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424건의 리뷰 중 11-16
리뷰 게시 날짜: 3주 전 모바일

불만족 이메일까지썼는데 한국말을 잘하는Tran(현지)덕에 감동받았어요
전 2 bedroom 빌라였는데 시설적인 부분은 사실 아쉬운 부분이 많았어요_ 어린아이둘과함께갔는데 온수가 안나와서 미온수에 겨우 목욕시켰어요ㅜ전화도 안돼서 프론트랑 연결도 안될뿐만아니라 연결됐어도 소통도 잘 안돼서 화가났어요.다음날 Tran이 카카오톡아이뒤알려줘서 그 다음부터는 다이렉트로 이야기할수있어 편했어요.휴일에도 연락했는데 친절하고 빠르게 연락줘서 너무 고마웠어요.몰랐던 라운지시설도 알려줘서 체크아웃하고도 씻고 쉬고 갈수있었고 라운지 시설도 너무 좋았습니다.비행시간이 늦은 투숙객에게 추천합니다.키즈클럽도 잘되어있어서 어린자녀를 둔 분께도 추천해요.

숙박 날짜: 2022년 10월
여행 유형: 가족과 여행함
Seona816님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc의 Linh Dinh님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.3주 전에 답변함
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Dear Seona816,

Greetings from Movenpick Resort Waverly Phu Quoc.

Thank you very much for taking the time to provide us with your feedback. It is this type of constructive feedback that is essential to enable us to not only improve our service standards, but also to recognize the areas that we are doing well, and in particular, to acknowledge any team members that have gone above and beyond to ensure our guests have an exceptional experience.
Once again, thank you for choosing to stay at Movenpick, we hope to welcoming you back with us again soon.

Kind regards,
Linh Dinh
Guest Experience Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 3주 전 모바일

miss Tran 이 체크아웃 하고 돌아가는데 도움을 줘서 너무 고마웠어요
친절하고 깨끗한 모벤픽 투숙 만족합니다
조식도 여러가지 메뉴가 있어서 다양하게 즐길 수 있었어요
룸서비스도 빠르게 요청사항을 들어줘서 고마워요~
커다란 메인풀은 놀기에 적당하고 물온도도 좋았습니다
verrrrrrrerrrrryyyyyyyyyyyyyyyyyy gooooooooooooood

숙박 날짜: 2022년 10월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
meraeshin님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc의 Linh Dinh님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.3주 전에 답변함
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Dear meraeshin,

Greetings from Movenpick Resort Waverly Phu Quoc.

Thank you for your positive comments about our resort. We are very pleased to hear that our service have exceed your expectation and that you have also enjoyed our facilities, this is very rewarding and motivating for our team to be recognized publicly for their excellent customer service.
Thank you for trusting and choosing Movenpick family for your holiday, we look forward to see you again in the future.

Kind regards,
Linh Dinh
Guest Experience Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 4주 전

모벤픽 조식 가지수도 많고 계란 요리는 테이플에서 직접 작성해서 주면 테이블까지 서비스로 갖다 주신게 좋았어요
초콜릿 해피아워 시간에 무료로 빵이랑 과일 먹을수 있어요 풀빌라에서 수영하기도 좋으면 메인풀도 바다보면서 수영하니깐 좋았어요
스파 직원분들도 친절하시고 지압이면 따뜻하게 팩 해주신게 특히 좋아요
Tran ,Bryan 직원분이 친절하게 해주셔서 여행이 더 좋았어요

숙박 날짜: 2022년 10월
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
OnAir51453370713님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc의 Linh Dinh님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함
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Dear OnAir51453370713,

Greetings from Movenpick Resort Waverly Phu Quoc.

Thank you for taking your time to share with us your positive experience about our resort. We are very proud of our team and our beautiful resort. It is always pleasing when one of our guests takes the time to share their great experience, this is very rewarding and motivating for our team. I will be sure to share your recognition to our team member.
Once again, thank you for choosing Movenpick family for your holiday, we look forward to see you again soon.

Kind regards,
Linh Dinh
Guest Experience Manager

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2022년 10월 11일에 작성.

Huyen Tran 너무 친절하고 많이 도와주셔서 너무 좋았습니다!! 최고에요!!!! 짱짱!! 시설도 깨끗하고 수영장도 넓어서 너무 좋았습니다. 조식도 너무 맛있어요 다음에 또 다시 방문하고 싶어요! 리조트가 넓어서 구경할것 도 많고 너무너무 잘 쉬다 갑니다 방안에 있는 발코니에도 너무 좋았습니다 발코니에서 경치보면서 맛있는것도 먹고 너무 좋은 여행이었습니다

숙박 날짜: 2022년 10월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
Global39209379145님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc의 Linh Dinh님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 10월 12일 답변 완료
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Dear Global39209379145,

Greetings from Movenpick Resort Waverly Phu Quoc.

We are very proud of our team and our beautiful resort. It is always pleasing when one of our guests takes the time to share their great experience. We always share this feedback with our teams and it is very rewarding and motivating for them, especially when you make the effort to mention them by name.
Once again, thank you for choosing Movenpick for your holiday, we look forward to welcoming you back with us again soon.

Kind regards,
Linh Dinh
Guest Experience Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 10월 8일에 작성. 모바일

가격대비 훌륭한 숙소입니다.
조식도 맛있고 마사지도 좋습니다.
한국어를 잘하는 직원(Tran, Diep)있어 소통하기 좋습니다.
바닷가가 보이는 수영장은 힐링하기 좋습니다.
Tran,Diep 직원 덕분에 편안한 여행이 되었습니다.

객실 관련 팁: 가족이면 빌라를 추천합니다.
숙박 날짜: 2022년 10월
여행 유형: 가족과 여행함
Freedom732620님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Mövenpick Resort Waverly Phu Quoc의 Linh Dinh님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 10월 9일 답변 완료
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Dear Freedom732620,

Greetings from Movenpick Resort Waverly Phu Quoc.

We are very proud of our team and our beautiful resort. It is always pleasing when one of our guests takes the time to share their great experience. We always share this feedback with our teams and it is very rewarding and motivating for them, especially when you make the effort to mention them by name.
Once again, thank you for choosing Movenpick for your holiday, we look forward to welcoming you back with us again soon.

Kind regards,
Linh Dinh
Guest Experience Manager

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