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홈스테드 시애틀 - 레드먼드
Extended Stay America - Seattle - Redmond

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여행자 사진 (41)
객실 및 스위트 (45)
식사 (2)
개요
호텔 웹사이트 방문
15805 NE 28th St, 벨뷰, WA 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
조식 포함
에어컨
금연 호텔
애완동물 허용
휠체어 접근 가능
2.5성 숙박 시설
추가 정보
호텔 웹사이트 방문
홈스테드 시애틀 - 레드먼드의 프로모션
스폐셜 프로모션:패키지 딜
호텔 특가
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74개 결과
여행자 평가
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74건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 4일 전

이 장기 체류는 좋은 고급 호텔이되기 위해 열심히 노력하고 있지만, 아직 그 무게를 끌어 내지 못하고 있습니다. 체크인 후, 침대 밑에 유리 조각과 나무 조각이 있었고, 주방 용품을 요청했고 전화를 걸지도 못했고, 전화가 연결되지 않았으며, 빛이 작동하지 않고 있음을 발견했습니다. 청소부는 샤워 헤드를 잘못된 방향으로...향하게하고 화장실쪽으로 향하게하고 물을 켰을 때 모든 곳을 알 수있었습니다. 엉덩이를 치우기 위해 타월을 사용했습니다. 프론트 데스크 직원은 (일주일에 한 번만) 청소를하기를 거부 했으므로 나는 머무르는 동안 수건을 빨아 먹었습니다. 그것은 1 스타 숙박이었습니다. 그러나 도착할 때 정말로 멋진 프론트 데스크 직원과 내가 열심히 노력하고 있다고 생각하는 과장이지만 세심한 매니저 때문에 여분의 스타가 추가되었습니다. 가장 큰 문제는 가사 문제입니다. 관리 직원은 재교육 또는 교체되어야하며 정책은 기본 품위와 온 전성을 위해 조정되어야합니다.더 보기

홈스테드 시애틀 - 레드먼드의 Manager 00esa의 답변2일 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 4주 전

우리는 Bellevue에있는 가족들에게 가장 가까운 호텔이기 때문에 Extended Stay America - Redmond에 12 번 이상 머물렀습니다. 우리가 지난 10 월에 마지막으로 머물렀을 때 떠났을 때, 나는 내 윤곽이 잡힌 기억 발포 베개를 우리 방에 남겨 두었다는 것을 깨달았습니다. 나는 즉시 전화를해서 프론트 데스크 스태프에게 말했습니다....베개는 프론트 데스크에 가져 왔다고합니다. 다음날 아들이 데리러 왔을 때 책상 점원은 그 점원이 없다고 말했고 아무 것도 모른다고 말했다. 다음 이틀에 걸쳐, 나는 2 명의 의무 근무 프론트 데스크 점원과 몇 차례 대화를 나눴다. 그들은 전혀 도움이되지 않았습니다. 우리가 체크 아웃 한 후에 방을 다시 대여하지는 않았지만, 프런트 데스크 직원은 방을 들여다보고, 청소원과 확인하거나 다른 프런트 데스크 담당자에게 확인하는 것을 포함하여 베개를 찾기 위해 어떤 노력도하지 않았습니다. 한 책상 사무원이 내게 끊겼습니다. 그는 매니저에게 이메일을 보내라고 말했고 관리자가 몇 시간에 한 번씩 확인했다고 말한 개인 이메일을 말했습니다. 나는 이메일을 보냈지 만 응답이 없습니다. 기업 고객 지원 사무실에 전화를 걸어 아주 좋은 여성에게 말했습니다. 그녀는 지역 관리자에게 알리고 곧 전화 할 것이라고 말했습니다. 나는 그에게서 결코 들었다. 내 베개가 "사라진"때 방을 다시 대여하지 않았기 때문에 방과 베개를 이용할 수있는 유일한 사람들은 관리 직원 또는 프론트 직원이었습니다 (하우스 키핑은 잊어 버린 품목을 프론트 데스크로 가져 갔기 때문에). 호텔 직원이 베개를 가져 갔다는 결론 이외에는 어떤 결론도 내릴 수 없습니다. 아이러니하게도 베개 교체 비용은 야간 객실 요금의 절반 이하입니다. 나는이 호텔이 오히려 이것을 해결하기위한 노력보다 오랜 시간의 고객을 잃을 것이라는 사실에 놀랐다. 나는 베개를 뒤로두고 부주의했다. 그러나 그것은 호텔 직원이 고객의 소유물을 지키기위한 핑계가 아니다. 호텔 직원의 무례하고 부정직 한 행동을 고려할 때, 우리는 Extended Stay America에 다시 머 무르지 않을 것입니다. 실버 라이닝은이 사건으로 인해 벨뷰 (Bellevue)에서 에어 비앤비 (Airbnb) 렌탈을 체크 아웃 할 수 있었고 다음 방문을위한 좋은 장소를 발견했습니다.더 보기

홈스테드 시애틀 - 레드먼드의 Manager 00esa의 답변4주 전에 답변함
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2018년 10월 5일에 작성.

평소 잊지 못할 추억의 장소 (쉐라톤, 메리어트, 힐튼, 하얏트, 웨스틴) 중 한 곳으로 들어갈 수 없었습니다. 나는 방, 침대 및 청결의 질에 온화하게 놀랬다는 것을 말해야한다. 호텔 직원도 매우 친절했습니다! 나쁜면에는 1 층에 모텔 같은 방 바로 바깥에있는 방이 있습니다. 방 밖에있는 차를 바로 사용할...수 없도록하기 위해 반드시 "2 층에있는 가장 좋은 방"을 고집해야합니다. 그것 이외에, 이것들은 밤 또는 2를위한 멋진 조정이다. 중앙에 위치한 MS와 음식, 쇼핑, Trader Joes =에 대한 몇 개의 스트립 쇼핑몰더 보기

홈스테드 시애틀 - 레드먼드의 Manager 00esa의 답변2018년 10월 6일에 답변함
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2018년 7월 27일에 작성.

긍정적 인 측면에서 Microsoft와 가까운 곳에 있어야하는 경우 위치가 완벽합니다. Bellevue의 아주 예쁜 부분에 있으며, Microsoft의 많은 건물에서 도보 거리 내에있는 모든 곳에서 조깅 트랙이 있습니다. 내가 대답 할 수없는 요금에 비해 제가 인용 된 가격에 대해 몇 가지 질문을했지만 서비스는 친절했습니다. 부정적인 측면에서, 방은...당신이 지불하는 것에 대해 매우 기본입니다. 욕실은 평균적이며 간이 주방은 약간 흐릅니다. 주방에는 그릇이나 수저가 없습니다. 리셉션에서 요청할 필요가 있습니다. 번거 로움이 있습니다.  "아침 식사"는 기본적으로 커피와 머핀입니다. 매우 근본적인 방에 만족한다면 마이크로 소프트와 가까워 야 할 필요가 있습니다. 그렇다면이 호텔은 훌륭한 호텔입니다.더 보기

홈스테드 시애틀 - 레드먼드의 Manager 00esa의 답변2018년 7월 27일에 답변함
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2018년 7월 16일에 작성.

냉장고가 작동하지 않아서 내가 구입 한 모든 음식을 잃어 버렸습니다. 나의 노력이 실패한 후에 나는 도움을 요청했을 때 프론트 데스크의 신사가 내려 주겠다고 제안했다. 그는 고칠 수 없었고, 할 수있는 일이 없다고 말했고, 화요일까지 유지 보수가 오지 않는다고 말했고 나는 더 차가운 얼음을 얻기 위해...7-11로 갈 수 있다고 말했다. . . 나는 충격을 받았고 매우 실망했다. 나는 RCI를 통해이를 예약했고, 실망감을 알렸다.더 보기

홈스테드 시애틀 - 레드먼드의 Manager 00esa의 답변2018년 7월 17일에 답변함
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소개
호텔 등급
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시설 정보
호텔 시설
조식 포함
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
금연 호텔
반려동물 허용
세탁 서비스
셀프 서비스 세탁
에어컨
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
전자레인지
휠체어 접근 가능
수영장
비치프런트
음식점
바/라운지
헬스장/피트니스 센터
룸서비스
객실 유형
금연실
호텔 등급
연락처 정보
객실 유형
금연실
객실 수
162
가격대
US$88 - US$136 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Homestead Village - Redmond
장소
미국 > 워싱턴주 > 벨뷰
호텔 등급
연락처 정보
객실 유형
금연실
객실 수
162
가격대
US$88 - US$136 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Homestead Village - Redmond
장소
미국 > 워싱턴주 > 벨뷰
사진
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