"위치는 약간 애매하네요. 킨텍스 행사시 호텔까지 가려면 차로 30분 정도.. 버스타기도 애매하고, 출퇴근 시간 막히는 운정신도시 메인 진입로에 위치해.. 약간 애매합니다. 서비스는.. 비지니스 호텔 서비스죠. 스탭들 전문성도 있어보이고, 글로벌 스탠다드로. 외국인들도 눈에 많이 뜁니다. 욕실이 약간 작아요. 방하고 경계도 불분명하고. 약간 모텔 같기도 한데.. 이건..."

"가족과 시간을 보내기 한적하고 좋음 수영장, 피트니스 시설이 매우 좋았음. 유아풀이 따로 있어서 어린 자녀를 동반한 경우 이용하기 편리할 것 같고, 일반레인을 이용하는 성인도 편리함 할인요금으로 이용가능한 사우나역시 작은 규모지만 잘 갖춰져 있음. 단 멤버(여성)들이 많이 이용하는 시간에는 매우 소란스러움. 호텔에 산책길이 구성되어 있으므로 꽃피는 계절에는 무척 좋을 것..."

"한강뷰 너무 좋고 서비스가 훌륭합니다!!~ 인테리어도 정말 멋져요!! 특히 Pamela 서버님 너무 친절하세요~~🩵🩵🩵"

"로비 직원분(belle)이 너무 친절하셔서 들어올 때부터 기분이 좋았습니다. 룸 컨디션과 침구 상태도 너무 좋네요! 오랜만에 친구와 잘 쉬다 가겠습니다~~"

"객실도 아늑하고 좋았지만, 프론트에 계신 송우진 직원분!!! 너무 친절하시고 계속 눈맞춤 해주시며 웃어주셔서 컨디션이 안좋은데도 불구하고 기분좋은 웃음이 났습니다 ㅎㅎ 홍대로 호텔 잡을 기회가 있다면 여기로 또 오고싶네요!"

"깨끗하고 직원분들 전부 친절했어요 덕분에 즐거운 숙박했습니다 다음에 다시 또 방문하고 싶어지는 호텔이였어요!:)"

"제니 매니저님이 체크인 도와주셨어요 안내 친절하시고 잘 쉬다 갑니다 위치가 진짜 좋아서 이 근방에 오면 또 예약할것같아요"

"직원 모두 친절하고, 체크인할 때 잘 설명해 줘서 좋았어요. 환구단뷰 만족스러워요. 룸은 다소 오래된 느낌이지만 시내 중심가라 좋아요."

"서울 여행하며 방문한 곳인데 프론트에서부터 너무 너무 기분 좋게 들어갔습니다. Grace 직원분이 체크인을 맡아주셨는데 너무 친절하게 잘 응대해주셨어요. 방도 아늑하고 침대도 편안해요. 생일기념 방문한건데 너무 기분 좋게 잘 머물다갑니다."

"넘좋았는데 특히 9층 라운지에서 Ian직원이 넘 친절했어요~ 칵테일 추천해주셨고 이안직윈서비스 때문에 넘 기분 좋았어요"

"공덕역과 바로 연결되어 위치가 매우 좋았고 객실도 깗금하고 조용해서 편히 잘 수 있었음 여행을 즐기기에 좋은 환경 이었고 조식도 먹을만 했음."

"짐 맡기려고 체크인 시간보다 많이 일찍 도착했는데 체크인을 해주셔서 편하게 쉬었다 갈 수 있었습니다. 롯백 맞은편,명동거리 입구에 있어 위치가 너무 좋고 바닥도 카펫이 아니라 물티슈로 닦을수있었는데 깨끗해서 묻어나오는게 거의 없더라구요. 다음에도 명동근처에 올 일 있을때 재방문 할게요"

"스파가 맘에 들어요 프라이빗하구 겨울에 똭 좋아요!! 객실도 깨끗하고 가성비 쫭♡♡♡ 침구상태도 맘에들고 명동 나들이하기 좋은 위치에요~~"

"화려한 인테리어와 직원들의 전문적이고 친절한 응대 깨끗한 침구가 매우 만족스러웠습니다 그리고 조식이 굉장히 맛있어서 좋았습니다"

"프레이저 플레이스 남대문 서울 호텔은 서울살면서도 처음 방문해본 곳인데 진짜 대만족 하고 왔습니다!! 우선 보통 다른 호텔에서는 유료로 이용해야하는 사우나가 그냥 무료로 이용할수있는점이 너무 좋구요! 이용했던 프리미어객실은 취사까지 가능해서 남대문시장에서 먹을꺼사와서 라면이랑 같이 끓여먹으니 너무너무 좋았어요😍 방도 넓고 침대도 맛집이라 잠이솔솔 잘오네요! 숭례문 보이는 뷰로..."

"서버 jena의 서비스가 아주 훌륭했습니다. 다음에 꼭 다시 방문할 예정입니다. 음식도 맛있지만 서버의 서비스는 더 만족스럽습니다."

"입구 들어서자마자 크리스마스 트리가 진짜 화려하고 예뻤어서 사진두 많이 찍었어요. 호텔 분위기는 영화컨셉+레트로 빈티지한 감성. 무엇보다 조식을 하루 먹었는데 파인다이닝 온 것 마냥 식사가 넘 정갈하고 맛도 좋았음…에피타이저로 사찰음식이 나왔는데 아침으로 먹기 넘 산뜻했달까? 짱이였습니둥"

"딸이 아이돌 콘서트 간다고해서 지방에서 따라나선 오랜만의 서울행 2일차에 예약한 호텔 PJ 자차말고 버스로 지방에서 올라온거라 여행중 백팩이 처치곤란이었는데 호텔에 확인해보니 12시간 무료로 보관 서비스가 있어서 점심쯤 가방 맡기고 신나게 서울투어 하고 왔더니 지배인님이 새로 리뉴얼된방으로 업그레이드도 해주시고 투베드 예약했는데 심지어 쓰리베드 정말 친절하게 설명도..."

"세심한 서비스에 매우 만족스러웠습니다. 체크인은 대기가 조금 있었지만 안내해준 직원 (카일??)이 너무 친절하게 자리까지 안내 해주고 기다리는 내내 계속 저희를 인지하고 있다는 느낌을 받아서 그냥 대기시간 마음 내려놓고 잘 기다릴 수 있었습니다 ㅎㅎ 배정 받은 객실도 넓어서 아기랑 성인이 지내기 편했습니다. 아기가 기차를 좋아하는데 하루종일 기차 구경 할 수 있었고 저희도..."

"구로근처숙박하려다,우연히숙박했는데 기대이상이었어요 직원이친절하게체크인도아줬고 요청한부분도잘챙겨줘서감동했어요 롯데는처음이라크게기대는않했는데직원분들의친절함은5성호텔보다더친절하시네요.객실도깨끗하게잘정돈된느낌어서숙면취했어요.화장실,욕조도있어압욕하기도넉넉하고 샤워하기도수월해서다른호텔에비해가성비갑입니다....... 주변지인에게강력추천할께요.구로지역최고의호텔이고,친절도도최곱니다."

"비행기가 수시로 이착륙하는걸 볼수 있어서 저도 좋고 아이도 너무 좋아해요 ㅎㅎ 실내도 깔끔하고 아늑합니다. 다만 한가지 와이파이가 너무너무 느린 것이 아쉽습니다ㅜㅜ 와이파이만 개선 가능하다면 더없이 좋을것 같아요~ㅎㅎ"

"이 호텔은 딱 좋은 위치에 있어서, 두 개의 지하철 노선에 아주 쉽게 접근할 수 있어요. 그래서 도시 구경이나 회의가 많은 날에도 돌아다니기 정말 편해요. 쇼핑을 좋아하는 사람이라면 대박을 터트린 셈이에요. 멋진 부티크와 재미있는 길거리 시장이 가득해서 멀리 가지 않아도 쇼핑을 마음껏 즐길 수 있어요.배고플 때요? 여기서는 걱정 끝이에요. 이 주변은 다양한 식당으로 가득 차 있어서..."

"역에서 가깝고 직원분들이 친절하고 좋아요! 짐만 먼저 맡기러 좀 일찍 왔는데 일찍 체크인 할 수 있도록 도와주셔서 빨리 들어갈 수 있었어요!!"

"호텔 프런트 직원분들 응대가 친절해서 좋았습니다. 루시님께서 얼리 체크인 도와주셨는데 수고로움이 덜어져서 좋았습니다. 객실 내부가 넓고 깨끗해서 자주 이용하고 싶습니다."

"명동에서 여러 호텔들에서 묵어봤지만 단연코 최고입니다!!!! 위치도 명동 중심지쪽애 위치해 있고 주변에 놀거리 먹거리들이 다 있어서 너무 너무 좋고 직원분들 서비스 마인드도 정말 좋네요~! 하루 이틀 묵는것도 아니라 좀 걱정이 많았었는데 방 상태도 너무 좋아서 다행이에요.. 보통… 항상 서울에 있는 호텔들 가보면…. 꿉꿉한 냄세라던가 상태가 어딘가 안좋운데 여기는 그런거 하나도..."

"서울대병원 비즈니스로 자주 이용하는 호텔입니다.객실은 항상 쾌적하면서 청소상태도 좋고 무엇보다도 이불시트나 타월류가 새것처럼 냄새도 안나는거보니 관리가 잘 되는것 같습니다. 다만 벽지상태가 호텔이 연식이 좀 되었는지 들뜸현상들이 보여 미관상 보기 좋지는 않네요. 직원분들은 타호텔보다 친절하게 웃으면서 안내해주시고 도와주셔서 투숙하고 있는 동안에 불편함없이 항상 잘 쉬다 갑니다..."

"홍대입구역5번출구에서 바로 올라오면 잇어서 접근성 좋고 가성비 대비 객실 컨디션이나 침대 상태 좋음 조식도 제공이라 좋은듯"

"호텔 위치도 너무 좋고 주변에 먹거리 볼거리가 많네요. 객실도 깨끗하고 특히 직원들이 친절하네요. 호텔 부대시설도 잘 돼 있어 잘 너무 좋았습니다. :)"

"직원분들이 다들 너무 과하지 않게 친절하게 응대해주셔서 편하게 묵고 갑니다. 뷰는 말할 것도 없거 룸 컨디션도 아주아주 좋았습니다."

"첫 대기업 호텔.. 욕조도 넓어서 좋았어요 🤭 온수도 너무 잘나오고 침대도 푹신해서 좋았어요 💕 충전기를 꽂기 위한 콘센트도 많았구요 내일 조식이 정말 기대됩니더 🥰"