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호텔 클럽 유로파
FERGUS Club Europa

여행자 사진 (775)
360
파노라마 (39)
객실 및 스위트 (129)
소개
장소
청결도
서비스
가격
편의 시설
음식점
무료 주차
수영장
바/라운지
공용 와이파이
공항 교통편
다국어 구사 가능 직원
드라이클리닝
베이비시팅
성인 풀장
셀프 서비스 세탁
셔틀버스 운행
실외 수영장
아동 활동(아동/가족 친화적)
어린이 풀
테니스 코트
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객실 내 냉장고 구비
금연실
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패밀리 룸
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호텔 스타일
산 전망
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호텔 등급
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49자동차를 탈 것을 추천함
등급: 49/100
43음식점(1km 내)
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Carrer de La Savina 16 Carrer Salvador Espriu, 07160 파구에라 일레타스 마조르카 스페인
이름/주소 (현지 언어)
교통편
팔마 마요르카 공항26 km
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974리뷰
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434질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
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  • 348
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  • 78
  • 65
기간
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+6
첫번째로 우리는 제트기 2를 통하여 그것을 예약했다. 그것은 누가 어린 아이들을 겨냥했고, 언덕에 두게 되었는가에 관해 명확히했다. 그래서 사람이 왜 이것을 불평하는지 모른다. 우리는 1 & 3 년 오래된 2 주 않았다. 엄청난 시간이있었습니다. 이동에는 시간이 걸렸다, 우리는 우리 호텔에서의 유일한 저하이었다. 그래서 우리는 긴 체크인을 피할 것이다. . . 우리는 틀린 1 & 1 / 2 시간 그 다음 우리 방 wasnt 준비에 대해 말하게되기 위해 queing한다, 체크인이 정말로
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호텔 클럽 유로파의 Customer Experience SusanaC2976의 답변
2018년 10월 16일 답변 완료
Dear I-hate-england, Thank you very much for your stay and the time taken publishing your opinion on our FERGUS Club Europa. We are pleased to hear that your accommodation was overall satisfactory and a good choice of accommodation for you and your family. Your suggestions concerning the evening entertainment acts organised by our team, the meals choice offered in our restaurant in the evenings as well as about the checkin procedure have been duly forwarded to our Management for consideration. Be certain we will keep on improving our facilities and the offered services so that every guest feels comfortable at our place. Thanks again for choosing FERGUS Hotels. We would love to welcome you back in the future. Kind regards, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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여기에 끔찍한 시간을 보냈습니다. 직원들이 도움이되지 못하는 식중독을 앓고있는 많은 손님들이 책임을지지 않기를 거부했습니다. 나는 회사에 이메일을 보내고 미래의 손님들을 위해 경험을 향상시키기 위해 실제로 듣고 피드백을받는 것이 아니라 일반적인 응답을 얻었다. 그것은 식중독을 제외하고 이것은 정말로 보통의 호텔입니다, 당신이 아이들을 가지지 않는다면 정말로 시끄럽지 않고, 긴장 풀은 여전히 ​​아이들로 가득합니다. 방의 우리 빛은 걸려 넘어지고 있었다, 배수 설비와 개가 아파트 옆에서 짖고있는
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호텔 클럽 유로파의 Customer Experience SusanaC2976의 답변
2018년 10월 12일 답변 완료
Dear Lily C, Thank you very much for your stay and your valuable feedback on our FERGUS Club Europa. We are sorry to hear that on this occasion the standards about our facilities fell below what our guests expect, especially for the sickness episode mentioned from which we hope you are fully recovered by now.. As for the hotel's position in this matter, let me assure you we always take into consideration our guests' concerns. As soon as it was confirmed that not only the hotel but also people in Paguera suffered the consequences of an unfortunate Norovirus outbreak, all the information gathered was properly displayed for our guests' knowledge and additional hygiene measures taken. Besides and after talking to the Management, I am aware that your mails were duly replied to in order to give you further details. Please be certain we have also taken good note of your comments concerning the light in the room were you were accommodated as well as about the unpleasant smell, and we will take the appropriate measures to prevent future occurence. Finally, please note that our FERGUS Club Europa is a family hotel, due to which a certain number of children is to be expected. Thanks again for choosing FERGUS Hotels. Kind regards and best wishes, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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매우 다양하고 다양한 견해를 가진 다른 호텔을 찾는 것이 어려워 야합니다. Tripdvisor에 게시하는 불행은 현실을 정확하게 반영하지는 않지만 인식의 하나 인 리뷰를 작성할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 내가 읽은 리뷰는 "음식 선택의 부족"이라고 불평했습니다. 지난주 아침에 나는 12 가지 유형의 요구르트와 빵을 무수히 많은 춥고 뜨거운 음식으로 꼽았습니다. 그것이 선택의 부족이라고 생각하는 사람은 고든 램지 (Gordon Ramsay)에게 그들의 개인 요리사가되어야합니다. 또 다른
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호텔 클럽 유로파의 Customer Experience SusanaC2976의 답변
2018년 10월 11일 답변 완료
Dear JTE94, Thank you for taking the time to submit your valuable feedback in respect of your recent stay with us at our FERGUS Club Europa. We are delighted that you enjoyed your stay and appreciate your wonderful comments in relation to our staff and our place. We greatly appreciate both your positive comments and your constructive ones. Therefore, be assured that the points you have raised with regard to the check-in procedure will be brought up for further discussion with our Management team for consideration and improvement. Thanks for choosing FERGUS Hotels. We would love to welcome yourself and your granddaughter back in the near future. Kindest regards, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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우리가 Fergus Club Europa에 머물렀던 세 번째 시간이었습니다. 체크인은 가장 빠르지 만 리셉션 직원은 친절하고 친절했습니다. 우리 스위트 룸은 크고 깨끗했고 공기는 좋았지 만, 거실에만 있었을뿐 아니라 침실에도 에어 콘을 사용하는 것이 좋았을 것입니다. 우리는 우리에게 독점적 인 웅덩이와 웅덩이 변호사에 접근을 줬던 Magnus 방에 머물렀다. 웅덩이는 빛났다, 붐비지 않았다, 태양 loungers의 많음이 뒤의 음악과 웅덩이 변호사에서의 lovely 한 음식의 안에서 조금
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호텔 클럽 유로파의 Customer Experience SusanaC2976의 답변
2018년 10월 6일 답변 완료
Dear Debbie A, Thank you for taking the time to submit your feedback in respect of this your third stay with us at our FERGUS Club Europa which we very much appreciate. We are delighted that you enjoyed your stay with us once again and appreciate your wonderful comments in relation to our staff and our place. We greatly appreciate both your positive comments and your constructive ones. Therefore, be assured that the points you have raised with regard to offering air con also in the bedroom of our Suites will be brought up for further discussion with our Management team for consideration and improvement. Thanks for choosing FERGUS Hotels. We would love to welcome you back for many more enjoyable stays in the near future. Kindest regards, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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+2
2018 년 9 월에 일주일 동안 남편과 함께 Fergus Club Europa에 머물 렀습니다. 이 호텔은 거주자의 대다수를 차지하는 어린 자녀를 둔 가정과 함께 매우 인기가 있습니다. 따라서이 카테고리에 속하지 않고 평화 롭고 조용한 휴가를 찾는 마요르카에 오면 여기에서 찾을 수 없습니다. Peguera의 다른 호텔을보실 것을 강력히 권합니다. 레스토랑의 소음 수준은 마음이 뜨겁습니다. 거의 모든 테이블에 앉은 유아가 기대하는대로 음식물이 떨어지고 얼룩이졌습니다 - 테이블, 플레이스 매트,
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호텔 클럽 유로파의 Customer Experience SusanaC2976의 답변
2018년 10월 6일 답변 완료
Dear aprilwitch, Thank you very much for your stay and your valuable feedback on our FERGUS Club Europa. We are concerned to read of the overall disappointment you experienced with our hotel and our service, very especially for the information provided about the unfortunate norovirus outbreak. To this end, please accept our sincerest apologies. We could not inform about it until the confirmation arrived. As soon as it was confirmed, all the information gathered was properly displayed for our guests' knowledge. Please be certain we have also taken good note of your comments concerning the sound insulation of our rooms, the comfort of our beds as well as about the housekeeping service in our rooms on a daily basis, and we will take the appropriate measures to prevent future occurence. Thanks again for choosing FERGUS Hotels. We certainly hope to welcome you back in the future giving us the opportunity to show you the improvements made. Kind regards and best wishes, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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The Standard Room at the FERGUS Club Europa
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Hello, To answer you as properly as possible, it would be better if you send as an e-mail giving us your reservation number and explaining us exactly what are the needs that your son have. You can find our e-mail address easely in our web site. Thank you.
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We’ve booked a double baby room, where is this located please?
Hello, Baby rooms are in front and at the surroundings of the main pool
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It is quieter across the road, at Magnus, and there is also a shallow children’s pool, that was not at all crowded, as well as an adult one. It does not have all the flumes and play things though, sompissinly eadier to keep an eye on a 3 year old. You are more likely to get a sun bed too. On the meal side, I’d say not worth it, as there is SO much choice upstairs in the large restaurant. I would think the parents would have a more enjoyable time just having the one child and staying away from the crowds and noise.
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가격대
US$86 - US$472 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
europa hotel peguera
예전 이름:
Hotel Club Europa
위치
스페인발리아릭 제도마조르카일레타스파구에라
객실 수
425
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