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5,125건의 리뷰 중 2-7
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2013년 2월 17일에 작성.

저희는 2월 초에 페어몬트 마야코바에 묵었습니다. 적당한 가격의 방에 부지가 환상적이었어요. 넓게 뻗어있는 부지의 모습이 정말 좋았어요. 품격있는 로비는 부지를 내려다보고 있는데, 부지 가운데에는 식당과 함께 수영장이 여러 개 있습니다. 해변은 로비에서 반 마일 떨어져 있지만, 오토바이나 5-7분 마다 부지를 도는 골프 카트를 타고 쉽게 갈 수 있습니다. 부지가 넓게 펼쳐져 있어서, 사람이 많다는 느낌은 전혀 들지 않을 거에요. 페어몬트에 아이들이 너무 많다는 이전 후기를 읽었지만, 성인 전용이 아닌 이상 성수기에는 어디서나 그럴거에요.
페어몬트 마야코바의 서비스도 아주 뛰어났고, 직원은 손님의 편안함을 위해 온 힘을 기울입니다. 아름답고 널찍한 방이 있는, 아주 멋진 숙소에요. 리조트는 조용한 지역에 있어서, 로비 바를 제외하고 밤 늦게 한 잔 할 수 있는 곳이 없습니다.
한 가지 불만은 비치 레스토랑, 비치 풀, 그리고 해변에서 음료를 마실 수 있는 비치 레스토랑의 서비스가 무척 느리다는 것입니다. 해변에 있든 레스토랑 옆 수영장에 있든지 보통 음료를 기다리는 시간이 약 20분 정도였어요. 제 친구는 직원이 "참을성 없는 미국인"에 대해 떠드는 말을 들었습니다. 또 직원들은 이틀이나 주문을 잊어버렸어요.

1  pdbnyc님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
페어몬트 마야코바의 Fairmont M님(Public Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 2월 20일에 답변함
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Pdbnyc
We truly appreciate you taking the time to provide us with such a detailed review of your recent visit to our resort. It was a pleasure to read that you enjoyed the many amenities available to our guests and that we were able to deliver upon the high standards of service we strive to provide all of our guests. We value your feedback regarding the service delays you encountered while visiting the beach area and I have shared these comments with restaurant management at Las Brisas Restaurant in order to refresh our colleagues on our standards of service.
We look forward to welcoming you to the Riviera Maya upon your next visit.
Sincerely,
Paulina Feltrin
Director of Public Relations

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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2013년 2월 14일에 작성.

여기는 그야말로 세계 최고 호텔 중 하나입니다. 뛰어난 위치와 서비스, 멋진 골프 코스, 그리고 낙원이나 다름 없는, 아름다운 전망의 빌라. 게다가 자전거를 타고 호텔 주위를 둘러보는 것도 아이들이 재미있어해요. 얼른 다시 가고 싶네요!

1  EduardoSein님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
페어몬트 마야코바의 Fairmont M님(Public Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 2월 15일에 답변함
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Dear EduardoSein,
Thank you for staying with us and for sharing your experience on TripAdvisor. Reading the comments of our guests is one of my favorite times of the day, but it is when I read reviews such as yours that we are truly inspired to continue striving for excellence and deliver the best spoke service we are known for.
We look forward to welcome you back.
Sincerley,
Paulina Feltrin
Director of Public Relations

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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2013년 2월 14일에 작성.

최근에 페어몬트 마야코바에서 결혼식때문에 일주일을 지냈습니다. 최고로 행복한 시간을 보냈습니다. 가장 저렴한 가격의 방을 얻었는데, 기대 이상이었어요.
커다란 방, 엄청 큰 욕실, 멋진 옷장과 발코니! 직원도 무척 상냥하고 친절했습니다. 레스토랑과 객실 요금이 무척 좋아요. 플라야 델 카르멘은 택시를 타고 15-20$가 나오며, 호텔에서 약 20분 떨어져 있습니다. 도시에 무척 간편히 갈 수 있죠!

또, 로즈우드와 마야코바 반얀트리가 페어몬트의 같은 "부지"내에 있어요. 기분 전환을 하러 다른 곳의 수영장과 레스토랑을 아주 쉽게 둘러볼 수도 있답니다.

3  loloa312Austin님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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2018년 7월 27일에 작성.

  • 숙박시기: 2018년 7월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Alpharooms과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
페어몬트 마야코바의 Isamu T님(Quality Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2주 전에 답변함
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2018년 7월 27일에 작성. 모바일

숙박시기: 2018년 3월, 커플끼리 여행했습니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
페어몬트 마야코바의 Isamu T님(Quality Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2주 전에 답변함
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