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Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
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325건의 리뷰 중 3-8
2019년 4월 28일에 작성. 모바일
깨끗하고 석양이 아름다운 호텔

수영장도 넓고 저녁에 바라보는 석양이 매우 아름다운 호텔입니다. 직원도 친절하고 호텔 내 스파가 현재 1+1으로 다른 스파보다 저렴한 편이네요.

숙박 날짜: 2019년 4월
여행 유형: 커플로 여행함
yuyh님에게 Seashells Phu Quoc Hotel & Spa에 관한 질문하기
2  yuyh님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa의 seashellsphuquoc님(Người quản lý)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 4월 29일 답변 완료
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Dear yuy h,

Thank you very much for your review.
We are glad that you enjoy your stay at Seashells Phu Quoc Hotel & Spa especially our Spa.
We ensure to make your stay next time a memorable one if you give us a chance to welcome you back in the future.

Sincerely Yours,

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 4월 28일에 작성. 모바일
친절하고 깨끗한 호텔

야시장과 걸어서 5분거리라 좋고 깨끗한 호텔입니다. 직원들이 엄청 친절하진 않지만 영어도 잘 통하고, 무엇보다 침구가 깨끗해서 좋았습니다.
수영장도 넓었고 오션뷰 룸에서 보는 풍경과 석양도 너무 멋있었어요!

한국분들 많이 가는 웨일스파 하루 갔다가 실망하고 씨쉘 스파 가보자 해서 갔는데 훨씬 좋았습니다.
하노이나 호치민의 마사지숍들 수준 생각하면 푸꾸옥의 마사지숍들은 너무 실망스럽지만, 1명이 받으면 1명은 공짜로 받는 이벤트 진행중이라 이용할만했어요~

프라이빗한 호텔을 원하시면 추천드리지 않지만 좋은 위치와 편리한 시설을 원하신다면 씨쉘 추천드립니다!

숙박 날짜: 2019년 4월
여행 유형: 커플로 여행함
soohyun0609님에게 Seashells Phu Quoc Hotel & Spa에 관한 질문하기
2  soohyun0609님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa의 seashellsphuquoc님(Người quản lý)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 4월 29일 답변 완료
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Dear soohyun0609,

Thank you very much for your review.
We are glad that we could please you in some points.
We ensure to make your stay next time a memorable one if you give us a chance to welcome you back in the future.

Sincerely Yours,

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 3월 21일에 작성.
푸꾸옥에서 자유여행시 좋은 입지조건의 호텔

객실, 위치, 룸컨디션 다 맘에 들었어요.
꼭 바다뷰로 예약하면 좋아요. 노을이 정말 멋지거든요^^
쯔엉동 야시장과도 도보 3분밖에 안걸려서 너무 좋아요~

객실 관련 팁: 바다뷰룸으로 예약하면 멋진 풍경에 반할거에요.
숙박 날짜: 2019년 3월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 서비스
FarAway723997님에게 Seashells Phu Quoc Hotel & Spa에 관한 질문하기
FarAway723997님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa의 seashellsphuquoc님(Người quản lý)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 3월 22일 답변 완료
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Dear FarAway723997,

Thank you very much for your review. We are glad that we could please you during your stay with us.

We ensure to make your stay next time a memorable one if you give us a chance to welcome you back in the future.

Sincerely Yours,

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 3월 17일에 작성. 모바일
28개월 아이 동반 여행

벨보이, 컨시어지, 메이드 모두 친절한 편이었어요. 하지만 식당에서 아이를 위한 커트러리가 준비되지 않았고(아기의자는 있음), 따로 요청을 하였음에도 알아듣지를 못해요 ㅠㅠ

식사류는 간단하게 준비되어있어요(조식)

수영장은 크지 않지만 아이랑 놀기 충분해요 하지만 다음에는 좀 더 프라이빗한 호텔을 찾을래요. 가격에 상응하는 규모&분위기는 아닌 것 같아요.

프리미엄 오션뷰 이용하였어요.

숙박 날짜: 2019년 3월
여행 유형: 가족과 여행함
LoveTravel811521님에게 Seashells Phu Quoc Hotel & Spa에 관한 질문하기
LoveTravel811521님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa의 seashellsphuquoc님(Người quản lý)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 3월 18일 답변 완료
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Dear LoveTravel811521,

Thank you very much for your review. We really appreciate that and will base on your comments to improve our services better.
We are glad that we could please you in some points. For points that we failed, we will share between the team to learn from that and take actions. We do apologize for the inconvenience caused to you during your stay.

We ensure to make your stay next time a memorable one if you give us a chance to welcome you back in the future.

Sincerely Yours,

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 3월 8일에 작성. 모바일
너무 아쉬웠어요

야시장과 최고 가깝고 교통편과 룸컨디션은 좋았어요
단, 하우스키핑 포함인데 일부러 청소시간 맞춰 외출을해도 청소를 해주지않아 두번이나 요청을했고
수영장에는 모든 고객들이 자리를 물건을 올려놓는둥 찜해놔서 이용도 하기힘들었어요
체크아웃할때 체크해야한다고 기다리라고해서 40분을기다려도 아무말이 없어물어보니 자기들끼리 이미 30분전에 체크아웃이 끝났네요?
디파짓 취소한 영수증도 달라고 요청하니 한참뒤에나주고...진짜 끝까지 실망스러웠어요..
위치가좋았지만 서비스정신이 엉망임

숙박 날짜: 2019년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
boksonmam님에게 Seashells Phu Quoc Hotel & Spa에 관한 질문하기
boksonmam님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa의 seashellsphuquoc님(Người quản lý)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 3월 11일 답변 완료
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Dear 825hana,

Thank you very much for your review. We do apologize for your bad experience at our hotel. This was not what we would like to deliver to you. During this high season, we failed to serve you at standards of a 5-star hotel.

Your feedback is very vital to us. Your constructive comments will help us improve our services better. We noted all that you mentioned and ensure the whole team will fix it immediately.

Once again, please accept our sincerely apology for all the inconvenience caused to you during your stay.

Best regards,

Seashells Phu Quoc Hotel & Spa

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