"우리는 이 호텔에 2012년 12월 30-31일 두 밤을 예약을 했고, 미리 두 달 반 전에 이미 모든 요금을 지불 했었습니다. 그리고 지금 그 호텔은 묻을 닫고 그 곳 우베아(Ouvea)에 머물 호텔이 없다는 것을 발견했습니다. 다행히도, 우리는 그 곳으로 날아가기 전에 공항 픽업을 준비해 줄 것을 부탁하기 위해 그 호텔에 전화 시도를 했었습니다. 우리는 마레(Mare)에 있었고..."