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"어넥스 첼시에서 묵었는데 객실이 아주 끔찍하더군요. 침대 이불을 젖혀보니 베개 위에 죽은 벌레가 있었습니다. 객실에 막 들어갔을 때는 소독약 냄새가 났습니다. 우리가 도착하기 전에 벌레를 잡느라 스프레이를 뿌린 것 같더군요. 다음 날 아침 프런트에 가서 객실에서 벌레를 잡았느냐고 얘기했더니 깜짝 놀라더군요. 객실이 얼마나 나빴는지 세 페이지라도 쓸 수 있지만, 나쁜 경험을 다시..."