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호텔은 해안의 큰 구석에 위치하고, 바다를 바라보고 방은 바다와 지중해 스크랩의 정말 멋진 전망을했다. 호텔 해변은 추가 요금이 필요하지만, 아름답고 아늑합니다.
전체적으로 호텔은 OK, 조금 "미화"하지만 이것은 거의 불가피하게 바다에 너무 가깝습니다.
그러나, 나는 그들의 서비스와 그들의 고객 관리와 함께 매우 실망스러운 사고를했다. 내가 나가는 길에, 호텔 직원들은 원격 주차장에서 전문으로 차를 가져와 우리 수하물을 가져왔다. 그리고 그들은 짐을 차에 넣는 것을 잊었다. 나는 밀라노에 도착했을 때 그것을 깨달았고 차 안에서 수하물을 찾을 수 없습니다. 나는 전화, 그들은 문제를 인정했다 ("오, 네, 당신의 수하물은 여전히 여기있다, 우리는 그것을 깨닫지 못했다. . . ") 다음날 정상적인 배송을 통해 보내는 것을 제안했다. 불행히도 수하물에는 작업에 필요한 노트북이 포함되어 있었기 때문에 다시 운전하고 가서 다시 집으로 운전할 수 없었습니다. 그래서 그것은 4 시간, 300 킬로미터 보충 여행 (강한 비, btw) . 나는 물론, 그들이 어떤 종류의 사과를 행동 할 것으로 예상했다 - 최소한의 추가 비용을 환불, 추가 시간과 명백한 방해가 아니라면. 대신, 그들은 일주일 후에 그들이 "특별하게" 50 유로로 나를 환불 할 것이라는 보조 음향으로 나에게 말합니다, 내가 그것의 무관심에 대해 논쟁했을 때 (방은 밤당 300 유로의 북쪽이었다 기억) 그들은, 문제를 유지하는 부분적으로 내 잘못이었고, 어쨌든, 50 유로는 3 주 후에 실현되지 않았습니다.
이러한 유형의 문제는 발생할 수 있습니다, 그들의 직원 모두 매우 젊은 (그리고 열정적) 그리고 실수 이해할 수 있습니다. 그러나 고객 서비스, 당신은 "거의 럭셔리" 장소가 될 야망이 있다면, 중요합니다. 그리고 여기서, 그들은 완전한 실패였다.
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숙박 날짜: 2024년 6월
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
여행 유형: 연인과 여행함
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우리는 여름 시즌에 호텔에서 시간을 보냅니다. 직원들은 매우 훌륭했고 음식도 좋았고 설정도 절대적으로 화려했습니다. 우리 방은 현대적이고 훌륭한 매트리스로 상당히 넓습니다. 대형 수영장은 33미터 길이로 호텔 꼭대기에 바닷물이 있습니다. 운동하기에 좋고 멋진 곳입니다.
우리는 호텔에 가기 전에 많은 리뷰를 읽습니다. 예, 호텔은 가장 현대적인 호텔이 아니며 녹청이 있습니다. 처음에는 호텔 주변이 혼란스러울 수 있습니다. 그리고 해변은 도보로 이동하거나 고대 케이블카를 타고 갈 수 있는 거리에 있습니다. 이탈리아에 단골이라면 이 모든 것이 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 제 생각에는 현대적이고 완벽한 호텔 버전을 원한다면 두 배의 비용이 들 것입니다.
우리는 매우 행복했고 다시 거기에 갈 것입니다.
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숙박 날짜: 2022년 8월여행 유형: 가족과 여행함
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Buongiorno, l'Hotel Punta San Martino ha due parcheggio. Uno adiacente la struttura con pochi posti ed uno molto grande (circa 200 posti auto) all'ingresso superiore. Dove c'è sempre posto per tutti gli ospiti. L'Hotel suggerisce di scaricare il bagaglio all'ingresso principale e raggiungere il parcheggio superiore in un secondo momento.
