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928건의 리뷰 중 1-6
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2012년 12월 1일에 작성.

우리는 공동 소유 휴가시설과 이곳 중 결정을 내렸는데 우리는 이곳에 만족합니다. 멕시코에서 식비나 쇼핑, 팁 등으로 지출한 돈을 다 더해보았을 때 이건 좋은 선택이었습니다. 직원들도 좋았고, 소유자 중 한 명인 뉴욕에서 온 사람도 만나보았습니다. 전반적으로 편리한 위치가 우리에게 큰 이점이었습니다. 스파와 수영장이 있는 리조트를 찾는다면 이곳으로 오지 마세요. 하지만 해변과 중심 번화가와 가까우며 직원들이 고객 서비스를 자신 있게 제공하는 저렴한 곳을 찾는다면 이곳도 고려해볼 만합니다. 근사한 레스토랑도 추천할만합니다.

mrsdnyc님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
호텔 시엘로의 HotelCielo님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 1월 9일에 답변함
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Thank you Mrsdnyc for taking the time to write your review. We are delighted that you had a chance to experience our warmth & charm. And yes , you are correct, we do pride ourselves in great customer service, when I took over the management back in Feb 2011 I made a promise to bring back great customer service, not the mediocre customer service that you & I both have been accepting as good customer service. We feel this is what separates us from the rest of the hotels here in Playa & we thank you & our other guests for sharing their experience here on TA, it really means a lot to us. Mrsdnyc, we know there are many hotels here in Playa del Carmen so thank you for choosing Hotel Cielo & we look forward to seeing when you return to the beautiful Riviera Maya .
Owner / Manager
Steven Krisztin

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2012년 11월 26일에 작성.

Playa Del Carmen 중심가의 아주 작고 기본적인 시설만 갖춘 호텔입니다. 5th Avenue와 해변의 클럽에서 조금 떨어진 곳에 위치한 이 호텔은 최적의 장소에 위치하고 있습니다. 우리가 이용한 패키지는 기본적인 객실이용 뿐이었지만 멋진 호텔식당 Carboncitas 에서 아침식사를 50% 할인받을 수 있었고 다른 식사 때도 10%의 할인을 받을 수 있었습니다. 기본적인 객실은 예상했던대로 장식도 별로 없고 어둡고 좁았는데, 부킹하고나서 며칠 몸이 좋지 않은 상태로 지내다보니 아주 불편하더군요. 다행히도 리셉션의 친절한 직원인 Miguel의 도움으로 남은 날 동안은 좀 더 큰 객실로 업그레이드 받을 수 있었습니다. Miguel은 우리가 머무는 동안 정말 친절하게 잘 보살펴 주어서 별 문제없이 지낼 수 있었습니다. 호텔에서 그 지역 해변 클럽인 Bad boys와 Wicky's & fusion의 10% 이용권을 제공해 주었고 비치타월도 200 peso 보증금만 내고 빌릴 수 있게 해주었습니다. 아주 작고 아담한 곳이었고 위치나 직원들의 서비스 모두 만족스러웠습니다.

suefU3925MJ님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
호텔 시엘로의 HotelCielo님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2012년 11월 29일에 답변함
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Thank you SUEYF for your review. Its terrible to get sick & especially when on vacation,we hope you are feeling much better. We appreciate the 5 star comment and Miguel was delighted to hear that you mentioned him. We know there are many hotels in Playa del Carmen so we thank you for choosing Hotel Cielo & we hope to see you when you return to the beautiful Riviera Maya
Owner / Manager
Steven Krisztin

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리뷰 게시 날짜: 1주일 전

숙박시기: 2018년 9월
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 시엘로의 HotelCielo님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.1주일 전에 답변함
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 7월 30일에 작성. 모바일

숙박시기: 2018년 7월, 커플끼리 여행했습니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 시엘로의 HotelCielo님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 7월 31일에 답변함
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 6월 13일에 작성.

  • 숙박시기: 2018년 6월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 침대의 퀄리티
    • 청결도
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔 시엘로의 HotelCielo님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 6월 15일에 답변함
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