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팰리스 호텔 - 럭셔리 컬렉션
Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel, San Francisco

2 New Montgomery Street, 샌프란시스코, CA
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* 가격은 파트너사에서 제공하며 1박 평균 객실 요금을 반영합니다. 이 가격에는 파트너에게 알려져 있고 예약 시 결제해야 하는 고정 세금 및 수수료가 포함됩니다. 자세한 정보는 파트너사에 문의하세요.
여행자 사진 (1807)
객실 및 스위트 (828)
식사 (195)
으뜸 시설

소개

장소
청결도
서비스
가격
으뜸 시설
그린 리더 그린파트너
편의 시설
주차
Wi-Fi
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
반려동물 허용
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
유료 Wi-Fi
유료 인터넷
인터넷
온수 욕조
실내 풀
온수 풀
음식점
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
연회장
회의실
컨시어지
금연 호텔
24시간 프론트 데스크 운영
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
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객실 특징
금연실
스위트
패밀리 룸
에어컨
룸서비스
VIP 룸 시설
냉장고
평면 TV
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호텔 특가
1,978리뷰47질문 및 답변3객실 팁
여행자 평가
  • 1,163
  • 457
  • 187
  • 80
  • 87
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
어지간한 거리는 다 걸어다닐 수 있을 정도로 위치적으로 매우 만족했습니다. 서비스도 매우 좋았고 특히 리셉션에 계신 분들 최고 친절! 그리고 처음 딱 들어갔을 때 로비 진짜 멋있었습니다. 궁에 있는 줄. 진짜 굿! 궁같은 인테리어도 마음에 들었지만 서비스가 좋아서 더더욱 궁에 있는 걸로 느껴졌을지도. 그리고 객실은 룸은 다소 오래된 느낌이었지만 깨끗했습니다. 먼지가 없어서 좋았습니다. 리뷰에 가끔 침대가 오래돼서 잘못 배정받으면 배드 한부분이 꺼져있는 곳도 있고 그렇다고 그래서 많이 걱정을 했었는데 제 룸에 있는 침대의 상태는 좋아서 만족했습니다. 굿! 그리고 슬리퍼가 있어서 좋았습니다.
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팰리스 호텔 - 럭셔리 컬렉션의 Manager TeamMarriott의 답변
2018년 9월 7일 답변 완료
Dear bl10021, Thank you for sharing about your stay at Palace Hotel, A Luxury Collection Hotel. We are glad you enjoyed our outstanding downtown location and that our historic ambiance and exceptional service made your visit even more memorable. We loved having you as our guest and hope to have the opportunity to welcome you back on a future date. Sincerely, Kevin Boland Director of Sales and Marketing
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위치는 그야말로 최고입니다. 시내의 왠만한 곳은 모두 도보로 갈 수 있습니다. 화장실에는 기본적인 욕실 용품이 다 갖추어져 있고 미국에서는 보기 드물게 룸에는 슬리퍼까지 구비되어 있습니다. 침대 사이드 테이블및 욕실에 서랍장 대신에 놓여져 있는 클래식 가죽 박스는 호텔의 품격을 더욱 높혀 주었습니다. 하지만 객실에는 전기포트가 비치되어 있지 않으며 협소한 공간으로 답답함을 느꼈습니다.
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팰리스 호텔 - 럭셔리 컬렉션의 Guest Relations Manager PalaceManager2의 답변
2016년 9월 18일 답변 완료
우리는 당신이 샌프란시스코에 최근 방문 궁전에 머물고 감사 및 검토 주셔서 감사합니다. 우리의 중앙 위치는 우리 도시의 최고의 관광 명소의 모든 발생에 좋은 곳입니다. 우리는 곧 다시 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. We appreciate you staying at the Palace on your recent visit to San Francisco and thank you for your review. Our central location is great for experiencing all of our city’s best attractions. We hope to serve you again soon. Warm Regards, Andrew P
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최근에 리노베이션 한 것으로 들었는데, 건물 자체가 오래된 편이라 그런지 방 컨디션이 생각보다 좋지 않았습니다. 먼저 침대 가운데가 푹 꺼져 있었습니다. 오래 사용해서인지 싶었구요, 방 벽쪽에서 옆방 혹은 윗방에서 물쓰는 소리가 계속 들렸습니다. 방의 온도계는 섭씨 24도가 최고 온도입니다. 초여름이었는데도.. 온도 조절을 해놓고 있으면 계속 추워서 으스스하구요.. 아예 온도계를 꺼놓는 것이 오히려 더 따뜻하였습니다. 냉장고에서는 바로 전 사용자가 딸기 요거트 같은 것을 엎었는지 계속 딸기 냄새가 나더군요. 호텔 창문에는 역시 전 사용자가 손으로 써 놓은 듯한 'KY 하트 AY' 이런 글자가 남아 있었습니다..-_-;; 룸메이드가 잘 확인 못 한 것도 같고.. 호텔 위치는 전반적으로 좋았고 내부 분위기도 고급스러웠으나 전반적으로 기대에 미치지는 못했습니다.
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팰리스 호텔 - 럭셔리 컬렉션의 Guest Relations Manager PalaceManager2의 답변
2016년 6월 6일 답변 완료
친애하는 소중한 고객, 궁전에서 최근 숙박에 대한 이러한 중요한 정보를 공유 주셔서 감사합니다. 우리는 향상을위한 우리 팀이 정보를 공유하고있다. 당신이 대화를 계속하려는 경우, palaceinfo@luxurycollection.com에서 우리에게 문의하시기 바랍니다. 우리는 곧 다시 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. Dear Valued Guest, Thank you for sharing these important details regarding your recent stay at the Palace. We have shared this information with our team for enhancement. If you would like to continue the conversation, please reach out to us at palaceinfo@luxurycollection.com. We hope to serve you again soon. Warm Regards, Andrew Hotel Manager Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel
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spg 골드로 스위트 업그레이드 받았습니다. 역시 럭셔리 자체인 호텔입니다. 리셉션은 물론이고 호텔 도어맨 역시 항상 친절한 미소로 맞이해 주었고 특히 객실 컨디션은 최고였습니다. 샌프란시스코에 가게 된다면 다시 묶을 생각입니다.
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팰리스 호텔 - 럭셔리 컬렉션의 Guest Relations Manager PalaceManager2의 답변
2016년 5월 18일 답변 완료
친애하는 소중한 고객, 당신의 친절한 검토 및 팰리스 호텔에서 최근 숙박에 대한 세부 정보를 공유 주셔서 감사합니다. 우리는 곧 다시 당신을 기다리고 있겠습니다. Dear Valued Guest, Thank you for your kind review and for sharing details about your recent stay at the Palace Hotel. We look forward to welcoming you again soon. Warm Regards, Hotel Manager Palace Hotel, a Luxury Collection Hotel palaceinfo@luxurycollection.com
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+1
크리스마스 짧은 여행으로 샌프란시스코에 4박 5일 여정으로 다녀왔습니다. 여행박사를 통해서 예약을 하였는데 SPG 골드회원이라고 룸 업그레이드해서 딜럭스룸에 묵었습니다. 좋은 점은 1.포웰역 옆 몽고메리역 바로 앞에 있습니다. 공항에서 BART타고 올라오니 그냥 호텔앞이에요. 마켓 스트리트에 면해 있어서 교통은 최고라 할수 있습니다. 2.기라델리 초콜렛 카페가 1층에 있습니다. 역시 좋은 점이죠. 3.구석에 이 지역 브런치 카페인 Corner Bakery Cafe가 있습니다. 이곳 덕택에 굳이 조식포함을 안해도 됩니다. 특히 코너베이커리의 베이컨은 최고! 커피는 무한으로 리필 가능하니 1인당 1개꼭 주문해주세요. 4.1층에 있는 Pied Piper Bar는 일부러라도 찾아가야할 정도로 좋습니다. 피리부는 아저씨를 그린 그림이 벽에 걸려 있는데, 이 호텔의 역사와도 밀접한 곳입니다. 꼭 가보셔야 해요. 5.딜럭스룸 이상은 수영장과 헬스클럽을 이용할수 있습니다. 겨울이라 역시 물이 약간 차긴 했지만 견딜만은 합니다. 옆에 따끈한 자꾸지 풀장이 있어서 그곳에서 마사지 하고 왔습니다. 6.미국의 호텔이 다그런것인가요? 호텔 복도 한 곳에 얼음제조기가 있습니다. 위스키 가져가시는 분들께는 희소식. 7.교통이 너무 좋다는 건 다시한번 강조하고 싶어요. 길만 건너면 스트릿카 F 노선이 다니고 지하에는 메트로 여러가지. 그런데 버스도 많아아요. 뿐만 아니라 바로 길건너면 Boidn 이 있고 그옆에 맥도날드가 있어요. 왼편 포웰역 방향으로 한블럭 넘어가면 맥주가게와 CVS 슈퍼마켓, 그 건너편에 월그린 슈퍼가 있습니다. 뮤니 패스 끊고 다녀서 굳이 탈수도 있겠지만 저흰 굳이 포웰역까지 왔다갔다 걸어다녔습니다. 아! 왼편 CVS 바로전에 무시무시한 Super Duper 햄버거가 있습니다. 호텔 오른편엔 보딘, 왼편에 슈퍼두퍼, 완전 행복한 위치입니다. 8.호텔 어메니티 괜찮습니다. 비누 완전좋고, 샴푸등도 완전 좋아요. 안좋았던 점 1.호텔 체크인 직원은 친절한데 체크아웃 직원은 안친절 했어요. 직원들의 스탠다드가 왔다갔다하는 것은 프리미엄 브랜드의 호텔에서는 있어서는 안될 일들 같습니다. 2.객실청소. 중국계아저씨가 주로 하신 것 같은데, 방에 있을때 두어번 들어오시려고 했었습니다. 확실히 방에 있을때에는 Do Not Disturb 꼭 걸어두어야 해요. 3.미국 호텔이 다 그런건가요? 전기 주전자가 없습니다!!! 사발면 못 끓여 먹어요. 커피믹스 못 타서 마셔요. 호텔에 부탁드렸는데 체크아웃때까지 웨이팅만하다가 못받고 왔습니다. 4.솔직히 이건 제 실수도 있긴한데 그래도 쓰고 싶습니다. 원래 SPG 사이트에서 예약을 하면 방에서 와이파이 포함되어 가격이 나옵니다. 근데 써드파티에서 예약을 한 것이 화근이었나봐요. 방에 이게 불포함이었어요. 그런데 당연한 것이라 생각하고 확인을 안하게 된 계기가 체크인에서 있었어요. 골드 회원이라 룸 업그레이드해 주겠다. 그리고 나에게 두가지 선택이 있다. 하나는 250포인트, 또 하나는 15불짜리 드링크 바우처 2장이다. 그래서 저는 드링크 바우처를 택하였습니다. 체크아웃 하러 갔을때 놀랬던 건 바로 와이파이가 다 결제 되어 있었다는 것이죠. 처음 접속할때에 전화로 물어 보았을때에는 나중에 가격이 빠질거라고 해서 사용했었다고 했더니 원래 제가 3가지 선택중 하나였다고 합니다. 250포인트, 2장의 드링크 바우처 그리고 무료 와이파이.. .이중에 택1 이었다고... 영어를 못하는 것이 아닌데 왜 그럼 그렇게 이야기 했는지... 저는 큰소리는 치고 싶지 않아서 일단 조용히 항의를 하고 그리고 결제는 하고 나왔습니다. 저에게 farewell 인사도 안하더군요. 뭐.. 일단 이렇습니다. 점수를 더 더 주고 싶었는데 이런저런 아쉽습니다. 결국 저와 호텔간의 간극은 정확하게 미화 30불이었는데요, 따지기 싫어서 안하고 대신 저의 경험을 여기에 풀어놓고 점수를 대신 내려주는 걸로... 하지만요, Pied Piper Bar는 꼭 다시 가보고 싶습니다. 제 샌프란시스코 첫 호텔!
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가격대
US$243 - US$1,048 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
palace hotel san francisco, palace san francisco
위치
미국캘리포니아샌프란시스코다운타운 샌프란시스코 / 소마 / 사우스 비치
객실 수
552
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