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1,924건의 리뷰 중 1-6
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2012년 11월 13일에 작성.

해변 윗쪽의 다른 호텔 서비그룹 몬티벨로 (비슷한 가격대)에서 머물러 봤기 때문에 비교를 안할 수가 없군요. 그 호텔 스파가 너무 좋았어서 아메리고에서도 스파 사용이 포함된 객실을 지불했지만 다른 호텔과 비교해서 너무 낡고 작았고 풀 안의 물은 차가워서 사용하지 않았습니다. 모든 서비스도 굉장히 비쌌어요. 제가 사는 곳에선 한 시간 서비스를 받을 가격에 이곳에서는 20분 밖에 받지 못했죠. 객실은 멋지고 넓었고 편안한 침대도 있었지만 빌딩 앞에 있는 것처럼 시끄러웠죠. 침대 끝 쪽에 위치한 책상 근처엔 노트북에 전원을 연결할 수 있는 콘센트도 없고 편안히 앉을 의자도 없었죠. 작은 스툴 밖에는요. 아침식사는 그럭저럭 괜찮았지만 가격대를 생각하면 4유로를 추가로 지불하지 않고서도 무료로 주문 가능한 계란 요리가 있었어야 한다고 생각해요. 18유로를 미리 지불한 걸 생각하면 좀 너무한 듯 합니다.

sarowlands님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
호스페스 아메리고의 HospesHotels님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2012년 11월 18일 답변 완료
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First of all we would like to thank you for the time that you have spent writing to us.
We would also like to take this opportunity to send you or sincere apologies for not been able to meet your expectations in your last stay at the Hospes Amérigo.
Regarding your comments about our Bodyna Spa, due to its location on the 4th floor and being the Hospes Amérigo in Alicante´s city center, we have tried to make the most of this area and a you very well said we not have the size of other Spas but we have the luxury to enjoy views to Santa Barbara Castle from the pool.
We take very good note of your comments about the temperature of the water and we will check with our Maintenance Department, as water in the pool should be normally kept between 29 and 31 degrees Celsius.
We are glad that you found our beds confortable and the size of the rooms good, regarding the noise in the front of the buiding, as your room was facing Altamira Street you may find at certain times some noise. For those Guests that are more sensitive to this matter, we always try to asign a more quite room facing either the Hotel passage or a courtyard room.
Again we would like to sincerely thank you for your comments that most surely help us to improve our levels of service.
We are really looking foward to welcome you to the Hospes Amérigo in your next visit to Alicante and offer you the 5* service that you expect.

Francisco Capó

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영문에서 기계 번역되었습니다. 기계 번역을 보시겠습니까?
2020년 2월 26일에 작성.

숙박 날짜: 2020년 2월
여행 유형: 커플로 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호스페스 아메리고의 Francisco Capo님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 27일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 2월 15일에 작성. 모바일

숙박 날짜: 2020년 2월
여행 유형: 커플로 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호스페스 아메리고의 franciscoc862님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 17일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 16일에 작성.

숙박 날짜: 2019년 12월
    • 침대의 퀄리티
    • 청결도
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호스페스 아메리고의 franciscoc862님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 19일 답변 완료
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2020년 1월 9일에 작성. 모바일

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 커플로 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호스페스 아메리고의 franciscoc862님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 10일 답변 완료
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