"호텔 시설 깔끔하고 일단 벌레도 하나도 없어요! 조식이 맛있고 조식 포함이면 쌀국수, 파스타, 프렌치토스크, 오믈렛 등도 바로 만들어서 자리로 가져다주십니다~ 서버분들도 너무너무 친절하셨어요!!"

"늦게 도착했는데도 불구하고 친절하게 체크인 도와주셨어요. 숙소 컨디션도 좋아서 편안하게 지냈습니다. 한국어가 가능한 직원 레나분이 많이 도와주셔서 부모님께서 좋아하셨어요!"

"투숙내내 직원분들이 잘신경 써주셨고 특히 thanh hang 시의경우 세심하게 잘신경 써주셨습니다. 아울러 조식이 한국인에게 잘맞는 것같습니다"

"너무나 좋은 동네와 호텔컨디션 특히 친즬한 직원 Anh이 있어 여행이 더 특별했다~ 꼭 다시 오고 싶은 호뗄이다 룸컨디션에 매일 클린업해주고 진자 가까운곳에 맛집 유영관광지들이 있다"

"저는 최근에 La Siesta Premium Hang Be 에서 머무를 기회가 있었습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었어요. 첫째, 호텔의 위치가 매우 좋았습니다. 주요 관광지와도 가까워서 이동이 편리했고, 주변에 다양한 식당과 쇼핑몰도 있어서 매우 편리했어요. 둘째, 호텔의 시설은 정말 훌륭했습니다. 객실은 깨끗하고 넓었으며, 침대는 매우 편안했습니다. 욕실도..."

"직원분들이 일단 너무 친절하셔서 너무 좋아요 영어가 힘들었는데 천천히 말씀도 해주시고 다시 설명도 해주시고 따로 인스타그램으로 계속 도와주셔서 덕분에 편한 여행된거같아요 ! 위치도 제가 원하던 쪽이라 너무 만족했습니다"

"호텔에서 나가면 바로 호안끼엠 호수라 위치는 말할 것도 없이 좋아서 선택했는데 직원들이 너무 친절해서 더 기억에 남는 곳."

"침구류에 굉장히 민감한데 베딩 정말 편합니다. 수영장 또한 좋구요 조식도 맛있어요 직원분들 모두 친절합니다. 재방문 의사200프로"

"3박 4일 여행 기간 동안 페리도트 호텔에 묵었는데 정말 최고의 시간이었어요🥹❤️ 우선 위치가 정말 좋았는데, 주요 관광명소와 맛집을 걸어서 방문할 수 있을 정도로 가까워서 여유롭고 편안하게 하노이를 즐길 수 있었어요. 1일 1스파를 목표로 하신다면 호텔 스파도 꼭 받아보세요! 돌아다니면서 쌓인 피로가 모두 풀렸습니다. 세심하고 친절했습니다. 조식은 메뉴가 다양하고 맛있어서..."

"시설 정말 깨끗하고 직원분들 친절하세요. 가격대비 너무 좋은 고스 아래에 카페도 있는데 분위기 좋아요. 세련되고 코지한 느낌"

"너무나친절했던호텔이었습니다. 남편과제가영어를잘하지못했기에많이걱정했었는데,직접번역앱을이용하여최대한많이소통하고여러가지를알려주었어요. 웃는얼굴이너무예뻤던lyly.감사해요~ 지금까지의모든여행중에서단연코최고의친절과환대였습니다. 이호텔덕분에하노이가좋아졌어요~마지막날까지공항으로가는차편도알아봐주시고,연결시켜주셔서감동이었습니다,"

"그다지 크지 않은 4성급 호텔 입니다. 하지만, 호텔 시설, 위치, 식사, 직원 친절도는 5성급 이상의 호텔이라 할수 있습니다. 관광 도중, 택시 요금으로 바가지를 썼는데, 적극적으로 도와준 Tracy 와 June (aka, July)의 대처 능력에 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 하노이를 다시 방문한다면, 이 호텔에 숙박할 것입니다. 추천합니다. !!"

"여행을 많이 다녔지만 직원들의 친철함은 압도적입니다. 프론트 데스크부터 식당, 루프 탑 바의 직원분들까지 단지 친절한 것이 아니라 불편함을 먼저 해결해 주려는 태도를 보여주셔서 매순간 감사했습니다, 특히 (작은 실수가 있긴 했지만) 총괄 매니저님과 Hannah매니저님은 야간 버스를 타는 저를 특별히 배려해 주셔서 너무 감사하고 감동했습니다. 조식도 아주 좋아요. 다만 길가 호텔은..."

"오자마자 너무 기분좋게 반겨주시던 리셉션 직원분들은 이 호텔에 묵는동안 너무 친절했고 좋았습니다. 숙소는 사진보다 훨씬 좋은 룸컨디션이었습니다. 와이파이도 문제없이 빠르고 좋았습니다. 따뜻한 물, 시원한 물 수압좋게 잘 나왔습니다. 타월과 수건 역시 부족함 없었습니다. 다음 하노이 방문 때 다시 이용하겠습니다. 너무 잘지내다 갑니다. 감사합니다."

"매우 친절하시고 하노이에서의 좋은 추억이 되었습니다 매우매우 추천해요 다음에 또 방문하고싶어요~ 너무 추워서 수영장은 이용 못한게 아쉽습니다"

"직원들이 친절하고 조식이 맛있어요! 청결해서 지내는 내내 너무 만족했어요! 맥주거리, 기찻길 카페도 가까워요. 조식이 퀄리티가 진짜 좋아서 래스토랑도 이용했는데 역시나 맛있었어요!"

"베트남 핫플에 위치했어요 걸어서 호안끼엠 호수도 갈 수 있고 주변에 맛집도 많아서 언제든 건강하고 맛있는 베트남 음식을 먹을 수도 있어요. 리셉션 직원들과 사장님은 늘 친절하시고, 우리가 편안하게 지낼 수 있도록 너무나 잘 배려해주십니다. 오토바이 라이딩도 해주신다고 했지만, 그건 겁이 많아서 못했네요. 무엇보다 엄청 맛있는 조식과 신선한 과일! 꼭 드세요 무조건 드세요!! 일정을..."

"객실은 작지만 깨끗하고 좋았습니다 직원들도 친절하고 호텔 주변을 구경할수 있도록 자세히 안내해줍니다. Ten star hotel ravhel"

"수없이 많은 세계 각국의 호텔을 다녔지만 이곳만큼 서비스와 고객을 진심으로 대하는 호텔을 본적이 없어요~ 제가 배탈이 나서 약국위치를 물어봤었는데 다음 날 호텔 직원분들이 만나는 사람마다 몸 괜찬은지를 물어보고 걱정해줘서 진심이 느껴지고 감동받았습니다. 롯데호텔 하노이 모든 직원들 감사하고 Nga와 An에게 특별히 감사드립니다."

"입구에서부터 문을 열어주는 직원분이 있고 나갔다 들어올때마다 환한 미소로 인사를 해주십니다. 투숙하는 날 마침 제 생일이었는데 따로 말을 하지 않았는데도 불구하고 여권을 보고 기억해주셔서 생일 축하를 해주셨습니다. 투숙객들에게 섬세하게 챙겨줍니다. 호텔 위치도 관광지들을 돌기에 정말 좋아요 그랩타면 관광지 어디든 거의 10-15분 내외였습니다! 조식도 밖에서 먹는 식당보다 깨끗하고..."

"정말 알차게 모든게 만족스러운 호텔이에요. 룸컨디션도 좋고 음식도 맛있고, 특히 호텔 스파가 정말 최고입니다. 올때마다 만족도 200%에요. 스파 마사지 퀄리티는 제가 15년동안 받은 마사지 중 최고인것같아요, 당연히 스파 룸도 너무 깔끔하고 마사지사들 직원들 친절 및 서비스도 최고입니다!!"

"오크우드 레지던스는 일단 깨끗하고 직원들이 친절합니다. 특히 있는동안 잘 보살펴준 HUDSON , HARRY, TYSON, IRIS, HA 특히 감사합니다. 주변에 베트남 생활을 느낄 수있는 주택들도 인상적입니다. 다음에 베트남 하노이 방문하면 꼭 다시 오고 싶습니다. 개인적으로는 이번 여행이 힘듭니다. 태풍으로 하롱베이 여행을 못했습니다. 또 안타까운 것은 이번 태풍으로 베트남..."

"L7의 카페는 차분하고 우아하며, 3종의 페이스트리를 골라 커피와 즐길수 있습니다. 카페의 Ms annie와 Ms pink는 친절한 서비스로 기분좋은 시간을 만들어 주었습니다."

"역사가 깊은 건물인 만큼 그 분위기가 묻어나는 곳입니다! 객실 크기도 적당합니다. 직원들은 너무 친절합니다. 머무는 동안에 너무 잘 도와주셔서 편하게 잘 있었어요. 시내하고 조금 거리가 있지만 차타면 금방 갈 수 있어서 좋아요."

"저희는 새벽까지 놀다 들어왔는데 카운터에 직원들이 항상 대기하고 있어서 숙소에 들어오는데에 불편함이 없이 없었고 매일 늦게 일어나서 조식을 못 먹어 봤다 그리고 맥주거리와 36거리 옷가게들이 주변에 있어 아주 좋았어요 방 컨디션은 매일 매일 청소해주셔서 편하고 좋았어요 여기에 숙박을 원하지면 샤워기 필터는 필수에요! 저희는 하루에 1개정도 교환하면서 지냈어요 건물에서 담배를 못피우고..."

"하노이 4박 5일 간의 일정에서 매우매우 친절한 직원과 편안하게 쉬었다 갈 수 있는 시설이었습니다. 또한 스카이 라운지의 직원들 또한 매우 친절했습니다. 다시 한 번 방문하고 싶은 호텔이었습니다. 호안끼엠호수를 중심으로 도심에서 조금 거리가 있어서 낮이나 밤에 그렇게 시끄럽지 않은 위치에 있어서 좋았고 지하에 있는 스파 또한 가격을 지불하고 이용할만한 가치가 있었습니다."

"직원들께서 정말 친절하셨는데, 체크인 부터 투숙기간내내 친절하게 호의를 베풀어주신 ”Nhung“님께 특히 감사드려요!! Nhung님 덕분에 더욱 편안하게 지낼 수 있었어요! 조경과 수영장이 매우 아름답고 라운지는 조식이 특히 맛있었는데 김치찌개와 오트밀이 최고였어요 ! 다음에 또 방문하고 싶습니다."

"좋았습니다. 호텔사람들도 다 친절하고 조식이 넘 맛있었어요! 여기가 쌀국수 맛집입니다! 담에 또 베트남 오게 되면 여기에 묵고 싶네요."

"직원들이 모두 친절하고 방이 깔끔합니다. 체크인 직후에는 투어 계획을 물어보고 갈 만한 곳들을 추천해줍니다. 조식은 2층의 레스토랑에서 먹을 수 있는데 쌀국수가 다른 레스토랑에서 먹었던 것과 비교해도 제일 맛있었습니다. (로컬은 들르지 않아서 비교를 못하겠네요) 호안끼엠 호수와도 거리가 가까워 돌아다니기 좋아요. 체크아웃 이후 짐 보관을 해줘서 마지막 날에도 가벼운 몸으로 돌아다닐수..."

"하노이에 머무는데 5성급 호텔을 찾는다면 바로 이곳이에요!! 딱 하나의 단 점인 하노이 메인 관광지인 호안끼엠 호수에서 거리가 있다는 점 빼고 다른 면이 다 만족스러웠습니다! 특히 그랩타고 다니면 10분이면 거서 크게 문제는 없었어요. 게다가 하노이 롯데마트와 걸어서 15분 차로 5분거리라 마지막날 머물면서 롯데마트에서 쇼핑하기 좋았어요👍 그리고 금색으로 꾸며진 호텔이 너무..."