고 남은 것은 사각 지대였다. 이 사건은 잘 처리되지 않았고, 나는 비 전문적으로 대우를 받았고,이 호텔의 최소 5 명의 직원에게 말했지만 응답 전자 메일 응답을 얻지 못했고 관리자 또는 회사 사무실에 후속 조치를 취하지 않았습니다. 어떤 상황에서도 직원은 "손님을 찼다"거나 자신의 손을 절대 놓지 않아야합니다! ! ! 이 호텔이 그 직원을 위해 어떻게 숨겨 졌는지 완전히 받아 들일 수없는. 내가 경험 한 것을 경험할 수있는 가치가있는 것은 아닙니다. 여기에서 상처를 받거나 안전하지 않다고 느끼면 아무도 당신을 옹호하거나 심각하게 생각하지 않습니다. 그리고이 외상의 경험의 꼭대기에, 주요한 주요 도로 (시끄러운)의 옆에 바로있다. 그리고 흡연을 유지하고있는 홀의 맞은 편에 손님이 있었다. 직원들이 방에서 담배를 심각하게 마셨지 만 위협이나 폭행은하지 않았습니다.더 보기

WoodSpring Suites Houston Northwest의 Guest Relations Manager mlindsay11의 답변2018년 4월 3일에 답변함
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2018년 3월 14일에 작성. 모바일

항상 훌륭한 숙박 Sam on duty 프런트 데스크는 내 체류가 편안하다는 것을 확인합니다. . . . 그는 항상 웃는 얼굴로 직장에서 힘든 하루를 보내고 미소를 짓습니다. 나는 여러 달 동안이 자리에 머물렀다. 왜냐하면이 달에는 내 아파트에 홍수가났다. 그러나 내가 도착할 때마다 항상 미소로 인사한다.더 보기

WoodSpring Suites Houston Northwest의 Guest Relations Manager mlindsay11의 답변2018년 3월 15일에 답변함
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소개
호텔 등급
시설 정보
호텔 시설
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
헬스장/피트니스 센터
객실 내 냉장고 구비
금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
반려동물 허용
셀프 서비스 세탁
에어컨
전자레인지
휠체어 접근 가능
객실 유형
스위트, 간이 키친, 금연실, 패밀리 룸, 장애인 시설 구비 객실
호텔 등급
객실 유형
스위트, 간이 키친, 금연실, 패밀리 룸, 장애인 시설 구비 객실
객실 수
121
가격대
US$67 - US$95 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
미국 > 텍사스 > 텍사스 걸프 연안 > 휴스턴
사진
여행자 사진 (6)
객실 및 스위트 (36)
비지니스 센터 및 이벤트 룸 (5)
인근
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