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1,264건의 리뷰 중 1-6
2016년 5월 11일에 작성.

모든 객실이 스위트 룸이라 룸 컨디션은 최고입니다. 하지만, 바다에서 도로 하나를 두고 떨어져 있어 리조트 느낌이 나지 않네요. 수영장은 크고 좋습니다. 예전 체디사칼라 시절에는 서비스가 좋았다고 하던데, 주인이 바뀌고 나서는 평범한 호텔이 된 것 같습니다. 그래도 가격에 비해 룸 컨티션은 다른 호텔들에 비해 뛰어납니다.

  • 숙박시기: 2015년 12월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
Parkey91님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Sakala Resort Bali의 SakalaResort님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 2월 2일에 답변함
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Dear Parkey91,

We thank you for your comments regarding your recent stay at The Sakala Resort Bali. We are glad that you enjoy to our suite. In the meantime we are sorry that separated road between the hotel and the beach club as our concept didn’t meet your expectation. We will take immediate action to improve the other details. We would be very glad to share with our team.

We look forward to welcoming you again on your next visit.

Best Regards,
The Management

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 1월 15일에 작성.

발리의 다른 리조트를 생각한다면 아쉬운 점이 많을 리조트.
큰 리조트 건물과 1개의 대형 메인풀 이외에 즐길거리가 없음
길 건너 비치클럽이 있고 해변이 있지만 해양스포츠로 복잡한 해변이라 한가로운 정취를 느끼기 어려움
건물은 크고, 풀장도 크나 특별한 케어를 받는 다는 느낌이 전혀 없음
풀장의 선베드도 부족하고, 주변에 직원도 딱히 보이지 않음.

최악은 룸 어매니티도 제대로 비치가 안되어 있었음
풀장 자쿠지는 따듯한 물이 나오지 않음

객실 팁: 수영을 좋아한다면 풀억세스룸 추천, 나머지 룸은 객실 수 대비 선베드가 너무나 적음
  • 숙박시기: 2015년 12월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
close2uu님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Sakala Resort Bali의 Mantra S님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 1월 26일에 답변함
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Dear close2uu,

We appreciate your feedback about the resort location and the challenges you have experience during your stay. In the resort we provide the lay back & relax atmosphere through the facilities such as Lagoon Pool (with suites that has a swim out), the wellness Spa, Yoga and Kids Club for the Children so parents can enjoy the aforementioned facilities.

The Sakala Beach Club located beach front has an active feel where we encourage activities such as watersport, volleyball or just lounging by the infinity pool.

We wish that we can meet your expectations on your visit with us, We encourage you to write directly to resrevation@mantrasakala.com so we can make the arrangement.

Best Regards,
Made Darmawan
Resort Manager
Mantra Sakala Resort & Beach Club, Bali

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2015년 12월 30일에 작성.

오픈한지 얼마 안되어 체디에서 만트라로 매니지먼트가 바뀌어서 그런지 생각보다 안정화되지 못한 것 같다.

카바나스윗룸(풀억세스스윗)으로 예약했는데 욕실 어매니티 일부가 없었다.
하우스키핑 파트에 달라고 요청했지만 오지않아 결국 카운터에 다시 요청했다.

콘도형태로 조리시설이 있다고 자랑하지만 접시 하나 조차 비치되어 있지 않아 일일이 요청해야한다.

메인풀장은 매우 넓었으나 선배드는 매우 부족해 보였다.
그나마 이용객이 적어고 우리는 풀 억세스룸이라 다행이었지만 매우 부족해 보였다.

조식은 종류나 맛이 평범하다.
디저트류가 매우 적어서 불만이었다.

사카라 비치클럽 풀장은 그럭저럭 괜찮았지만, 딴중베노아라는 위치 상 바다에 들어갈 수 는 없다.

장점 : 시설이 새것이며, 규모가 큼. 사카라비치클럽 풀장을 무료로 이용할 수 있음
단점 : 위치가 딴중베노아에서도 안쪽이라 외부 레스토랑을 이용하기 쉽지 않음
전반적인 서비스 품질이 유명 브랜드 호텔에 비해 아직 안정화가 안됨

총평 : 만약 저렴하게 예약해서 갈 생각이라면 추천하지만, 타 호텔 대비 비슷한 가격으로는 안갈 것 같다.
USD 100 + @ / night 호텔로 생각하기 바랍니다.

객실 팁: 풀억세스룸을 추천. 객실 조리기구에 기대하지 말 것
  • 숙박시기: 2015년 12월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 가격
    • 객실
    • 서비스
huskey23님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Sakala Resort Bali의 SakalaResort님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 1월 30일에 답변함
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Dear huskey23,

Thanks for taking the time to share your experience.

We would like to apologize for the inconvenience you experienced on our property. We can assure you that we will follow up on your comments with the teams concerned to avoid that this will happen again.

We do hope that we will get the opportunity to welcome you again in the resort.

Thank you again for taking the time to share your feedback, as it is through feedback like yours that we are able to improve our product and service.

Best Regards,
The Management

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2015년 9월 8일에 작성. 모바일

한산하고 여유롭고 그야말로 지상낙원 이었어요.
혼자 쉬러 가려고 고심끝에 선택한 곳이었는데 역시나 만족할만한 리조트였어요.
클럽 스윗에서 묵었었는데 방도 넓고 침구또한 쾌적하도 이브닝 케어까지.. 그리고 비치앞수영장은 더할나위없는 힐링의장소였어요.
직원들도 친절하고.. 무엇보다 정말 조용하고..
가격대비 아주아주 흘륭한 리조트였답니다.
발리에서의 6일은 잊지 못할 것 같아요.

숙박시기: 2015년 9월, 혼자 여행했습니다.
jhsite님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Sakala Resort Bali의 John B님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2015년 9월 11일에 답변함
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Dear jhsite,

Thank you very much for your kind words and for taking the time to post your review, about your recent stay, at our resort.

We are delighted to learn that you enjoyed your suite, ambience as well as the hospitality extended by our team and had a memorable stay. I will definitely share this happy news with my team.

Once again, thank you for your review and we hope to welcome you again soon.

Best Regards,
John Berndt
General Manager
Mantra Sakala Resort & Beach Club, Bali

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2015년 6월 4일에 작성.

저는 신랑 덕분에 발리를 많이 경험하게 되었어요.
2성급부터 럭셔리 빌라 ..그리고 비치도 걷고 자전거도 타고ㅎ
이곳, 만트라 사카라는.. 이름값?하는 비싼 호텔에 비해 아주 훌륭하고 좋았습니다.
세일즈 마케팅하시는 헤리씨도 친절히 안내해주시고 직원들의 서비스도 굿^^
견고하고 고급스러운 인테리어에 음식은 말할것 없고 운동시설은 최고의 테크노 짐!!
수영은 24시간 가능하고 저는 오히려 사람이 많이 없어서 너무 좋았어요ㅎ
참! 제가 조금 까다롭게 세면용품을 보는데.. 인정!
저는 비치에서 수영하는걸 안좋아하기에 저는 불편하지 않았으며
음식을 즐기는 빠 레스토랑 클럽과 호텔 빌라가 나눠져있어 더 색다른 느낌였어요 거리도 깨끗하고!
솔직한 한마디!
가격.. 좋을때 누려보세요 기본 알려진 호텔들보다 훌륭합니다.

  • 숙박시기: 2015년 6월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
1  Pioneer806903님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
The Sakala Resort Bali의 John B님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2015년 6월 11일에 답변함
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Dear 할렐루아,

Thank you for choosing to stay with us at Mantra Sakala Resort & Beach Club and sharing your amazing experience with others and us on Trip Advisor.

We are so glad you enjoyed the overall experience and many thanks for this complimentary review. All your comments and words of encouragement will inspire us to continue our effort in order to achieve service excellence.

We are looking forward to welcome you back at our resort in the future, please call on me when we can be of assistance.

Best Regards,
John Berndt
General Manager
Mantra Sakala Resort & Beach Club, Bali

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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