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AC Hotel Tucson Downtown

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무료 초고속 인터넷(Wi-Fi)
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98걷기를 좋아하는 사람에게 아주 좋음
등급: 98/100
168음식점(0.5km 내)
93음식점(0.5km 내)
80리뷰
67사진
2질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
  • 24
  • 17
  • 8
  • 7
  • 24
기간
여행자 유형
언어
  • 필터
  • 한국어
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체크인하자마자, 매우 새로운 젊은 매니저가 체크인하는 것은 그들이 나의 카드에 파악을 두는 방법을 말해주지 않았고, 바 시간 또는 호텔이 제공해야했던 것, 나를 그녀에게 제공했던 유일한 정보에 관해 나에게 교육시키지 않았다 주차 및 카드 키를 사용하여 엘리베이터를 승하차하는 방법. 직원이 몇 명의 청소년이 딸에게 깜짝 파티를 축하하기 위해 방에 오르는 것을 보았을 때, 그들은 저녁 내내 계속 나를 괴롭 히고 방을 불러 들여 방으로 들어 와서 소리가 들렸습니다. 십대들이 내 감독하에 건물을 떠난 후
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AC Hotel Tucson Downtown의 General Manager Gregg J의 답변
2018년 8월 27일 답변 완료
Christina C, Thank you for taking the time to review the hotel. You are correct in the fact that we do not allow parties in our rooms. The staff did the correct thing by informing you about the noise complaint. Obviously, if it was 2 hours later, we need to talk to them on timing. I do know they reached out to me over the weekend to inform me about your group. That may have been the delay. I do apologize that you felt harassed as that is not our goal. We do want our guests to feel comfortable while they are here. Our brand is not set up for microwaves or anything like that. We want you to get out and experience what the area has to offer. With so many amazing restaurants in the area, we hope that you found something. If you would like to talk to me a little more about this, I would be happy to talk to you. Thank you. Gregg Joyal General Manager
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절대로 자고 싶지 않으면이 곳에 머물러 라. 옆집 나이트 클럽은 오전 2 시까 지 지나치게 시끄러운 음악을 연주하며 프론트 데스크는 작동하지 않는 이어 플러그 만 제공합니다. 예약하기 전에 경고해야하므로 돈을 낭비하지 않아도됩니다.
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AC Hotel Tucson Downtown의 General Manager Gregg J의 답변
2018년 8월 4일 답변 완료
Gabriel D, Thank you for taking the time to review us on TripAdvisor. We greatly appreciate it. We are located in the up and coming entertainment district in Tucson's Downtown. We are continually working with out neighbors about the sound and we hope that you did have a chance to visit some of these amazing nightclubs and venues. Safe Travels and we hope that you will give us another chance. Gregg Joyal General Manager
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나는 여기서 두 번 머물렀고 수영장에 면한 방을 가지고있어서 클럽 소음은 문제가되지 않았습니다. 내 불만은 1 점입니다. 로비에서 매우 강한 남자 향수 냄새가 난다. 방의 조명과 스위치는 알아 내기 어렵습니다. 바닥은 더러웠다 - 나는 물을 쏟았을 때 그것을 발견하고 수건으로 닦았다.
칭찬은 1 점입니다. 좋은 바텐더 에두아르도 2. 좋은 로비 / 바 / 공공 구역 냄새를 제외하고 3. 많은 좋은 레스토랑 및 바 근처 좋은 위치.
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AC Hotel Tucson Downtown의 General Manager Gregg J의 답변
2018년 8월 28일 답변 완료
bagpackedletsgo, Thank you so much for the review. We know that our neighbors can be noisy, but I guess that comes with being in the Downtown Entertainment District. We can't wait to see you again! Safe Travels, Gregg Joyal General Manager
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솔직히 말해서, 나는이 호텔의 분위기와 스타일을 좋아했습니다. 그것은 매우 깨끗했습니다. 하녀 서비스는 우리 방의 유지와 함께 큰 일을했습니다. 우리의 견해는 훌륭했습니다. 우리는 7 층의 코너 스위트로 끝났다. 그래서 우리는 일몰과 스카이 라인의 멋진 경관을 보았다. 침대는 매우 편안했다. 그것이 말하게되면서, 소음! ! 어, 끔찍 했어. 나는 거리 소음이 얼마나 높이 올라가고 있었는지에 관해 큰 소리로 충격을주게되었다! 나는 사람들이 2 층과 3 층에서 무엇을 처리했는지 상상할 수 있습니다.
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AC Hotel Tucson Downtown의 General Manager Gregg J의 답변
2018년 7월 25일 답변 완료
Autumn R, Thank you so much for taking the time to review us. We are very happy to hear that everything was great during your stay. We do apologize that the noise from downtown kept you up. We do hope that you will give us another chance the next time you are in tucson. Salud! Gregg Joyal General Manager
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나는 7 월 4 일에 Tucson에 문자 그대로 붙이게되었다. 그러나 운 좋게 이것은 내가 붙이게되었던 곳이다. 그리고 그것은 더 굉장 할 수 없었다!
프론트 데스크의 더스틴 (Dustin)과 프론트 데스크 / 바 (Front Desk / Bar)의 엘리사 (Elyssa)는 최상의 방법으로 제 머물기에 나섰습니다. ! !
침대 시간에 방에서 음료, 라벤더 향 주머니에 이르기까지 모든 것이 지금까지 내가 좋아하는 호텔 숙박이었습니다.
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AC Hotel Tucson Downtown의 General Manager Gregg J의 답변
2018년 7월 25일 답변 완료
adrienneckitchen, Thank you so much. I really love hearing our about our guest experience. We can't wait to have you back with us again! Salud! Gregg Joyal General Manager
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앨범 카테고리
모든 사진여행자 사진식사객실 및 스위트수영장 및 해변비지니스 센터 및 이벤트 룸
운영자 제공 사진AC Hotel Tucson Downtown
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운영자 제공 사진AC Hotel Tucson Downtown
운영자 제공 사진AC Hotel Tucson Downtown
Guest room
운영자 제공 사진AC Hotel Tucson Downtown
Guest room
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I paid $250 and booked a king bed. I booked this trip specifically for work. When I arrived, I was checked in. When I arrived at my room I was provided 2 queen beds. When I called to inquire, the front desk informed me my room was given away, no manager was on duty, and there were no rooms to transfer me to. I was charged the same rate for the queens as my king . The beds are not comfortable and I was given the room right by the elevator, and I could hear the bar music downstairs. Terrible customer service to give away a kimg bed to someone who paid full price (not discount website reservation) and not even have the courtesy to tell them at check in. Then tell them there is nothing that can be done to remedy the issue. Marriott should provide a better experience. Thank you for ruining my stay. I will never book with Marriott again. Furthermore, the light rail and surrounding bars are noisy and it is not a peaceful stay. Stay elsewhere.
Dear Michelle, On behalf of the entire AC Hotel Family I would like to apologize for the inconvenience you experienced during your stay last night. It was an unfortunate situation where we were unable to honor the King room in which you booked and we should have done a much better job at communicating this during your check in experience. I have reached out and look forward to speaking with you further and again would like apologize on behalf of the entire AC Hotel Tucson Downtown. Grant Bruce General Manager
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I am wanting to make a booking at this hotel however note there are rooms with balcony. However no photos or size on website or Tripadvisor of the balcony...........can the balcony accommodate two chairs to sit out on? Thank you.
Dear Kovit S, We have just a few rooms with balconies and they do have a chair or two (based on which room) where you can sit outside. Please feel free to call the hotel directly and we can help answer any further questions and which room to book! Grant Bruce General Manager
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가격대
US$207 - US$481 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
미국애리조나투손
객실 수
136
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