"직원들 전부다 너무 친절하고 영어를 잘합니다. 호텔에 도착하자마자 캐리어를 옮기려고 뛰어나오는 직원부터, 택시타고 떠날때 배웅 나오는 직원들까지 모두 다 최상의 서비스를 제공했습니다. 체크인을 기다리면서 받은 웰컴 드링크와 간식은 대접받는 기분을 느끼게 했습니다. 방은 깨끗했고 웰컴 과일과 스낵이 준비되어 있었습니다. 조식 부페는 모든 음식이 맛있었습니다. "

"호텔은 11층 까지 있으며 4층에 있는 방에서 3일간 숙박했습니다. 방은 깨끗하고 직원분들도 친절하셨습니다. 와이파이도 문제없이 연결되었고 속도는 문제가 없었습니다. 아침 식사는 1층에서 준비를 해주는데 크지는 않지만 종류는 다양하게 있어서 부족함 없는 아침식사를 마쳤습니다. 다음에 하노이에 오더라도 또 오고싶어요. 직원분들은 작은 요청사항도 친절하게 안내해주셨습니다. "

"처음 도착했을 때부터 체크아웃 때까지 모든 직원들이 친절하고 웃으며 응대해 주었고 특히나 캐리어는 직접 끌어본 적이 없을 정도로 세심하게 챙겨줍니다. 심지어 체크아웃하고 짐을 맡길 때에도 방에 두고 나오면 따로 챙겨줍니다. 체크인 전부터 카카오톡 메시지로 소통할 수 있어 신기했는데 담당 직원이었던 Jen 은 스파 예약부터 맛집 찾기 및 예약까지 열심히 알아봐 줬습니다. 데이터..."

"위치는 맥주거리( Tạ hệin) 메인에 있어서 접근성이 좋아요. 복도 끝방 7호실을 썼는데 밤에 소음도 없습니다. 프론트 직원 (Du, Lam, Han, Huy, Anh..)들은 영어 소통에 어려움이 없고 매우 친절해요. 3년간 하노이에 살면서 이 동네 호텔은 시끄러워서 못 지낼 것 같다는 생각을 했는데 전혀 그렇지 않았어요. 주변 물가는 현지 물가 대비 비싼데 호텔 가성비는..."

"호텔이 호안끼엠 호수 바로 앞에 위치해있어서 하노이 시티투어 하기에 정말 좋았습니다. 무엇보다도 직원분들이 너무 친절합니다. 가볼만한 장소도 추천해주시고 체크아웃 할때도 따로 인사해주셔서 감동받았습니다. 호텔 조식도 맛있고 런치 메뉴도 훌륭했습니다. 하노이에서의 식사 중에 호텔 레스토랑이 제일 만족스러웠습니다. 호텔 스파도 매우 고급스럽고 편안했습니다. 하노이에 다시 가게 방문한다면..."

"하노이 여행시 3박 이용 했어요~ 직원분들 너무 친절하고 호텔 깨끗 해요~ 조식도 너무 만족 스러워요 . 다음 하노이 여행에도 또 오겠습니다."

"음식도 대체적으로 맛있고 너무 친절해요 호텔 전체적으로 만족 입니다!!!! 리뷰를 최소 200자를 써야 한다니.....200자 이상 쓰고도 남을만큼 만족스러웠던 여행이었지만 갑자기 200자를 넘겨서 리뷰를 쓰기엔 조곰 힘든감이 있네요 하하 그래도 정말 이 숙소,레스토랑 정말 추천입니당 다음에 하노이 오면 또 이 호텔 방문할 예정 입니다!!! 꺅 너무 좋아용"

"10점 만점에 10점이였습니다 ◡̈ 너무 만족스럽고 호텔 직원분들이 친절하셨어요 조식도 맛있고 좋았습니다☺️ 특히 Chester 님이 친절하시고 좋았습니다😆 다음에 온다면 재방문 하고싶습니다 시내 부근이라 좋았습니다! good!!!"

"작년에 머물렀던 산그랜드호텔 일단 호텔 이름이 바꼈다.작년에는 루시엔으로 기억 하는데~ 일단 올해에도 다시 방문 했다는것은 모든것이 만족 했음이다.특히 직원으로 있는 Ruby 친절함은 잊을수가 없습니다.Ruby 고마워요. 호텔위치는 기본이다 호엔끼엠 호수 근처 올드쿼터 지역이라 호텔 주변에 관광명소는 대부분 걸어서 10분 거리에있다. 호텔에서 바라보는 뷰는 정말이지 환상이다."

"여기 호텔은 친절하고 깔끔하고 음식도 입 맛에 맞고 맛이었습니다 직원들도 손님들 한테 서비스나 설명도 잘해 주어서 기분이 좋아습니다"

"두 번째 숙박할 정도로 아주 만족스럽고 하노이 최고의 호텔이라고 생각합니다. 1. 호텔 루프탑 수영장은 깨끗하게 잘 관리되어 있고 조용해서 수영도 하고 맥주 한 잔하며 책 읽기에도 좋았습니다. 2. 룸은 습하지않고 깨끗한 편이였고 매일 깨끗하게 청소해주셔서 좋았습니다. 베트남 여행가면 항상 샤워기 필터도 챙기는데 필터상태를 보니 샤워기필터없어도 괜찮겠다싶었습니다. 3..."

"친절한 스탭 탁월한 위치 훌륭한 조식 세박자가 잘 갖춰진 호텔이었습니다. 하노이 숙박동안 잘 쉬었다 왔습니다 강추합니다."

"시내에 근접하여 접근성이 좋고, 직원들이 모두 친절합니다. 하노이시내에서 숙소를 찾는다면, 여기를 추천합니다. 로비도 편하게 갖추어져 있어서 누군가를 만나는데도 좋습니다. 베트남 현지인들도 너무 좋있다고 하네요. 비즈니스, 여행 모두 너무 좋습니다. 특히, Thom, Ly 직원이 아주 친절합니다. 다음에 다시 하노이를 오게 되면 여기를 올 예정입니다. "

"10월7일부터 7박8일간 롯데호텔하노이에서 숙박했습니다 절친 부부들과 함께한 여행이었는데 호텔에서 경험한 잊지못할 사실에 대해 말씀드립니다 저희는 59F CLUB FLOOR 에서 체크인을 하였는데 언어차이로 인한 의사소통에 다소 문제가 있어 한국어 대화가 가능한 직원을 부탁드렸고 잠시후 MAI (한국이름 : 순아) 씨가 왔는데 능숙한 한국어에 처음에는 한국사람인줄 착각할 정도..."

"일단위치가 호안끼엠으로 부터 1분거리 입니다. 편의점도 3분 정도 거리라 최고 입니다. 기본적으로 직원들이 매우 진짜 착합니다. Kylie, Levi, Jerry, Cara 4명 직원 최고였어요. 그리고 Cara는 졸귀탱 입니다.( 진짜 귀여움 ) Kyile는 이쁩니다. 남친 없다면 다시 와서 데이트 하자고 하고싶음. 조식 메뉴는 많지는 않은데 맛은 좋습니다. 그냥 조식은 나가서..."

"매우 친절합니다 웰컴 음료랑 과자도 맛있었어요 체크인할때 맛집이랑 과일집 추천도 해주고 좋아요 특히 제니분 최고에요! 룸은 깨끗해요 쾌적하고 편해요 마사지도 받았는데 호텔에서 받는거라 일단 편하다는 장점이 좋았어요 그리고 마지막 갈때 시간이 비어서 로비에 계속 있는데 음료며 이것저것 요구한것도 잘챙겨주시더라구요 너무 친절했어요 👍👍 편히 있다가 가요 "

"서비스 해주신 jemkin 분 그리고 모든직원 친절. 체크인할때 방까지 쫓아와서 설명해주지는 않았어요 방 밝기가 밝아서 좋았어요 조식도 맛있었고 모든직원들이 친절했어요 시티뷰였는데 생각보다 시끄럽지 않아서 좋았어요 10층이 수영장풀이있고 자쿠지 사우나 스팀 락커룸 샤워실 다있으나 샤워실 보안은 전혀 되지않으니 씻을 수는없었고 7시 부터 조식.조식은..."

"저희는 최근에 하노이에 있는 라 시에스타 호텔에 묵는 기쁨을 누렸고, 처음부터 끝까지 정말 특별한 경험이었다고 말해야 합니다. 저희가 체크인을 위해 걸어오는 순간부터 저희는 따뜻한 미소와 함께 환영 음료와 과일을 맞았고, 물론 진심으로 도와드리고자 했습니다. 라 시에스타 호텔의 직원들은 저희가 편안하고 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 노력했습니다. 라 시에스타 호텔의 두드러진 특징 중..."

"베트남으로 온 여행은 이번에는 하노이로 가기로 했다. 우연히 친구의 추천으로 이 호텔을 선택했어요 생각보다 너무 좋구나! 방의 청소는 깨끗이 되며 가벼운 향기로 상쾌한 느낌을 줘요. 특히 식당의 음식은 제맛을 즐길 수 있어요. 하노이에 대해 알아보려고 했는데 호텔 안내원한테서 여러 번 알려주었다. 또한 호텔의 하노이 센터 위치를 가져 어디로 가도 편리해요."

"Molly 직원분들께서 너무 친절하시고 객실 내부도 아늑하고 편안한 느낌으로 다음 날 룸 청소도 매일 깔끔하게 해 주어서 너무 편안한 여행이 된것 같습니다..! 다음에 하노이 방문시에도 이용하고 싶습니다..! 1년 만에 다지 온 하노이에서 좋은 추억을 간직하고 갑니다. 호텔이 호안끼엠호수 인근이어서 다니기도 편하고 볼 꺼리도 많았습니다. 다시 한번 친절과 편한 휴식을 제공해 주신..."

"베트남 출장으로 대우하노이 호텔에 투숙했다 2006년부터 하노이에 일이 있을때면 종종 들렸던 호텔이다 저녁때 룸으로 전화가 왔다 '생일 축하한다고' 오늘 조금 기분이 다운 되었는데 나를 응원해주는것 같아 기분이 좋아졌다 감사하고 빨간 베트남옷을입은 예쁜 아가씨가 케익을 들고 왠지 기분 좋은 하루가 되네요♡♡♡"

"시끄러운 하노이 시내에서 방은 너무 조용하고 깨끗해서 깜짝 놀랐네요. 조식도 훌륭하고 다음에 또 숙박하고 싶은 호텔입니다."

"업무출장으로 다녀온 하노이 입니다. 하노이 그랜드프라자는 많은 한국인들이 이용하는 숙박업소인것 같습니다. 한국 관광객들이 아주 많습니다. 조식은 한국인들이 아주 좋아하는 김밥도 먹을 수 있답니다. 과일도 맛있고 쌀국수도 아주 맛나요. 다음에도 또 방문하렵니다."

"아내와 나는 짧은 하노이 여행을 했고, 우리가 선택한 호텔은 구시가지 한복판에 있는 Aurora 호텔이었다. 노부부라 의사소통이 많이 힘든데 다행히 나나씨를 만났는데 너무 친절하고 한국어도 잘 통하고 베트남어로 말하는 법도 가르쳐준다. 호텔도 매우 멋지고 넓으며 중앙에 위치하여 야시장과 맥주거리와 매우 가깝습니다. 또 만나요 ​​나나씨!!! 하노이에 여행을 오신다면 Aurora..."

"엄마와 여동생와 여행이였는데 너무 만족스러웠어요. 모두가 친절하고, 청결 상태도 최고! 정말 하루종일 쓸고 닦고 하세요ㅋㅋ조식도 맛잇고 침대도 푹신합니다! 그리고 주변 10분거리에 모든게 있어요! 특히 직원분들이 너무 너무 너무 친절해요! 항상 가방 드는것도 도와주시고, 불편한거 없는지 여쭤봐주세요. 숙소에 들어올 때마다 Dave는 너무 반갑게 맞아주고 친절히 대해줘요. 또..."

"수상 골프연습장, 스쿼시장, 수영장, 헬스장, 테니스코트 등 다양한 부대 시설이 있고 서호의 멋진 뷰가 있어서 더욱 좋다. 방 내부도 리뉴얼을 했는지 깨끗하다."

"방이 깨끗하고 시원합니다. 길건너에 visa나 master카드로 돈을 뽑을수 있는 atm이 있습니다. 위치가 아주좋습니다. 주인 아주머니 ha와 남편분이 아주 친절하십니다. 시장에 가셔서 망고스틴을 사다주셨는데 아주 맛있었습니다:)"

"좋았습니다. 호텔사람들도 다 친절하고 조식이 넘 맛있었어요! 여기가 쌀국수 맛집입니다! 담에 또 베트남 오게 되면 여기에 묵고 싶네요."

"외관은 별로 기대하지 않았어요. 직원들이 친절하고 불편을 얘기하니 해결해줄려는 노력이 돋보였고 조식에 나온 쌀국수가 아주 굿뜨 직원분중 미스문이 아주 친절했어요"

"중심가로부터 좀 떨어져 있지만, 그래서 러시아워 때 교통이 나름 괜찮은 비즈니스 호텔. 지하의 유명한 KTV 때문에도 사람이 많이 옴."