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돈 페란테 - 디모레 디 차르메
Hotel Don Ferrante - Dimore di charme

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여행자 사진 (401)
객실 및 스위트 (165)
식사 (82)
으뜸 시설
소개
장소
청결도
서비스
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으뜸 시설
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여행자 평가
  • 334
  • 100
  • 21
  • 12
  • 10
기간
여행자 유형
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  • 한국어
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우리가 예약한 3박을 한 온라인 ferrante의. 우리가 도착했을 때 깜짝 놀랐고 실망 immediatley 여러 가지지 문제가 발생할 수 있습니다. 어떤 사람들은 대부분 실망 해: - 수영장 주변이 특히 크기가 매우 작은 패치 4가 잔디 에서 라운지 의자와 의자 두 차 다. - 우리 방은 (우리가 이해하는 한) 별도의 건물에서, 별도의 건물에서 멀리 떨어져 있지만 꽤 주요 지역 수영장, 레스토랑과 아침 식사가 있습니다. - 방의 크기는 괜찮았고, 청구 금액 이지만 가치가 있습니다.
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돈 페란테 - 디모레 디 차르메의 Direttore donferrante의 답변
2017년 8월 12일 답변 완료
Dear Purenia, Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us and for providing such a detailed report about your experience and your feelings. I am just wondering whether you really read up about the features of our hotel at the time of booking since it looks like you had completely different expectations. As regards to the short list of "problems" that you felt to highlight I am not going to write a novel as a "statement of defence" (I guess it would be really boring for the Tripadvisor audience), I just feel having the right to express our point of view: Don Ferrante is an historical building of the VXI century located in Monopoli old town, on the terrace there is a small jacuzzi, you can’t expect a big pool and considering our location, there is no reason to expect a direct access to the beach. The room you stayed in overlook the breakwater which is not in process of construction as everybody can see, during your short stay there was just a crane to unload the commodities from the ship; The patio per definition is outdoor and since you travelled in Puglia in summer ( in July), high temperature is usual at that time. We send to all our guests that book through booking.com an additional confirmation describing the room (the open plan bathroom) and explaining the distance between Don Ferrante and the luxury guest House ; We do understand that the management that applies the penalty immediately results unfair and inflexible, but in peak season we consider a gesture of courtesy the reduction of the penalty to 50% and our inflexibility on this point has been caused by your clear threat of a bad critique on TripAdvisor if we had not cancelled the penalty in full. It is not our habit to « buy » some positive critiques, our guests they are free to express their good or bad opinions, we consider incorrect to use a review on tripadvisor as a threat to obtain a “better price”. We are always saddened to learn that one of our guests has left the hotel without the best experience possible but we are aware of not being able to like to everybody. Kind Regards
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매력적인 부티크 호텔이 바위 얼굴 깍둑썰은 편안한 스위트 룸에 매일 청소 좋은 아침 작은 수영장 태양 라운지 A la carte 레스토랑 친절한 직원들 바 청구서 를 볼 수 있는 최대의 비싼 음료 마운트할 수 있습니다 와이파이는 아주 없어
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어떻게 말할 수 있는 사람이 아름다운 곳이 되지 않았습니다? 저희는 운이 좋아서 1주일 정도 ferrante의 및 하다는 생각 과 같이 특별한 이와 같은 사람들은 말한다. 우리의 방은 매우 크고 별도의 싱글룸이 붙어 있다. 매일 수건과 욕실도 잘 갖춰져. 창문도 열릴 수 있는 바다! 직원들은 그들의 의무를 위해 그들과 함께 멋진 시간이 야. 문제도 없고 집에 있는 것처럼. 다른 세계 같은 지붕 위로 한다. 하나는 남겨 두고 원하지 않는 경우. 제가 먹어본 음식 중 최고의 레스토랑에서
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돈 페란테 - 디모레 디 차르메의 Direttore donferrante의 답변
2017년 7월 17일 답변 완료
Dear Mrs. Kim D, we are delighted to learn that we succeeded in making your stay so enjoyable. We are sincerely grateful for your wonderful words of appreciation and so happy that we were able to make you feel like at home, this is exactly what we wish every of our guest to experience when staying with us! Special thanks for your words of appreciation regarding your dining experience, our Chef and Restaurant team have been making a great job during the current season and I am sure your positive feedback will be highly rewarding for them. We particularly appreciate your comments about the staff and shall certainly make sure all of them read your very kind words - they are a great group of people and really are the heart of the hotel; Don Ferrante is indeed a special place, thanks to the daily care provided by each of our employees to keep the house and the grounds at their best! With the hope to welcome you back again soon. Kind regards
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멋진 한 주 보내고 독특한 호텔 이다. 직원들은 훌륭했고 문제 없 었구요. 많은 매력적인 기능, 아름다운 옥상 테라스, 멋진 전망, 조용하고 좁은 계단, 아치형 의 천장과 원래 아침식사는 상점에 내리면 바위 아래 본발명은. 티끌 하나 없이 깨끗하고 다. 사랑스러운 옥상 수영장 및 아름다운 조심스럽게 아래쪽 세련되게 장식. 아주 편안한 침대와 훌륭한 욕실에 샤워 실 6 ft. 오래된 마을 이 매력적인 모노 폴리, 좁은 길 로 포장되어 있는 피자 가게를 여는 구불 구불 돌고 한가지 방법은 변경다른
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돈 페란테 - 디모레 디 차르메의 Direttore donferrante의 답변
2017년 7월 15일 답변 완료
Dear Mrs. Janetbartley, what can we say about your wonderful review? Thank you so much! We are truly delighted to learn that you enjoyed so much your stay. Special thanks with regards to your words of appreciation regarding our staff and service, this is a great incentive for me and the whole team to keep improving and deliver excellent service to each of our guests. With the hope to welcome you back again soon. Kind regards
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이 호텔은 올드 타운에서 걸어서 돌아보기 좋은 편리한 위치. 5성급 호텔은 아니지만 확실한 이유 가 있어야 합니다. 그들은 우리를 위해 준비가 생기는 듯 하고 알 수 있습니다 밖에 차 로드하거나 언로드할 수 있습니다. 그렇다면 이러한 제한 사항을 알고? 하는 반을 해변에서 우리 짐을 호텔에 사용할 수 있다 생각하면 차를 확인 하겠다는 호텔 툭툭을 타고 짐을 옮길 때 차를 주차. 어쨌든 좋지만 방은 깨끗하고 안전한 옷장과 야한 마무리도 없이 가본게 할 흥분해서 분야입니다 (그의 점? ). 또한
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모든 사진여행자 사진객실 및 스위트식사수영장 및 해변가족 및 놀이 공간비지니스 센터 및 이벤트 룸
트립어드바이저에서만 제공되는 전문가 사진돈 페란테 - 디모레 디 차르메
The Don Ferrante Suite at the Hotel Don Ferrante - Dimore di charme
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The Don Ferrante Suite at the Hotel Don Ferrante - Dimore di charme
운영자 제공 사진돈 페란테 - 디모레 디 차르메
vasca idromassaggio
운영자 제공 사진돈 페란테 - 디모레 디 차르메
Camera
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How much is a taxi from Bari airport to the hotel?
My apologies for the late reply. Not sure on the price as we rented a car in Brindisi and drove!
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Dear Amy S, in September our restaurant will be available just for lunch time and the bar service from 11.30 to 20.00. Please do not hesitate to contact us should you require further information. Kind regards
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Gentile Maddal, la ringraziamo per aver contattato il Don Ferrante. Per le notti del 15 e 16 Agosto l' hotel è al completo, non possiamo pertanto soddisfare la sua richiesta di una settimana. Non esiti a contattarci per maggiori dettagli sulla disponibità. Cordiali saluti. Front office
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Buongiorno. sarei interessato per l'anniversario di matrimonio ad una mattinata di relax in piscina e pranzo. È possibile?
Gentile Signor Alessandro, l' utilizzo della piscina è riservato solo ai clienti dell' albergo. Il nostro ristorante è aperto soltanto nel periodo estivo, da Giugno a fine Agosto. Ringraziandola, porgiamo cordiali saluti. Front office
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가격대
US$197 - US$644 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
위치
이탈리아풀리아Province of Bari모노폴리
객실 수
10
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