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Radisson Blu Resort Phu Quoc
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661건의 리뷰 중 2-7
2023년 8월 17일에 작성.
고객만족을 위해 최선을 다하는 호텔

체크인부터 체크아웃까지 완벽한 서비스 제공!
직원들의 세심한 친절이 기분 좋습니다.
스위트룸에 매일 꽃이 있어 좋았습니다.
Tram이란 직원의 미소와 배려가 고마웠어요.

1층 ANNEX식당 직원들 친절하고 맛있는 요리를 제공합니다.
조식은 호텔식 음식을 제공하기에 빵도 요리도 모두 훌륭하나 일부 요리는 말랐거나 식어 있어 아쉽습니다.

수영장에서 튜브사용 못합니다.
그러나 프라이빗 비치 이용이 쉽고 산책로가 아름답습니다.
조용히 쉬기에 평화로운 호텔입니다.

공항과 거리가 있지만 만족스런 교통편을 제공합니다. 공항셔틀은 프라이빗 수준이고 그랜드월드까지 버기가 수시로 운영되어 너무나 편안합니다.

푸꾸옥을 또 방문하면 래디슨을 다시 방문하렵니다.

객실 관련 팁: 풀에서 어린이 구명조끼 대여가능하나 개인튜브는 사용 못합니다.
숙박 날짜: 2023년 8월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
Go32776884781님에게 Radisson Blu Resort Phu Quoc에 관한 질문하기
Go32776884781님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Radisson Blu Resort Phu Quoc의 Radisson Blu Phu Quoc님(Guest Services / Front Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 8월 20일 답변 완료

친애하는 Go32776884781님,

Radisson Blu Resort Phu Quoc의 전체 팀을 대신하여 시간을 내어 귀하의 체류를 자세히 검토해 주셔서 대단히 감사합니다. 아름다운 해변가 정원, 편리한 교통 시설에 대한 귀하의 친절한 의견을 읽게 되어 매우 기쁩니다. 무엇보다 저희 레스토랑 팀이 제공하는 친절하고 세심한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님을 모시게 된 것을 항상 기쁘게 생각하며 다음에 저희 아름다운 섬을 방문하실 때 언제든지 다시 모실 수 있기를 기대합니다.

감사합니다.
Julia Shakhova
고객 경험 관리자

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 2월 18일에 작성.
다시는 가고 싶지 않은곳~!!

2베드룸 스윗에 투숙. 바퀴벌레,개미,알수없는 벌레사체들,바퀴벌레똥등,,,,진심 최악~!!
커튼뒤쪽은 최소 청소를 안한지 1년되어보임ㅠ
메이드에게 베트남어로 적어 메모를 전달했지만 달라진건 아무것도 없음.
냉장고가 두개있지만 냉장기능자체가 없다고 보면됨.
동남아호텔임을 감안해도 너무 테러블함.
세부나 나트랑에서도 래디슨블루에서 숙박해보았지만 이 정도로 불쾌한 룸은 처음 경험함.
관리자나 지배인이 하는일이 무엇인지 정말 궁금한호텔중 하나.

숙박 날짜: 2023년 2월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
woohj102님에게 Radisson Blu Resort Phu Quoc에 관한 질문하기
woohj102님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Radisson Blu Resort Phu Quoc의 Radisson Blu Phu Quoc님(Guest Services / Front Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 2월 22일 답변 완료

친애하는 woohj102,

시간을 내어 귀하의 경험을 검토해 주셔서 감사합니다.
객실의 청결도가 저희 기준에 미치지 못한 점 대단히 죄송하고 부정적인 인상을 드린 점 사과드립니다. 객실 청소 및 미니바 냉장고에 대한 귀하의 의견을 하우스키핑 및 엔지니어링 팀과 함께 교육 기회로 사용할 것입니다.
다시 한번 Radisson Blu Resort Phu Quoc의 객실에 만족하지 못한 점 대단히 죄송합니다. 우리는 객실이 항상 브랜드 표준에 부합하는지 확인하기 위해 유지 관리 및 하우스키핑 직원과 함께 객실 상태를 검토하고 있습니다.
시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견은 소중하며 귀하의 제안은 개선을 구현하는 데 사용됩니다. 우리는 당신이 우리에게 당신을 감동시킬 또 다른 기회를 주기를 바랍니다.

친애하는,
Julia Shakhova
고객 경험 관리자

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 1월 20일에 작성.
휴식을 준 리조트

직원들이 너무 친절하고 특히 한국어 가능한 Tim staff가 1:1 카톡문자 서비스를 통해 실시간 안내해 주었습니다. 최대한 원하는 서비스를 제공해주는 등 최고의 직원 덕분에 너무 좋은 기억으로 남는 호텔이 되었습니다.
호텔은 그랜드 월드를 비롯 사파리까지 근접 거리에 있어 이동이 편하고 트램과 셔틀버스가 아주 용이합니다. 수영장도 적당히 놀기에 편하고 3분 거리에 바다가 있어 sun set 보기에 좋으며 코로나 카지노가 바로 옆에 있어 저녁에 잠깐 놀다 오기에 아주 좋은 곳입니다
다음에도 또 오고싶네요

숙박 날짜: 2023년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
Jjyoung77님에게 Radisson Blu Resort Phu Quoc에 관한 질문하기
Jjyoung77님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Radisson Blu Resort Phu Quoc의 Radisson Blu Phu Quoc님(Guest Services / Front Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 2월 6일 답변 완료

친애하는 Irene,

Radisson Blu Resort Phu Quoc을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희와 함께 기억에 남을 휴가를 보내셨고 활동적이면서도 여유로운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 편리한 위치와 교통 서비스, 도움이 되는 직원에 대해 언급해 주셔서 감사합니다.
곧 다시 오신 것을 환영합니다.

감사합니다.
Julia Shakhova
고객 경험 관리자

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 6월 30일에 작성.
휴가

비 많이 오던 날 아이들 데리고 리조트 안에 있는 키즈놀이방에 들어 왔는데
Quyen, Tinh 직원분이 아이들과 너무 재미있게 놀아주었습니다. 축구도 하고 공놀이도 하고, 아이들이 목말라하자 물도 챙겨주시며 땀도 닦아주었습니다. 아이들을 너무나도 이뻐해주셨습니다. 지금까지 해외여행 다니며 이렇게까지 친절한 분들은 본적이 없어요. 래디슨블루 푸꾸옥 Quyen, Tinh 직원분들 덕에 너무 즐거운 추억 만들었습니다. 감사합니다!

숙박 날짜: 2022년 6월
여행 유형: 친구와 여행함
ericayj84님에게 Radisson Blu Resort Phu Quoc에 관한 질문하기
ericayj84님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Radisson Blu Resort Phu Quoc의 Radisson Blu Phu Quoc님(Guest Services / Front Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 7월 1일 답변 완료

친애하는 Erica,

귀하의 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 귀하와 귀하의 가족이 Radisson Blu Resort Phu Quoc에서 좋은 시간을 보냈다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 키즈 클럽의 세심한 직원에 대한 귀하의 친절한 말씀에 감사드리며, 기억에 남을 또 다른 휴가를 위해 귀하를 다시 모실 수 있기를 바랍니다.

감사와 안부로,
Julia Shakhova
게스트 경험 관리자

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 3월 22일에 작성.
좋아요

서비스도 좋고 카지노가 가깝습니다 수영장도 크고 길을 모르면 바다가 조금 멀긴한데 길을 알면 바다까지 5분만 걸어도 도착할 거리에 있습니다
그리고 최근 장사가 안되서 그런지 식당들이 모두 문을 닫았네요 이것을 제외하고는 좋습니다. 직원들은 모두 친절하며 웃는모습으로 대응 해주니 편하게 3박4일 쉬다갑니다 다시한번 방문의사는 충분히 있습니다 200자채우기가 힘드네요

숙박 날짜: 2021년 3월
여행 유형: 가족과 여행함
dark4136님에게 Radisson Blu Resort Phu Quoc에 관한 질문하기
dark4136님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Radisson Blu Resort Phu Quoc의 Radisson Blu Phu Quoc님(Guest Services / Front Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 3월 25일 답변 완료
Google 번역기

Dear dark4136,

thank you very much for your positive review and sharing your valuable feedback about your stay with us.
We are very pleased to read that you enjoyed your time at our resort.
Rest assured that I will share your positive comments with our team as well.

Once again thank you for your visit and we hope to see you soon again.

Kind regards,

Tobias Fuehrer
Executive Assistant Manager
Radisson Blu Resort Phu Quoc

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