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홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 바스토
Holiday Inn Express & Suites Barstow-Outlet Center

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개요
호텔 홈페이지
2700 Lenwood Rd, 바스토, CA 지도 보기
이름/주소 (현지 언어)
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무료 와이파이
무료 주차
조식 포함
에어컨
금연 호텔
스위트
2.5성 숙박 시설
추가 정보
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호텔 특가
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130개 결과
여행자 평가
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130건의 리뷰 중 1-5
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리뷰 게시 날짜: 1주일 전 모바일

우리는 북부 애리조나에 살고 있으며 우리는 우리의 아들과 딸의 생일을 축하하기 위해 디즈니 랜드 휴가의 한가운데 있습니다. 홀리데이 인 바스 토우 호텔은 우리가 디즈니 랜드와 돌아 오는 길에있는 도중에 쉬기를 계획하고있는 중간 지점입니다. 첫 번째 예약 당일 호텔에 전화해서 자정 이후에 체크인했음을 알립니다. 전화로 우리를...확인 했어. 우리는 2 : 30am에 Barstow에 도착했다. 아이들은 차에서 자고 있으며, 우리는 매우 피곤하고 침대 준비가되어 있습니다. 그러나 프론트 데스크의 직원 (Brandon 이름, 성을 제공하는 것을 거부 함)은 시스템이 재설정 중이라는 것을 알리고 15 분 정도 기다려야합니다. 내가 기다리는 동안 나는 벌써 체크인 했음에도 불구하고 호텔에 대한 나의 불만을 우리에게 준비가되어 있지 않은 것으로 표현했다. (우리는 그 날 초에 전화를했고 며칠 전에 미리 예약했다.) 내가 도착한 날을 부를 지점으로 만들면 우리 이름이나 열쇠가 준비되지 않은 것에 감사하지 않았다. 그는 사과를하는 대신 다른 호텔에 자유롭게 갈 수 있다고 말했다. 나는 그 의견과 태도가 엄청나게 무례하다는 것을 알았다. 그러나 나는 내 가족을 차 안에서 기다리면서 체크인을 진행했다. 내 리뷰에서 나는 호텔에 고객이 시스템이 2시 30 분에 도착했음을 알려서 도착 예정을 알려야한다고 말했다. 그 시간 전이나 후에. 그는 나쁜 평가를 원하지 않는다고 말했다. 나는 이것이 내 평론에서 말하고 싶은 말이다. 그 시점에서이 사람은 그 사람에게 서비스를 거절 할 권리가 있음을 알려줍니다. 그래서 그 순간 나는 인내심을 잃었고 환불을 요청했습니다. 그는 내게 환불하겠다고했다. 나는 영수증없이 떠났다. 차에 도착했을 때 아내는 무슨 일이 일어나고 있는지 물었습니다. 나는 그녀가 내가 겪었던 끔찍한 겸손한 고객 서비스가 마음에 들지 않는다고 말했다. "받아들이거나 떠나라"그런 태도를 취하고, "나는 누군가에게 서비스를 거부 할 권리가있다" 나쁜 리뷰를 원하지 않습니다. 제 아내는 우리가 환불받을 것이라는 증거로 영수증을 원했습니다. 그녀는이 사람과 이야기하기 위해 들어 섰다. 나는 1 세와 3 세 사이의 차 안에서 기다렸다. 그 시점에서이 홀리데이 인 바스 토우 (Barstow Holiday Inn) 사람은 제 아내에게 그가 우리에게 협박을 당했기 때문에 경찰을 부르겠다고 말합니다. 제 인생에서 절대로 그런 종류의 경솔하고 분명한 차별을 경험할 것이라고 생각했습니다. 우리는 멕시코 계 미국인입니다. 요즘 일부 사람들이 뻔뻔한 차별 이외의 이유없이 갈색 사람들에 대한 경찰을 부르는 이런 공통된 이야기 중 하나로 쉽게 변할 수있었습니다. 저는 대학 교수이고 제 아내는 교사입니다. 그러나이 홀리데이 인 고객 서비스 담당자에게 우리는 아마도 성가신 갈색 사람들 일 겁니다. 말할 것도없이, 나는 홀리데이 인으로부터의이 학대를 결코 다룰 필요가 없기 때문에 인터넷을 통해 두 번째 예약 (Disneyland에서 우리 여행으로 돌아 오는 여행을위한 것)을 이미 취소했다. 나는 회원 자격을 취소하고 다시는 그 곳에 머물러 있지 않습니다. 나는 내 평론을 남겨두고있다. 그리고 저는 칼 스테이트에서 가르치는 고정 관념, 편견 및 차별에 관한 심리학 수업에서이 학대의 사례를 나눌 것입니다. 다행히도, 우리는 길 건너편의 Comfort Inn에서 숙박 시설을 찾을 수있었습니다. 완전히 반대되는 경험 : 전문적이고 친근한; 그들은 그 자리에서 여행의 두 번째 부분을위한 우리 두 번째 예약을 예약했다. 그리고 호텔은 내 아이들이 좋아했던 할로윈 테마로 멋지게 장식되었습니다. 우리는 확실히 Billy와 함께 Barstow의 Comfort Inn로 돌아올 것입니다. 홀리데이 인 익스프레스 바스 토우 (Holiday Inn Express Barstow)는 내 사업을 잃는 것이 실제로 문제가되지 않는다는 것을 알고 있습니다. 그러나 적어도 선택, 의견 및 목소리가 있습니다.더 보기

리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 20일

내 형제와 나의 여행 루트 66 하룻밤 묵어가기에 좋은 곳이 다. 아주 좋은 야외 수영장과 온수 욕조에서 휴식을 취하기에 할 수 있었습니다. 근처에 식당도 많고. 좋은 아침 에서 시작하면 하루. 방은 깨끗하고 넓은.

리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 10일 모바일

불행하게도 우리 방에 체크인을 하지 않은 것은 말할 것도 없이 우리 자동차 및 언로드할 수 분리됩니다. 프론트 데스크에 갔을 때는 경찰 들에게 전화하여 다음 정보를 정기적으로 발생 에 주차 하는 것입니다. 그 직원들에게 경고 할 것. 주민들은 후, 우리는 마을 에는 높은 속도를 도난. 조심하세요!더 보기

홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 바스토의 Guest Relations Manager IHGService의 답변2017년 7월 25일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2017년 7월 4일 모바일

이 일 의 시작과 함께 이동 미 금요일 늦게 시작 및 교통 6월 30일. 가 l. 대는 묵 으로 프론트 데스크의 직원들은 훌륭했고 도움말. 직원들에게 아침 식사. 이 홀리데이 인 익스프레스는 위.

리뷰 게시 날짜: 2017년 6월 4일 모바일

저는 이곳에 하루 두 아이를 내 운전. 처음 배정받은 방은 절대적인 점은 커피향이 사용하면 문을 여는 순간부터. 오른쪽으로 걸어 나가는. 배정받은 방은 곰팡이도 다음, 첫 번째 방이 아닌, 모든 것이지만 베개는 머리. 라는? 피곤하다. 저는 잠을 자고. 마지막 방, 업그레이드를 할 수 있는 불편, 하지만...진지하게. 곰팡이가 아니고, 한 것이 다. 있습니다. 소변을 보기위해 화장실은 머리 좋은 측정 추가됩니다. 저는 시간이 없었기 때문. 감사한지 와이프가 있는 여행 하는 동안 lysol 및 합니다. 귀찮게하지 않을 시 다시 한번 프론트 데스크도 megan. 그녀는 그녀 의 잘못이 되지 않은 아주 좋은, 품질 관리 의 호텔은 어디? 방에 누워 머리가 아래로 하지 않을 경우, 이 사람은. 이 뜻은 이미 같은 깨끗함.더 보기

홀리데이 인 익스프레스 호텔 앤드 스위트 바스토의 Guest Relations Manager IHGService의 답변2017년 6월 18일에 답변함
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무료 주차
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금연 호텔
다국어 구사 가능 직원
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세탁 서비스
셀프 서비스 세탁
실외 수영장
아침식사 제공가능
에어컨
온수 욕조
온수 풀장
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
전자레인지
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휠체어 접근 가능
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수상 및 인지도
으뜸 시설
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낭만적
,
가족
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스위트, 금연실, 패밀리 룸
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수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
연락처 정보
호텔 타입
낭만적
,
가족
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
110
가격대
US$115 - US$183 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
미국 > 캘리포니아 > 캘리포니아 > 바스토
호텔 등급
수상 및 인지도
으뜸 시설
으뜸 시설
연락처 정보
호텔 타입
낭만적
,
가족
객실 유형
스위트, 금연실, 패밀리 룸
객실 수
110
가격대
US$115 - US$183 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
장소
미국 > 캘리포니아 > 캘리포니아 > 바스토
사진
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