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리츠칼튼 애틀랜타
The Ritz-Carlton, Atlanta

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181 Peachtree Street, N.E., 애틀랜타, GA
호텔스닷컴
Expedia
Trip.com
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여행자 사진 (113)
객실 및 스위트 (62)
식사 (41)
으뜸 시설
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소개

애틀랜타의 186개 호텔 중 #87개
장소
청결도
서비스
가격
으뜸 시설
친환경 리더 친환경 파트너

애틀랜타에서 지낼 곳을 찾으세요? 그렇다면 애틀랜타의 최고를 가까이에서 즐길 수 있는 럭셔리 호텔인 리츠칼튼 애틀랜타(을)를 강추합니다.

Ritz Atlanta 객실은 평면 TV, 에어컨(을)를 구비하고 있고, 무료 인터넷으로 인터넷을 마음껏 이용하실 수 있습니다.

Ritz-carlton Atlanta에서 지내시면 다음을 즐기실 수 있습니다: 피트니스 센터, 음식점. 주차할 곳이 필요하세요? The Ritz-carlton Atlanta Hotel에서는 주차 또한 가능합니다.

The Tabernacle(0.4 km), Centennial Olympic Park(0.7 km)(와)과 같은 인기 명소에 가까이 있는 Atlanta Ritz 숙박고객들은 애틀랜타에서 가장 잘 알려진 관광명소들을 손 쉽게 체험하실 수 있습니다.

애틀랜타에는 바베큐(이)가 많습니다. 따라서 여기 있는 동안에는 맛있는 메뉴를 선보이는 Fox Bros. BBQ, Twin Smokers BBQ, Sweet Auburn BBQ(와)과 같은 인기 맛집에서 반드시 드셔보시기 바랍니다.

시간 여유가 있다면 도보로 가볼 수 있는 인기 명소인 마틴 루터 킹 주니어 국립 역사 지구, Center for Civil and Human Rights(을)를 둘러보시기 바랍니다.

애틀랜타(이)가 선사하는 모든 것을 즐길 수 있는 리츠칼튼 애틀랜타에서 좋은 시간을 보내시리라 장담합니다.

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편의 시설
발렛주차
Wi-Fi
헬스장/피트니스 센터
바/라운지
저녁 시간대 엔터테인먼트
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
수하물 보관
유료 Wi-Fi
커피숍
음식점
연회장
회의실
팩스/복사
컨시어지
환전
신문
금연 호텔
호텔 내 ATM
도어맨
24시간 프론트 데스크 운영
익스프레스 체크인/체크아웃
드라이클리닝
세탁 서비스
다림질 서비스
더 보기
객실 특징
방음 객실
에어컨
하우스키핑
룸서비스
안전 시설
VIP 룸 시설
생수
평면 TV
객실 유형
신혼부부용 스위트
금연실
스위트
유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
럭셔리
클래식
138리뷰0질문 및 답변0객실 팁
여행자 평가
  • 75
  • 32
  • 12
  • 12
  • 7
기간
여행자 유형
언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
여행을 하다보면 때로는 가격 대비, 브랜드 대비 훌륭한 호텔이 있고 때로는 이름값을 못하는 그냥 브랜드에 기대어 버티는 호텔도 있기 마련 이라는 점을 잘 알고 있지만 많은 면에서 리츠칼튼 아틀란타 호텔은 정말 돈이 아까운 호텔 입니다. 좋은 숙소는 좋은 시설과 동시에 좋은 서비스에서 나오는데 이 호텔은 이름만 리츠칼튼 이지만 고만고만한 시설에 최악의 서비스를 경험 하기에 최적의 호텔 입니다. 제 개인적인 경험과 사례를 참고 하셔서 호텔 숙박을 깊이 고민하셨으면 좋겠습니다. 하우스키핑이 라운더리 백 refill, 방에 구비하는 커피캡슐 refill, 추가 타월 요청 등을 계속 잊어버리는 것은 사소한 예 입니다. 하루는 아침에 나갔다 오후 15:15에 돌아와보니 청소가 되어 있지 않아 서비스 담당에게 전화를 했더니 미안하다고 당장 매니저에게 보고 하겠다고 했습니다. 자기도 뭐가 잘못됐다고 생각하니 매니저에게 보고 한다고 했겠지요. 그런데 매니저라는 사람은(Ms. Martha)는 " 니가 잘 몰라서 그러는데 우리가 청소하는 시간은 오후 5:30까지인데 뭐가 문제"냐고 하더군요. 네가 원하면 다음 투숙 때는 우리 스탭이 참고할 수 있게 메모를 남겨 주겠다고 하면서요. 너희 규정이 어떤지 모르지만 일반적으로 호텔 체크인 시간까지는 모든 방이 청소가 되어 있어야 하는 거 아니냐고 하고 이름과 포지션을 물으니 하우스키핑 쪽 매니저하고 했습니다. 너는 하우스키핑 쪽을 맡고 있어 서비스에 대해 객관적으로 말하기 힘들수 있고 영어로 빨리 말해 알아듣기 어려우니 분명히 하려고 다시 호텔의 규정을 말해주면 녹음해서 들어보고 다른 매니저와 얘기해보고 싶다고 했더니 녹음하는 건 싫고, 글로 써 주기도 어려우며 나 말고는 매니저가 없어 다른 사람과 통화할 수 없다고 하더군요. 다시한 번 잘못한건 없음을 분명히 하고 다만 5:30전에 언제 원하는 시간을 알려주면 맞춰서 청소해 주겠다고 선심을 쓰듯 말했습니다. 개인적으로 느끼는 수준이 틀려 반드시 라고는 할 수 없지만 차별에 가까운 일방적인 무시와 비아냥, 비하였습니다. 몇 가지가 더 있지만 매니저가 그정도면 다른 스탭들의 수준이나 행동이 더 나을 수 없다고 생각하게 됐습니다. 보기에 따라 별 거 아니라고 생각하거나 제가 심하다고 느끼시는 분들은 무시하시고 그러나 제 생각에 정말 이 호텔은 리츠칼튼 브랜드와 비싼 가격에 비해 말도 안되는 서비스를 하는 최악의 호텔이니 절대 투숙 하지 마시기 바랍니다.
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리츠칼튼 애틀랜타의 director of Operations josepj62의 답변
2019년 12월 26일 답변 완료
Dear 949junhwank I am terribly distressed by the comments shared above. It is very disheartening to see how poorly we communicated with you during your stay. We offer daily service to refresh all our guest rooms between 8:30 am and 5:30 pm, after that we start our turn down service in all rooms till 9:30 pm. All our guests rooms are serviced twice daily. Our leaders had a series of notes from your stay as they were very concerned that their offerings and service commitment to you were not understood. All that was intended was to understand your preference on the times of the day you like your rooms serviced in order to execute the services on a way that will met your needs and satisfy your expectations. In behalf on all our ladies and gentlemen, please accept my apologies for the terrible misunderstanding, we will ensure one of our multilingual ladies or Gentlemen can better assist yo in your next visit. Thank you for your candid comments and know that your feedback is valued and we appreciate the opportunity to improve our service to you.
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비즈니스 점심을위한 고급스럽고 매우 좋고 편리한 위치 양질의 서비스, 합리적인 가격의 멋진 메뉴. 필요한 경우 전체 바 아침 모임 또는 모닝콜을 위해 인접한 커피 숍 해당 지역의 주차, 목적지 및 주요 사업장과 인접
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나는 수년 동안 여기에 여러 번 머물 렀지 만 개조 된 방으로 다른 검토를해야합니다. 지난 가을에 머물렀고 좋은 숙박을 보냈습니다. 언제나처럼 프론트 데스크 직원은 훌륭했습니다. 위층의 바 사람들이 빛을 발합니다. 객실은 좋고 편안합니다. 곧 다시 머물기를 기대합니다.
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체크인 할 때 바쁜 날이었고, 프런트 데스크에 줄이있어 체크인하기 위해 약 10 분을 기다렸습니다. 그러나 Danica가 매우 도움이되고 달콤하고 세심했기 때문에 괜찮습니다. 그녀는 나에게 그녀가 매우 상세하게 설명했던 방에 대한 업그레이드를 제안했다. 나는 그것이 가치가 있었기 때문에 내 방을 업그레이드 한 것이 정말 기뻤습니다! 그런 다음 체크 아웃 할 때에도 그녀는 여전히 매우 달콤하고 도움이되었습니다. Danica는 호텔에 혼자 머물면서 처음으로 큰 부분이었습니다!
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애틀랜타 시내 중심에 위치하고 있습니다. ATL에서 비행이 취소되어 하룻밤 동안 머물 렀습니다. 가격은 1 박당 $ 200 미만인 Ritz Carlton의 경우 매우 적당하여 마지막 순간 예약에 매우 놀랐습니다. 객실은 도시 호텔의 멋진 크기이며 리츠의 모든 고급 스러움을 갖추고 있습니다. 좋은 도시 리츠였습니다. 전반적으로 좋은 체류이며 도시에 있으면 다시 머물 것입니다.
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12
가격대
US$263 - US$635 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
the ritz-carlton atlanta hotel atlanta, ritz carlton atlanta, atlanta ritz carlton, ritz atlanta
위치
미국조지아애틀랜타
객실 수
444
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리츠칼튼 애틀랜타에 대해 자주 묻는 질문
리츠칼튼 애틀랜타에서 가까운 인기 관광명소에는 어떤 것이 있습니까?
주요 인근 관광명소는 Time to Escape: the Escape Room Experience (Downtown Atlanta)(0.2 km), Agatha's Mystery Theater(0.2 km) 및 Escape The Room Atlanta(0.06 km)입니다.
리츠칼튼 애틀랜타의 편의 시설에는 어떤 것이 있습니까?
제공되는 더 인기 있는 주요 편의 시설은 음식점, 라운지 및 피트니스 센터입니다.
리츠칼튼 애틀랜타에서 이용할 수 있는 음식 및 음료 옵션에는 무엇이 있습니까?
고객이 숙박하는 동안 음식점 및 라운지을(를) 이용할 수 있습니다.
리츠칼튼 애틀랜타에서 주차장을 이용할 수 있습니까?
예, 고객이 발렛 파킹을(를) 이용할 수 있습니다.
리츠칼튼 애틀랜타와(과) 가까운 음식점에는 어떤 것이 있습니까?
위치가 편리한 주요 음식점에는 Aviva by Kameel, Red Phone Booth 및 Polaris Restaurant입니다.
리츠칼튼 애틀랜타에서 운동을 할 수 있는 기회가 있습니까?
예, 고객이 숙박하는 동안 피트니스 센터을(를) 이용할 수 있습니다.
리츠칼튼 애틀랜타은(는) 시티 센터와 가까이에 있습니까?
예,애틀랜타 중심부에서 0.3 km 떨어져 있습니다.
리츠칼튼 애틀랜타에서 제공하는 청소 서비스가 있습니까?
예, 드라이클리닝 및 세탁 서비스이(가) 숙박고객에게 제공됩니다.
리츠칼튼 애틀랜타에서 비즈니스 서비스를 제공합니까?
예, 편리하게 비지니스 센터, 회의실 및 연회장을(를) 제공합니다.
리츠칼튼 애틀랜타 근처에 유적지가 있습니까?
많은 여행자가 마틴 루터 킹 주니어 국립 역사 지구(1.3 km), Oakland Cemetery(1.8 km) 및 Centennial Olympic Park(0.7 km) 방문을 즐깁니다.
리츠칼튼 애틀랜타이(가) 가까이에 있습니까?
예, 휠체어 접근 가능, 장애인 시설 구비 객실 및 장애인 숙박고객을 위한 시설을(를) 제공합니다. 구체적인 문의 사항은 미리 전화하여 확인하는 것이 좋습니다.