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1,202건의 리뷰 중 1-6
2019년 8월 2일에 작성. 모바일

푸켓 클럽메드에서 3박을하고
끄라비 센트라 푸파노로 넘어왓다
아침에 일어나 경치에 한번반하고 조식을 먹고 방으로 왓는데 중요한 물건을 레스토랑에 두고온것ㅠ 뛰어내려가 스탭한테 물어보니 땀흘리며 찾아주엇다.
첫날부터 우울할수 잇엇던 끄라비의 첫아침!!
기분좋게 시작할수 잇게해준 Bib!! Thank you~♡

숙박 날짜: 2019년 8월
여행 유형: 가족과 여행함
Go664355님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
Centra by Centara Phu Pano Resort Krabi의 Dechanont_W님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 8월 2일 답변 완료
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Dear Go664355,

당신에게 좋은 일 !

Thank you for staying with us and I am glad to know you had a great time and like our hotel.

Nice to hear "Bib" has taken good care of you and your belongings, appreciated your great comment to him which I will personally pass on to him. By the way, he has received "Honesty Award" last month as he also has found wallet and returned to the guests - pleased to know he did the same to you.

Once again thank you, looking forwards to welcome you back again soon.

Kind Regards,
Day
General Manager

gmcpp@chr.co.th

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 6월 8일에 작성.

방음이 전혀 안되고 객실 문이 자동으로 잘 안닫히는 방이 많아서 새벽에도 문이 안닫혀서 나는 알람소리가 나서 깸. 밤늦은시간, 새벽, 이른아침 할것없리 이 소리가 나서 잠을 제대로 잘수없음, 너무 이른아침부터 청소부들이 룸청소를 하려고하는건지 복도에서 자기들끼리 떠드는 소리가 너무 크고 청소자체도 소음이라 조식먹으려 가기로한 오전9시보다 늘 일찍 깨게됌. 전혀 제대로 쉴수없음.
새벽에 만취한 투숙객들이 수영장에서 소리지르고 놀아도 데스크에 전화하지 않는이상 모름, 즉 출입제한을 제대로 해주지않음, 수영장 이용시간은 오전7시부터였으나 새벽3-4시경 너무 시끄러워서 봤더니 (방이 풀뷰였음, 뷰는 좋지만 수영장 소음이 너무 큼) 서양인남2여2 마약한애들처럼 수영복도 제대로 안입고 소리지르고 놀고있음, 데스크에 전화했더니 지금 너무어둡고 수영장이나 식당은 다 문닫은 상태라 개소리하지말라며 친절한 말투로 본인을 정신병자 취급함, 가서 보라고하니까 시큐리티 보낸다고하고 끊음, 나가라고해서 수십여분 후에 행패남녀들 나감, 새벽1시경 복도에 인도인이 계속 돌아댕기면서 이어폰끼고 통화를 하길래 문열고 조용해달라고했더니 쏘리하면서 조용해짐, 그러나 잠시 뒤 또 복도에서 통화해서 데스크에 통화했더니 호텔외부에서 나는소리 아니냐고 또 정신병자 취급함, 이미 내가 1차경고했는데도 또 그러는거라고 지금와서 보면 볼수있다고했더니 알겠다고 하고 끊음.
새벽이라 피곤한건 알겠지만, 투숙객이 나서서 조용해달라고했다간 시비 붙을수도있고 취객이 수영장 이용제한 시간에 고성방가를 하게 두고, 복도에서 시끄러운 요소를 처리해주고, 문이 제대로 안닫혀서 새벽내내 알람소리가 나는걸 처리해주는건 호텔측이지 투숙객이 할일은 아니라고 생각함.
문을 꽉 닫지 않아도 자동으로 꽉 닫히도록 패야할듯... 오래되서 그런건지 꽉 당겨 닫지 않는이상 제대로 닫히지 않아 밤새 소음이 남,

숙박 날짜: 2019년 6월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
Centara Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Explorer20745161136님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
Centra by Centara Phu Pano Resort Krabi의 Dechanont_W님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 6월 14일 답변 완료
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Dear Explorer20745161136,

Thank you for staying with us and providing above feedback and please allow me to reply in English.

Please accept my apologies on an disturbance from neighbors, as well as controlling of guests who was swimming at night time. We will keep monitoring and seeking for alternatives, process, to eliminate this constructive comment.

Please feel free to advise if you will have further instructions.

Kind Regards,
Day
General Manager

gmcpp@chr.co.th

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 1월 30일에 작성.

스텝들 친절하고 조식도 괜찮아요제일 멋있는건 아오낭 절벽뷰가 최고 수영장도 작지만 깨끗해요아오낭 비치에선 좀 먼데 걸을수도 있고 셔틀버스 시스템이 좋아요그린데이 참가하면 하루에 150밧 주는데 이걸로 맥주사먹을수 있어요 가성비 좋은 호텔이에요 근처에 맛집도 많아서 저녁에 어디 갈지 고민하게되요 수건 타올 주는데 이 시스템도 수건 소중히 다루게 되서 좋아ㅇ

객실 관련 팁: criff view standard
숙박 날짜: 2019년 1월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
Nora h님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
Centra by Centara Phu Pano Resort Krabi의 Dechanont_W님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 1월 30일 답변 완료
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Dear Pioneer42122605385,

Thank you for staying with us and glad to know you like our resort. By the way, please allow me to reply you in English.

Thank you for your excellent comment on our breakfast and friendliness of our staffs, will pass on to the team accordingly. Pleased to know you like our cliff view too.

Looking forwards to your next holidays in Krabi!

Thanks again and regards,

Day
General Manager

gmcpp@chr.co.th


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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2019년 1월 25일에 작성.

시설은 전반적으로 쾌적했고 수영장은 작은 편이지만 크게 불편하지 않았습니다. 다만 아오낭비치와 거리가 꽤 있는 편이고, 셔틀 서비스가 있긴 하지만 자주 있는 편이 아니라 조금 불편합니다. 특히 호텔로 들어올 때의 픽업 횟수가 더 늘어났으면 합니다. 조식은 전반적으로 괜찮은 편이었으나 5일을 묶는 내내 조식 메뉴가 변화가 없는 점아 아쉬웠습니다. 조식 메뉴가 조금씩이라도 매일 바뀌면 더 좋을 듯 합니다.

숙박 날짜: 2019년 1월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Centara Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Voyager44917969778님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
Centra by Centara Phu Pano Resort Krabi의 Dechanont_W님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 2월 9일 답변 완료
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Dear Voyager44917969778,

Thank you for staying with us and providing nice comment. Please allow me to reply in English.

Thanks as well on recommending our hotel!

We hope to welcome you back again in the near future.

Warm Regards,
Day
General Manager

gmcpp@chr.co.th

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 11월 18일에 작성.

깨끗한 시설과 편리한 환경, 맛있는 조식과 잘 관리되고 있는 풀장과 아름다운 산이 보이는 전경이 최고였습니다. 가까운 주변에 맛집들도 있어서 좋았습니다.

숙박 날짜: 2018년 11월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Centara Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
abujimaum님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
Centra by Centara Phu Pano Resort Krabi의 Dechanont W님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 11월 24일 답변 완료
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Dear Safari09028304522,

Thank you for choosing Centra by Centara Phu Pano on your recent trip to Thailand! We're glad you enjoy the service, breakfast, and location of the hotel.

We certainly hope that we'll have a chance to welcome you back again the next time you visit Krabi!

All the best,
Ines
Operations Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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