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스모키 마운틴 캐빈스 Smoky Mountain Cabins

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스모키 마운틴 캐빈스
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트립어드바이저 커뮤니티의 여행자 리뷰 46 건

여행자 평가
여행자 유형
기간
언어
필터 검색: 한국어
해저드, 켄터키
1건의 리뷰
common_n_hotel_reviews_1bd8 27명이 도움을 받았습니다
5 중 1 2012/10/13에 리뷰하였습니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기

인터넷에서 본것과 도착해서 확인한것이 아니었습니다. 2박에 760불에 저는 거실벽에 구멍이 난 황폐한 방을 받았습니다. 방안의 냄새는 불편했고 말그대로 쓰레기장에서 주어온 것 같은 가구가 방안에 세워져 있었습니다. 실제로 그곳에 묵지 않으려고 했습니다. 구텐베르크에 있을때 2박을 머물기 위해 더 많은 비용을 지불하고 말았습니다. 운영팀에 연락했을때 그들은 도우려고 하지 않았습니다. 그들은 저에게 돈을 더 지불하여 다른 방에서 묵으라고 했습니다. 그 방이 어떠할지 누가 알겠느냐마 그들은 환불해주지도 그들의 팀장에게 얘기하게 해주지도 않았습니다. 이 사람들과 거래하면 후회할 겁니다. 더보기 

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2 Kimberly C님, 감사합니다.
black mountain
1건의 리뷰
common_n_hotel_reviews_1bd8 32명이 도움을 받았습니다
5 중 1 2012/04/29에 리뷰하였습니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기

글쎄요, 저는 Tony와 Matt Lee가 이 글을 보았으면 좋겠습니다. 저는 직접 그들과 상대하며 매우 실망했고 그들에게서 메일에 대한 회신을 받지 못하였습니다. 4월 13일 금요일 저녁 두 딸과 함께 Evening Star의 객실에 도착하였습니다. 우리는 다음날 아침 도착할 나머지 저희 일행을 맞이하려고 하루 일찍 도착했습니다.

객실에 도착하는 즉시 저녁을 준비하려고 했습니다. 부엌에는 캔 오프너가 구비되지 않았으며, 가스렌지의 한개는 고장났고 가스렌지의 부속품이 그 위에 있었습니다. 냄비를 드는 집게도 없었고 싸구려 6인치 알루미늄 프라이팬과 4개의 작은 냄비뿐이었습니다. 저녁을 요리하려고 했지만 그것으로는 힘이 부쳤습니다.

형편없는 저녁후 TV를 보기위해 앉았습니다. 리모컨 2개는 작동하지 않았습니다. 배터리가 다 소모된것 같아 보였습니다.

욕조를 이용하려고 했으나 켜지지 않았습니다. 물은 차가웠습니다. 전원 스위치를 찾으려고 했고 결국 현관 마루에 커버와 전원 스위치 유닛을 찾았습니다. 그날 밤 뜨거운 욕조는 사용할 수 없었습니다.

말할 필요도 없이, 어느것 하나 마음에 들지 않았습니다. 프론트에 전화를 했더니 누군가를 보내준다고 하였습니다. 한 시간을 기다렸지만 누구도 나타나지 않았습니다.

우리는 위층에 있었고 9시 30분쯤 아래층으로 내려왔는데 누군가 객실로 들어와서 부엌 식탁위 내 지갑위에 프라이팬을 올려 놓는 것이었습니다. 저는 노크 소리를 듣지 못했고 그들은 노크도 하지 않았습니다.

누군가 집안에 들어온 것을 모르고 있었다는 것은 매우 당황스러운 일이었습니다.

다음 날 아침 영업부로 가서 먼저 Tony와 이야기 하였습니다. 그는 알았다고 했지만, 저의 염려를 효과적으로 처리하지는 못하였습니다. 저는 팀장과 얘기하려고 요청했습니다. 그는 사무실에 없다고 하였습니다. 나는 재차 요청하였고 Matt Lee가 내려받아 인계받았습니다...
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10 mary d님, 감사합니다.

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편의 시설

주요 내용
  • 무료 주차
객실 유형
  • 간이 키친
객실의 부대시설
  • 에어컨
서비스
  • 무료 주차

스모키 마운틴 캐빈스의 추가 정보

주소: 338 Baskins Creek Rd., Gatlinburg, TN 37738
위치: 미국 > 테네시 > 세비에 카운티 > 개틀린버그
가격대: ₩121,729 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
2성급 — 스모키 마운틴 캐빈스 2*
객실 수: 45
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