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Hotel Xcaret Mexico
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11,967건의 리뷰 중 5-10
2019년 4월 17일에 작성.
신혼여행

위치는 호텔존과 비교적 떨어져있습니다. 차로 약 40분?정도걸리는것같네요.
룸컨디션과 어메니티는 좋았습니다.
모든 레스토랑도 만족하고, 수영장도 너무 좋고 전체적으로 만족합니다.

하지만, 체크인시 업그레이드 부분은 너무 실망입니다.
신혼여행을 왔기때문에 하루에 50불을 추가하면 리버 뷰로 객실을 배정해준다하여
150불을 지불하였지만, 리버 뷰라고 생각하기 힘들었습니다..
업그레이드는 절대 하지마세요.
또한, 룸서비스를 주문하였을때 1시간 30분을 기다려도 오지 않아서
다시 연락해보니 20분?안에 받았습니다. 아마 주문을 까먹고 있었던 모양입니다.

숙박 날짜: 2019년 3월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
minsushin8님에게 Hotel Xcaret Mexico에 관한 질문하기
minsushin8님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Hotel Xcaret Mexico의 Hotel_Xcaret_Mexico님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 4월 21일 답변 완료


친애하는 손님,

팀 전체를 대표하여 최근 숙박에 대한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 당신의 휴가가 아주 즐겁지 않다고 들었다니 유감입니다.

우리 팀과 경험을 공유하게되므로 안심하십시오. 귀하의 의견은 저희가 개선하는 데 도움이되므로 귀하의 의견은 매우 중요합니다.

귀하의 호스트가되어 귀하가받을만한 숙박 시설과 서비스를 제공 할 수있는 기회를 가지기를 바랍니다.

진실로,

호르헤 듀 코잉,
전무 이사

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 12월 26일에 작성.
hellow

한국인이라 한국말로씁니다호텔이 넓고 좋았어요 안에 식당들도 매우 훌륭했습니다 액티비티를 무료로 즐길수있고 가까우며 셔틀버스 운행도 훌륭했습니다 모든게 좋았으나다만 객실안에 샴푸.바디워시. 입욕제 등은 매일 새걸로 바꿔주지 않아 불편했습니다샤워가운도 교체해주지 않았구요그리고 포토스팟에서 찍은사진들이 다 인식이 되지 않았나봅니다호텔 내 포토스팟에서 많은 사진을 찍었으나 한 장소는 아예 한장도 나오지 않았어요

숙박 날짜: 2018년 12월
여행 유형: 커플로 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
Discover17580983764님에게 Hotel Xcaret Mexico에 관한 질문하기
Discover17580983764님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Hotel Xcaret Mexico의 Hotel_Xcaret_Mexico님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 12월 27일 답변 완료

소중한 Discover17580983764,

Hotel Xcaret México에서 최근 숙박과 관련하여 높은 평가와 의견을 보내 주시고, 여행에 대한 경험을 공유해 주신 것에 대해 감사의 말을 전합니다.

방문하는 동안 공원을 자주 방문하며 헌신적 인 동료들로부터 꾸준히 얻은 음식과 세심한 서비스를 특히 즐기는 것을 기쁘게 생각합니다.

우리는 우리의 다음 방문에 당신을 봉사하기를 기대합니다.

친절하고,

Jorge Ducoing
Hotel Manager
Hotel Xcaret Mexico

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 10월 17일에 작성. 모바일
신혼여행

한국인 아직별로없음 두팀봄
X시리즈 xplor xeha xcaret등을 이용할수있어좋음
근데 첫날 설명을 안해줬음 아쉽다
바로방안내해주고 예약필요하냐물어보니까 필요없다햇는데필요한것도 있었음 그래서원하는거 다못함 체크아웃하는날도 이용가능

숙박 날짜: 2018년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
Stay730493님에게 Hotel Xcaret Mexico에 관한 질문하기
1  Stay730493님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Hotel Xcaret Mexico의 Hotel_Xcaret_Mexico님(Director General)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 10월 19일 답변 완료
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친애하는 Stay730493,

라 리비에라 마야 (La Riviera Maya) 로의 최근 여행을 위해 Hotel Xcaret México를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리와 함께 멋진 시간을 보냈다는 것을 알게되어 기쁩니다.

온 마음을 다해 우리를 당신의 주인으로 선택한 것에 대한 당신의 확신에 감사드립니다. 우리는이 가까운 피난처 인 Xcaret Mexico Hotel에서 가까운 미래에받을 수 있기를 바랍니다.


진심으로,

Jorge Ducoing
Hotel Manager
Hotel Xcaret México

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리뷰 게시 날짜: 1주일 전

숙박 날짜: 2023년 7월
여행 유형: 가족과 여행함
Kimberly G님에게 Hotel Xcaret Mexico에 관한 질문하기
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Hotel Xcaret Mexico의 Hotel Xcaret님(Atención al huésped/Recepción)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.1주일 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 1주일 전

숙박 날짜: 2023년 9월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
Santos D님에게 Hotel Xcaret Mexico에 관한 질문하기
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Hotel Xcaret Mexico의 Hotel Xcaret님(Atención al huésped/Recepción)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.1주일 전에 답변함
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