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6,458건의 리뷰 중 6-11
리뷰 게시 날짜: 2018년 5월 18일 모바일

한국인 컨시어지 제하씨가 친절하고 센스있게
여러가지 팁을 소개 해줘서 정말 금상 첨화였다.
그리고,Pool concierge Eliseo도 해변에서 정말 친절하게 우리 식구들의 비취 파라솔 타월 서비스는 감동적 이었어요.
프랑스 식당의 관자요리와 푸아그라 그리고 디저트는 환상적 입니다.
스파 스테프도 잘 훈련 되 있고
포토 스냅 촬영은 강추..길이 길이 남을 거예요.
모든 음식이 포함 되 있으니 다이어트는 잠시 잊으세요^^





숙박시기: 2018년 5월, 가족과 함께 여행했습니다.
Lilian H님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
르 블랑 스파 리조트 올 인클루시브의 Janai V님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 5월 18일에 답변함

안녕하세요, Lilian H님

칸쿤에서 안부인사전합니다.
소중한 휴가를 위해 저희를 선택해주셔서 영광이며, 좋은 경험 함께 나눠주셔서 감사드립니다.
저희 스탭들 특히 Jeha와 Eliseo가 가족분들과 르블랑에서 꿈같은 한주를 보내실 수 있게 만들어드렸다는 점 알게 되어 자랑스럽게 생각됩니다.
기억에 남을 멋진 추억들 많이 만드셨으리라 믿어 의심치 않습니다.

감사합니다.
총지배인
Janaí Valdez

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2018년 2월 25일

2014년 4월에 신혼여행으로 방문했었는데 굉장히 좋은 경험을 했었기에 4년만에 또 방문을 하였습니다. 전엔 결혼 시즌이라 그런지 한국인들이 많이 있었는데 이번엔 1월에 휴가철이라 그런지 미국인들이 대다수였네요. 그리고 전엔 3층이었는데 요번엔 7층에 배정받아 고층에서 캐리비안해의 시원한 풍경을 즐길수 있어서 무척이나 좋았습니다. 칸쿤의 다른 올인클루시브 리조트를 가보지는 않았지만 변함없이 전세계 올인클루시브 리조트중 최고등급을 유지하기에 별 고민없이 다시 선택하였으며, 변함없이 무척 좋았습니다. 4년만에 방문하여 바뀐점은 한국인 컨시어지 Jeha 님이 있어서 조금 더 편안한 시간이 되었던 것 같고, 안좋아진건 무료로 선택할 수 있는 와인이 많이 줄어서 좀 아쉬웠지만, 어짜피 베케이션 머니이 많이 남으니 그걸로 충분히 즐길 수 있었습니다. 마지막으로 저희에게 최고의 서비스를 제공해주신 한국 컨시어지 Jeha, 로비바 Elias, 짐의 Omar, 하우스키핑 Carmen, 버틀러 Caesar, Joel, Mario 에게 감사합니다.

  • 숙박시기: 2018년 1월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
1  Dongwoo K님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
르 블랑 스파 리조트 올 인클루시브의 Janai V님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 3월 2일에 답변함

안녕하세요, Dongwoo K님,

두 분의 4주년 기념여행을 위해 저희를 다시 찾아주셔서 대단히 감사드립니다.

방에서 멋진 카리브해를 즐기셨다는 점, Jeha, Elias, Jim, Omar, Carmen, Caesar, Joel, and Mario 등 저희 직원들이 두 분이 만족하실 수 있는 서비스를 제공해드렸다는 점을 알게 되어 대단히 기쁩니다.

내년에 새로워진 르블랑에서 다시 만나뵙길 기대하겠습니다

고맙습니다

총지배인
Janaí Valdez

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2018년 2월 5일 모바일

가족끼리 6박7일동안 머물렀습니다
결혼하고 처음으로 어머니와 여동생과 남편과 같이 여행한건데요
한국인 컨시어지 Jeha 제하 님의 도움을 정말 많이 받았습니다
남편과 둘이 또는 혼자 해외여행을 꽤 다녔는데도 한국인 컨시어지가 있는 호텔은 처음 이용하는데요,
어머니와 함께하는 여행이라 더욱 여러모로 신경쓰고 싶어서 이 호텔을 선택했습니다.

결론부터 말하자면 참 좋았습니다.

한국인 컨시어지 Jeha 제하님은,
한국인의 정서를 바르게 이해해주시고 호텔과 잘 연결해주시는 것을 보고 감명받았고 , 그게 한국인이 이용하기에 이 호텔의 정말 큰 장점이라고 생각합니다.
어떤 여행사 직원보다도 여행계획도 잘 짜주시고 친절하게 설명해주셨습니다.

호텔에 한국인들은,
허니문시즌에는 한국인이 매우 많다고 들었는데, 저희가 방문한 2월에는 두세팀 정도만 마주쳤고 다른분들은 못봣습니다.
그래서 더욱 조용히 가족끼리 여행을 할수 있었습니다.

호텔에 머무는시간이 길다보니, 레스토랑이 참 중요한데요.
전반적으로 음식이 맛있습니다.
특히 blancasia , blancitalia, blancterrace의 음식 모두 맛있었습니다.


레스토랑및 수영장에서 서빙하는 모든분들은,
가족처럼 친근하게 대해주었고 우리의 섬세한 요구를 모두 즐겁게 받아주었습니다.

생각나는 분들은, blancasia의 Samuel 사무엘과 Rafael라파엘, Blancterrace와 Blancintl의 Jose, 그리고 main pool에서 우리 가족과 친구가된 분 (이름이 기억이 나지 않지만 M으로 시작하는? 여자분! 특히 이 분은 정말정말 밝고 친절하고 friendly) 이분들이 정말 친절하고 우리에게 가족같이 대해주어서 항상 웃고 유쾌하게 지낼수 있었습니다.

한번의 실수가 있었지만, 우리의 피드백을 긍정적으로 받아들이고 빠르게 대처하는 모습을 보고 과연 이 호텔의 평판이 높을수 밖에 없다는 것을 인정하게 되었습니다.

호텔비는 비싼편이지만 가족 모두 너무 만족하였고, 그것은 가치가 있습니다.

숙박시기: 2018년 2월, 가족과 함께 여행했습니다.
1  유리 최님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
르 블랑 스파 리조트 올 인클루시브의 Janai V님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 2월 7일에 답변함


유리 최 님,

르블랑에서의 보낸 후기를 공유해주시고, 소중한 휴가를 위해 저희 호텔을 선택해주신 것에 감사드립니다.
여러분이 즐거운 시간을 보내시고 Jeha, Samuel, Rafael, Jose 등 저희 직원들의 서비스에 만족하신 걸 알게 되어 대단히 기쁩니다.

항상 여러분에게 만족과 편안함을 드리기 위해 열심히 일하고 있습니다.

머지 않은 시일내에 다시 돌아오시길 바라겠습니다.

감사합니다.

총지배인
Janaí Valdez

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2018년 1월 20일 모바일

신혼여행으로 다녀온지 거의 10개월째인데 칸쿤에서 특히 르블랑에서 있었던 시간은 꿈만 같네요~ 방에서 보이는 아침뷰도 너무 좋았고, 서비스도 만족했습니다. 특히 한국 컨시어지 제하님의 세심한 배려가 좋았어요~ 음식은 대체적으로 조금 짰지만 만족했구요~ 시차적응때문에 레스토랑을 다 이용하지 못한 것이 아쉽네요. 무료로 제공되는 스파도 마지막날에만 받아봤는데 너무 좋았어요.. 매일 할걸 후회되었어요. 마지막에 받은 선물의 의미처럼 언젠가 꼭 다시 방문할 예정입니다

숙박시기: 2017년 4월
1  송화김님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
르 블랑 스파 리조트 올 인클루시브의 Janai V님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 24일에 답변함

안녕하세요, 송화김님

두 분의 인생에서 가장 소중한 한 순간을 저희와 함께 해주셔서 감사드립니다.

두 분이 꿈과 같은 행복한 시간을 만들어 드렸다는 점 자랑스럽게 생각합니다. 저희의 목표는 두 분이 특별함과 보살핌속에서 완벽한 휴식을 느낄 수 있도록 하는 것입니다. 스파 시설, 특별히 컨시어지 Jeha의 서비스를 즐기셨다는 걸 알게 되어 기쁩니다.

다시 한번 이곳에서 편안한 꿈같은 시간 보내실 수 있도록 두 분이 돌아오시길 언제든 기다리고 있겠습니다.

감사합니다.

총지배인
Janaí Valdez

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2018년 1월 14일 모바일

비즈니스 트립으로 2016년 7월 그리고 2017년 6월 두번 방문했는데 서비스는 매번 점점 나아지는 것 같네요
수영장 직원들도 친절하고
아쿠아 스피닝수업도 좋았어요

특히 한국인 컨시어지 제하씨가 많은 도움을 주셨지요
호텔 서비스에 관한 부분은 말할 것도 없고 칸쿤 여행을 하는 동안 불편함이 없을정도로 많은 정보를 제공해주셨어요
비즈니스 트립이기 때문에 칸쿤출장 동안 다른 호텔들도 방문을 했는데 제하씨가 제일 기억에 남네요

숙박시기: 2017년 6월, 출장으로 여행했습니다.
1  583sungheea님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
르 블랑 스파 리조트 올 인클루시브의 Janai V님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 16일에 답변함

안녕하세요, 583sungheea님
Le Blanc Spa Resort에서 안부인사 전합니다.

남겨주신 리뷰는 감사히 받아보았습니다.

세번째 방문때는 지난 번과는 또 다른 서비스로 모실 수 있도록 기쁜 마음으로 기다리겠습니다 . 저희는 여러분의 기대를 뛰어넘을 수 있도록 매일 매일 더욱더 노력하고 있습니다.
전 팀을 대표해서 수영장에서의 액티비티와 멋진 서비스 특히나, 사려깊은 업무태도로 도움을 드린 한국인 컨시어지 Jeha에 대한 애정어린 언급에 감사드립니다.

머지 않은 시일내에 다시 뵙게 되길 바랍니다.

감사합니다.

총지배인
Janaí Valdez

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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