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Secret Falls Retreat

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여행자 사진 (51)
객실 및 스위트 (9)
여행자 사진 (51)
객실 및 스위트 (9)
식사 (4)
개요
5663 Ohelo Rd, 카파 카우아이, HI 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
편의 시설
무료 와이파이
무료 주차
수영장
금연 호텔
스위트
비지니스 센터
셀프 서비스 세탁
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리뷰(17)
여행자 평가
  • 35
  • 7
  • 4
  • 1
  • 5
여행자 유형
기간
언어
다음을 언급하는 리뷰 보기
  • 필터
  • 한국어
이 리뷰는 영문에서 기계 번역되었습니다. 기계 번역을 보시겠습니까?
Gavin L
615
리뷰 게시 날짜: 2018년 8월 22일
나는 예약을 통해이 위치를 예약했다. co.kr에서 예금을 내라. 그 다음날 나는 호텔을 통해이 숙박 시설에 수영장 테라스 건너편에 화장실이있는 방이 있음을 읽었습니다. 제 아내는 임신 중이며 우리는 유아 아들이 있으며 욕실이 딸린 방이 필요합니다. 우리는 그들이이 요청을 수용 할 수 있는지를 알기 위해 손을 내밀 었으며, 5 일 후까지 응답하지 않았습니다. 우리는 벌써 다른 위치를 취소하고 예약하는 것을 거쳐 갔다. 그리고이 자산은 아직도 1이지만 우리에게 우리 보증금을 되돌리기를 거부했다. 우리 체크인에서 5 개월. 그리고 우리는 예약 후 1 일 그들을 접촉했다. 사기꾼, 거친 사기 및 가혹한 고객 서비스!
Gavin L님, 감사합니다.
Secret Falls Retreat의 Owner Darcy S의 답변
2018년 8월 26일에 답변함
Okay, lets be real about the situation now, YOU booked on Booking.com that has a VERY strict deposit requirements, you might want to read the deposit requirements before you book. We have various sites we advertise on, all have different deposit rules depending on the site. The day you booked and texted me, I stated I understood you needed a room with a bathroom because your wife was pregnant and would do what I could to accommodate the situation. I was out of the office at the time, 2 days later when I was back in the office, I stated we could have you a room with a bath attached, you responded "GREAT!". I said we would accommodate you in that room, and IF for some reason that room did not work for you, WE WOULD WORK THE CALENDAR AND GET YOU ONE OF OUR OTHER ROOMS THAT ALSO HAD A BATH ATTACHED, 2 choices of 2 rooms with baths attached!. "OK COOL" you said. Then you said you would have to cancel your booking if you could not get the room??? I responded that we had the room for you with the attached bath, and that booking.com cancelation fees were high, and we had fully accommodated your request. You then preceded to hound me a bunch of nasty tests and e-mails as we were preparing for a CAT 5 hurricane with our family and 3 kids. You were angry because your deposit was not being refunded. I told you we accommodate all of your requests and as I stated before booking.com has very stringent cancellation policies that we adhere by, and we would get back to you once the hurricane had passed. More nasty tests and e-mails ensued and the threats to leave us bad reviews, and then this. I am not sure how "Crooks or Huge Scam " fits into this when you possibly you should just read the cancellation policy and be happy when someone meets your requests 100%. We are fully confident in our customer service and have been known for bending over backwards for our guests to ensure they have an exceptional stay and experience in Kauai. I see by your reviews you left one place very upset because you did not like the bed. It would appear you are over all a difficult person to please, and I wish you well on your next accommodations on Kauai.
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Liuba A
오클랜드, 캘리포니아
22
리뷰 게시 날짜: 2018년 4월 25일
뒤뜰 정글의 아름다운 전망, 멀리 떨어진 폭포 소리, 소금물 수영장, 맛있는 과일 등 어딘가에 머물고 싶다면이 곳을 방문하십시오! Darcy와 그녀의 남편은 훌륭합니다! 그리고 그들은 2 마리의 귀여운 강아지와 슈퍼 친화적 인 새를 가지고 있습니다.
1 Liuba A님, 감사합니다.
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ColoradoLibraryLady
살리다, 콜로라도
2911
리뷰 게시 날짜: 2018년 3월 29일
그렇게 기쁘다 나는 이것을 예약했다! 우리 그룹 (3 명의 성인, 13 살 & 6 살의 2 명의 아이들)의 모두는 우리가 카우아이에 우리 전체의 10의 날을 여기에 머물 수 있기를 바랐다. 나는이 장소에 관해 충분한 멋진 것을 말할 수 없다.
보기는 훌륭하다! 하나는 큰 안뜰 / 수영장 지역에서 비밀 폭포, 심지어 그것이 구름에 숨겨져 있지 않은 때 Waialeale (지구상에서 가장 젖은 명소 중 하나)를 볼 수 있습니다. 위치는 섬 중심에 위치하고 있습니다.; 서쪽의 케카 하 비치 (Kekaha Beach)와 마찬가지로 노스 쇼 어 (North Shore)의 케에 비치 (Ke'e Beach)까지 운전하는 데 오래 걸리고 공항까지는 약 20 분이 소요됩니다.
호스트 - Darcy & Tim -은 훌륭하고 매우 반응이 좋았습니다. 우리는 파티오에서 구운 참치 저녁 식사를 위해 가족의 친구를 초청 할 수있었습니다. 다른 손님이 없었기 때문일 가능성이 큽니다. 불이 붙은 테이블 우산 및 티키 횃불 - 기억에 남는 저녁.
D & T의 7 살짜리 아들은 우리의 6 살 손주에게 서핑 보드 (수영장에서)에 서서 일어서는 방법에 대한 매우 자세한 정보를주었습니다. 그는 매우 도움이되었고 예의 바르고 재미있었습니다. 그들은 따뜻한 소금물 수영장에서 함께 놀고있는 멋있는 시간을 보내었다 (그것은 훌륭한 깨끗했다 나는 Tim가 그것에 죽었던 잎을 30 분 이상 떠난다라고 생각하지 않는다!)
수영장 수건과 해변 제 타올 *이 제공됩니다.
아침 식사는 풍부했습니다. 속이 빈 다리를 가진 두 명의 성장 손자와 함께, 그것은 많이 말하고 있습니다! 베이글, 하와이 단 빵, 크림 치즈, 현지 젤리 및 버터, 꿀, 신선한 과일 (망고, 파파야, 파인애플, 바나나), 요구르트, 그라 놀라 및 신선한 100 % 망고 쥬스. 그 다음에 그라 놀라 바, 소금에 절인 아몬드, 땅콩 M & M이있었습니다. 그 중 일부는 오후 간식을하기 위해 매일 해변으로갔습니다. 각 객실에는 커피 포트가 있으며 아침 식사 바에 다양한 종류의 커피가있어 각방에서 커피를 직접 만들 수 있습니다. 어떤 사람들은 강하게, 어떤 사람들은 강하게 좋아합니다. 맛있는 커피를 좋아하는 사람도 있고 그렇지 않은 사람도 있습니다. 얼마나 훌륭한 솔루션인가.
우리는 Valley View와 Tropical Paradise 방에 머물렀다. 전자는 자체라나이를 가지고 있습니다. 후자는 골짜기의 살인자 전망이있다; 우리는 폭포의 소리까지 자러가는 것을 좋아했습니다. TP에는 자체 목욕탕이 없지만 수영장의 다른 쪽에서 목욕을 즐기기에 좋습니다.
햇빛을 피하고 싶은 사람들을위한 편안한 라운지가있는 덮여 카바나가 있습니다.
나는 거의 개를 잊었다 : 모카, 비엔나, 알리. 우리는 강아지 사랑을 매우 즐겼습니다!
Mahalo, Darcy & Tim와 keiki!
ColoradoLibraryLady님, 감사합니다.
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YAN N
클리블랜드, 오하이오
85
리뷰 게시 날짜: 2018년 3월 3일
그것은 끔찍한 경험이었고 나는 관련 리뷰에주의를 기울 였으면 좋겠다. 방과 침대는 곰팡내 나는 냄새가났다. 그리고 나는 나의 머리를 잠에 담을 수 없었다. 나는 심지어 내 자신의 리넨을 썼다. 그러나 그것은 매트리스와 베개가 같은 곰 같은 냄새를 가지고 있었기 때문에 도움이되지 못했다. 방의 벽은 가늘고 인접한 방에서 모든 것을들을 수 있습니다. 최악의 부분은 인접한 방과 연결되는 문입니다. 방에는 특히 밤에 잠을 자려고했을 때 완전한 재앙이었던 모기 무리가있었습니다. 나는 모기에 물린 뾰루지가 생기고 다른 젤리 스프레이를 시도했지만 효과가 없었습니다. 프라이버시와 귀중품의 안전은 주요 관심사입니다. 문에는 자물쇠가 없으며 우리는 항상 귀중품을 남길 까봐 걱정했습니다. 객실은 습기가 있습니다. 커튼을 멀리 이동하려고하면 내부의 일부 공기가 외부의 다른 거주자에게 완전히 보이게되어 개인 정보를 침해합니다. 아침 식사는 바닥에 더러운 깔개가 달린 신발, 옷, 수납 상자의 중간에있는 차고에서 제공되며, 손님 께는 완전히 불만이 있습니다. 게다가 그들은 계속 전날의 남은 음식을 계속 사용했습니다. 진입로는 작고 6 대의 차량이 갇혀 있으며, 차가 긁히거나 다른 차가 들어 오거나 내리는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 카우아이 여행 중에 불행하고 불쾌한 경험을 원하지 않는다면이 장소를 피하십시오.
2 YAN N님, 감사합니다.
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korkabell
톤턴, 매사추세츠
22
리뷰 게시 날짜: 2018년 2월 27일모바일
안녕하세요, 오늘은 저의 리뷰를 마칠 수있을만큼 충분히 쉬었습니다. 나는 따뜻하고 환영하는 비밀이 후퇴하는 것을 말하고 싶다. 보기는 아슬 아슬하다. 우리는 창문이 어디에서나 볼 수있는 최고의 경치를 간과 한 곳에서 방에있었습니다. 내 친구 데니스 (Denise)와 나는 매우 깨끗하고 자유로운 방에 있었다. 우리는 아름다운 바람을 즐길 수 있도록 스크린 윈도우를 열 수있었습니다. 소유자 Darcy와 Tim는 우리를 위해 뒤로 구부러졌다. 우리는 모카와 비엔나, 알리와 로미오를 좋아했습니다. 매우 깨끗하고 친절한 곳. 그들은 최고의 신선한 과일과 유럽식 아침 식사를 먹었습니다. 그래서 혹시라도 아주 깨끗하고 친절하며 매우 합리적인 가격의 BNB를 찾고 계시다면 비밀 폭포를 들여다 보시고 다시 걷어차 기 즐기실 준비를하십시오. Darcy와 Tim에게. . . . 우리는 돌아올 것이다. .

너희들을 사랑
모린과 데니스
보스턴, 매사추세츠
korkabell님, 감사합니다.
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소개
시설 정보
호텔 시설
수영장
무료 주차
무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
객실 내 냉장고 구비
금연 호텔
베이비시팅
셀프 서비스 세탁
아동 활동(아동/가족 친화적)
온수 욕조
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
전자레인지
비치프런트
룸서비스
음식점
바/라운지
조식 포함
헬스장/피트니스 센터
객실 유형
스위트, 금연실
객실 유형
스위트, 금연실
객실 수
3
가격대
US$290 - US$303 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Mohala Ke Ola Bed and Breakfast Retreat
장소
미국 > 하와이 > 카우아이 > 카파
객실 유형
스위트, 금연실
객실 수
3
가격대
US$290 - US$303 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
예전 이름:
Mohala Ke Ola Bed and Breakfast Retreat
장소
미국 > 하와이 > 카우아이 > 카파
사진
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식사 (4)
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