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엘 도라도 카시타스 로열 바이 카리스마
El Dorado Casitas Royale by Karisma

여행자 사진 (6787)
360
파노라마 (11)
객실 및 스위트 (1534)

소개

리비에라 마야의 459개 호텔 중 #29개
장소
청결도
서비스
가격
Travellers' Choice 2019 수상
으뜸 시설
그린 리더 골드 레벨
편의 시설
주차
무료 인터넷
헬스장/피트니스 센터
무료 조식
해변
테니스 코트
무료 셔틀 또는 택시 서비스
Wi-Fi
유료 Wi-Fi
인터넷
온수 욕조
유수풀
사우나
인피니티 풀
성인 풀
실외 풀
전용 풀
바/라운지
음식점
아침식사 제공가능
아침식사 뷔페
객실 내 아침 식사
스윔업 바
풀사이드 바
저녁 시간대 엔터테인먼트
인터넷 사용이 가능한 비지니스 센터
콘퍼런스 시설
연회장
회의실
스파
얼굴 관리
전신 마사지
성인 전용
컨시어지
버틀러 서비스
드라이클리닝
세탁 서비스
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객실 특징
바다 전망
금연실
스위트
에어컨
전용 해변
하우스키핑
미니바
평면 TV
전용 발코니
룸서비스
안전 시설
냉장고
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유용한 정보
호텔 등급
호텔 스타일
뛰어난 전망
바다 전망
6,931리뷰
838질문 및 답변
0객실 팁
여행자 평가
  • 5,679
  • 827
  • 295
  • 89
  • 47
기간
여행자 유형
언어
  • 기타 언어
선택한 필터
  • 필터
  • 한국어
의사소통이 원활하지 않았는데도 불구하고 너무 친절하게 응대 해주었다. 모든 레스토랑 직원들도 마찬가지로 서비스가 매우 좋았다. 그리고 풀장에 bar가 있어서 언제든지 음료를 마실수가 있어서 너무 좋았다. 또한 모든 음식이 무료로 제공되는 올인크루시브 덕에 각 레스토랑을 투어하며 맛있는 음식을 먹을수 있는 것이 최고다. 다음에 또 가고 싶은 곳이며, 추천해주고 싶은 곳이다!
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
엘 도라도 카시타스 로열 바이 카리스마의 Gerente KarismaHotelsResorts의 답변
2017년 5월 20일 답변 완료
홀라 친애하는 boseobk 우리는 호텔 시설 및 무엇보다도 우리 직원의 의견에 대한 귀하의 의견에 진심으로 감사드립니다. 우리는 다음 목적지를 선택할 때 우리 사이트의 분위기에 대한 설명이 미래의 여행자들에게 큰 도움이 될 것이라고 확신합니다. 우리는 다시 한번 당신을 환영 할 수 있고 카리브 해에서 즐거운 또 다른 휴가를 보낼 수 있기를 바랍니다. 진정으로, Mariana Montes Hotel Manager El Dorado Casitas
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버기카를 타고 이동해야할 정도로 규모가 큽니다. 가격이 높은 만큼 섬세한 서비스와 우수한 퀄리티를 보여주는 프라이베이트 리조트입니다. 모든 음식점이 맛있고 모든 직원이 친절합니다. 다시 방문하고 싶습니다
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엘 도라도 카시타스 로열 바이 카리스마의 Gerente KarismaHotelsResorts의 답변
2016년 9월 24일 답변 완료
Hola! Dear YooMi S, Thank you so much for rating us with the 5 stars award and for taking the time to write such a nice review of your experience at our premises. We are excited to welcome you back next year at El Dorado Royale, a Spa Resort by Karisma, your Mexican home in the Riviera Maya. Sincerely, Mariana Montes Hotel Manager El Dorado Casitas
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신혼여행으로 다녀온 리조트 입니다. 호텔보다는 리조트의 성격이 강하구요, 다른데에 비해 비싼편이긴 하지만 값어치를 하는 곳이라 생각합니다. 친환경적인 리조트라 방에서도마뱀이 간혹 보이고, 리비에라 마야 지역이 호텔존에 비해 바다가 아름답지는 않지만, 리조트 자체적으로 너무 아름다운 곳이기 때문에 충분히 보상이 될 것이라 생각합니다.
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엘 도라도 카시타스 로열 바이 카리스마의 Gerente KarismaHotelsResorts의 답변
2016년 1월 16일 답변 완료
Hola¡ Dear461지영이, On behalf of El Dorado Casitas Royale team, we would like to thank you for choosing Karisma hotels for your family vacations. We really appreciate your loyalty and also the time you took to write your positive review. I could not be happier to reading your review and I am so grateful for you having taken the time to write personally. Our team of colleagues is one of the best in the area and I am so pleased they made a positive impact for you. I hope to have the opportunity of welcoming you back son. Sincerely, Joslin Fuentes Hotel Manager El Dorado Casitas
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이 리뷰는 영문에서 기계 번역되었습니다. 기계 번역을 보시겠습니까?
네, 그 땅은 깨끗합니다. 음식은 때로는 훌륭합니다. 1 년 전에 우리는 "회원"이되었습니다. 우리는 약속에 흥분했습니다. 우리는 크리스마스 때 로얄 (Royale)에 갔었는데, 비록 우리가 업그레이 드를 약속했지만 (우리가 얻지 못한) 우리는 또 다른 $ 2000를 지불했습니다. 두 개의 객실을 업그레이드하십시오. 서비스는 절대적으로 훌륭했습니다. 우리 버틀러 버니 스 (Bernice)는 우리가 망했다고 확신했습니다. 그래서, 두 번째 숙박. 우리는 카시 타스 (Casitas)를 예약했고, 825 달러의 추가 비용을 지불하여 업그레이드하도록 업그레이드했습니다. 대신, Casitas가 있습니다. 하수구가 내외부에서 냄새가납니다. 매일 오전 8 시부 터 오후 4 시까 지 공사장 옆에서 수영을하거나 수영하지 마십시오. 우리는 선주문에서 약속 한 바대로 "음료수 패키지"를받지 못했으며, 1 박만의 밤을 보내고 냉장고에 물 / 음료수를 받기 위해 3 일을 기다렸으며 (우리가 불평하기 전에) 회원 라운지에 입장 할 수 없었습니다. 우리가 크리스마스에받은 야간의 "대접"을받지 못했습니다. 우리는 단순히 우리가 지불 한 가격에 버릇이 없다고 느꼈습니다. 우리는 또한 업그레이드 할 판매 팀으로부터 5 일간의 "압력"을 받았습니다. 우리는 꽤 쉽게 가고 있지만, 전 주 전체를 강조하고 좌절감을 느꼈습니다. 우리의 충고는 프로그램에 참여하지 마십시오. 우리의 원래 판매 인 Daniela Machatova는 완전히 우리를 오도합니다. 그녀는 우리에게 가장 싼 방을 예약하라고 말했고, 우리는 회원으로 업그레이드 될 것입니다. 사실이 아니다. . . 모든 것을 말하면서 (El Dorado에서 듣지 않는) 리조트는 아름답습니다. 모든 작업 라인의 모든 직원은 항상 인사합니다. 그것은 비싸지 만, 만일 당신이 운이 좋다면, 당신은 올바르게 대우받을 것입니다. 이번에는 우리가 정직하게 말할 수있는 직원이 없다고 말할 수 있습니다.
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
매우 긴장을 풀어 라. Casitas 건물은 수영장 주위에 그룹화되어 있기 때문에 시설은 상당히 사적이며 혼잡하지 않았습니다. 우리는 또한 주요 엔터테인먼트와 거리가 멀어 비교적 조용한 숙박 시설을 즐길 수있었습니다. 음식은 맛있었고 예약없이 레스토랑 대기는 합리적이었다. 식당 예약이 권장되며 컨시어지가 돌보아드립니다. 전체 직원은 전문적이고 잘 훈련되었습니다.
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이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
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가격대
US$331 - US$1,106 (스탠다드룸 평균 요금 기준)
다음의 이름으로도 알려져 있습니다
el dorado casitas royale, by karisma hotel riviera maya
위치
멕시코유카탄 반도킨타나로오리비에라 마야
객실 수
171
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