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Seo
부산, 대한민국

풀과 빌라 상태는 아주 좋았어요

풍선 5개 중 5.0리뷰 게시 날짜: 2024년 5월 28일
체크인 시 스테이엔모어와 예약상 오류가 있어 체크인 늦어진 점과
인터폰 금고 등 고장난 부분은 조금 아쉽지만
풀빌라 깔끔하고 좋았습니다
숙박 날짜: 2024년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi AnBruno Couesnon님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 5월 29일에 답변함
Dear Mr./Mrs. Seoyoungdae,
Thank you for sharing your experience at the Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An. With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs. However, I apologize for the unexpectation that you encountered during your last stay.As a valued customer, your feedback will be shared with the team to improve our service to deliver exceptional customer service.
Our team looks forward to welcome you back to “your home away from home’’.
Yours very truly,
Bruno Couesnon- General Manager

이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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      2,723건의 리뷰 중 18-23
      2024년 5월 26일에 작성.

      아기가 아팠는데 클리닉에서 잘 보살펴주시고 친절하게 대해주셨습니다. 아기가 아파서 당황하고 빈맥국제병원까지도 멀었는데 너무 잘 챙겨주셔서 걱정을 덜었습니다. 다음 방문때도 틀리닉이 있는 빈펄에 방문하겠습니다. 너무너무너무너뮤너뮤 좋습니다. 특히 홍투이,투우옌 간호사 선생님들이 잘 봐주셔서 아기가 많이 아파하지않고 상태가 많이 호전되었습니다. 그리고 한국보다 진료상태가 훨씬 좋지는 않았지만 너무너무 친절하게 잘 응대해주셔서 너무너무 감사드립니다.

      숙박 날짜: 2024년 5월
      여행 유형: 가족과 여행함
      우구 우님, 감사합니다.
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      Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An의 Bruno Couesnon님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 27일 답변 완료
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      Dear The Valued Guest,

      Greeting from Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An!
      First and foremost, it was a great pleasure to welcome you to Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An, it is our sincere wish and conviction that you become our loyal guest from now on.
      Thank you very much for taking the time to complete our comment card with reference to your stay at Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An. We have been delighted to read your precious comments that you have enjoyed all aspects of your stay with us and my colleagues lived up to the expectations and was able to provide the true Vinpearl experience to you.
      We are looking forward to welcoming you back in the nearest possible time and wishing that your next farewell will be fuller of unforgettable moments than the first one.

      Yours very truly,
      Bruno Couesnon- General Manager.

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      2024년 5월 26일에 작성.

      시설이나 규모가 압도적입니다.
      빈펄 3일 묵은 후 다른 풀빌라에도 묵었는데
      전체적인 가든의 조경이나 풀빌라 내부도 그렇고 비교불가입니다.

      리셉션 직원부터 버기직원까지 모두 친절하세요.
      2베드룸풀빌라를 예약했는데
      운좋게 3베드룸으로 업그레이드도 받았답니다.

      빈펄에서 두번째날,
      다낭공항에서 구매한 유심이 갑자기 안되서
      데이타나 전화가 아예 안되는 상황이었습니다.
      현지인 도움 없이는 문제해결이 안되는 상황이었고,
      고민하던 중 리셉션에 있는 직원의 도움으로
      문제를 해결했습니다.

      저희말고 여러 투숙객들을 상대해야하는
      업무시간중에 거의 한시간 가까이
      저희 문제를 해결해 주려고 애써주신
      사진속 직원께 다시 한번 더 감사의 마음을 전하고 싶습니다.

      덕분에 빈펄 남호이안은
      다낭에서 좋은 기억으로 남을 수 있었습니다.

      내년에 다시 다낭을 방문한다면,
      빈펄 남호이안에서 묵고 싶습니다.^^

      숙박 날짜: 2024년 4월
      • 여행 유형: 가족과 여행함
        • 가격
        • 장소
        • 침대의 퀄리티
        • 객실
        • 청결도
        • 서비스
      Freedom50881091075님, 감사합니다.
      이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
      Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An의 Bruno Couesnon님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 26일 답변 완료
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      Dear The Valued Guest,

      Greeting from Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An!
      First and foremost, it was a great pleasure to welcome you to Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An, it is our sincere wish and conviction that you become our loyal guest from now on.
      Thank you very much for taking the time to complete our comment card with reference to your stay at Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An. We have been delighted to read your precious comments that you have enjoyed all aspects of your stay with us and my colleagues lived up to the expectations and was able to provide the true Vinpearl experience to you.
      We are looking forward to welcoming you back in the nearest possible time and wishing that your next farewell will be fuller of unforgettable moments than the first one.

      Yours very truly,
      Bruno Couesnon- General Manager.

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      이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
      2024년 5월 23일에 작성.

      베게가 푹신해요
      음식이 맛있어요
      숙소가 깨끗해요
      베게가 푹신해요
      음식이 맛있어요
      숙소가 깨끗해요

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      음식이 맛있어요
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      음식이 맛있어요
      숙소가 깨끗해요베게가 푹신해요
      음식이 맛있어요
      숙소가 깨끗해요

      숙박 날짜: 2024년 5월
      여행 유형: 가족과 여행함
      Relax60657117738님, 감사합니다.
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      Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An의 Bruno Couesnon님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 23일 답변 완료
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      Dear The Valued Guest,

      We are always pleased to receive feedback from our guests about their experience at our property, and we thank you very much for your reviews and comments. We are happy that you enjoyed your overall stay with us and it is a great feeling to know that our staff and service left a positive impression on you.
      We look forward to seeing you again among us.

      Yours very truly,
      Bruno Couesnon- General Manager.

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      2024년 5월 20일에 작성.

      깨끗하고 편하고 고급지고 정말 행복한 가족여행이었어요~~~~~~~~~
      골프장도 좋았고 메인풀도 넓고 좋아요!!!!!!!!
      직원분들도 다 친절하고 영어가 잘 통해서 좋았어요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      조식 부페도 두 종류라 선택해서 먹을 수 있어서 좋았고 버기카도 부르면 바로바로 와줘서 이동하기 편하고 좋았어요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      다음에 또 오고 싶어요~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

      숙박 날짜: 2024년 5월
      여행 유형: 가족과 여행함
      Odyssey01842207662님, 감사합니다.
      이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
      Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An의 Bruno Couesnon님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 21일 답변 완료
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      Dear The valued guest,

      Greeting from Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An!
      First and foremost, it was a great pleasure to welcome you to Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An, it is our sincere wish and conviction that you become our loyal guest from now on.
      Thank you very much for taking the time to complete our comment card with reference to your stay at Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An. We have been delighted to read your precious comments that you have enjoyed all aspects of your stay with us and my colleagues lived up to the expectations and was able to provide the true Vinpearl experience to you.
      We are looking forward to welcoming you back in the nearest possible time and wishing that your next farewell will be fuller of unforgettable moments than the first one.

      Yours very truly,
      Bruno Couesnon- General Manager.

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      2024년 5월 20일에 작성.

      가족 휴양하기 아주 좋습니다.

      3베드룸 풀빌라 (오션뷰)에 숙박했고,
      개인풀이 다른곳에 비해 매우 커서 가족들과 함께 놀기 좋았어요.
      룸 사이즈도 큰편이어서 여러 가족이 놀러와도 괜찬겠네요.

      호텔에 있는 큰 수영장도 놀기 좋았습니다.
      (인스타 사진 찍기 좋은곳)

      조식 식사도 괜찮았습니다.
      쌀국수 많이 먹었어요~

      직원 분들이 매우 친절했습니다. 특히 버기 운전자 "Quy" 매우 친절해요~

      다음에 호이안에 휴가를 온다면 재방문 할 것 같아요. 좋은 서비스 감사합니다.

      숙박 날짜: 2024년 5월
      여행 유형: 가족과 여행함
      NorthStar08076113033님, 감사합니다.
      이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
      Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An의 Bruno Couesnon님(Tổng giám đốc)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 20일 답변 완료
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      Dear Mr/Ms. our valued guest,

      Greeting from Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An!
      First and foremost, it was a great pleasure to welcome you to Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An, it is our sincere wish and conviction that you become our loyal guest from now on.
      Thank you very much for taking the time to complete our comment card with reference to your stay at Vinpearl Resort & Golf Nam Hoi An. We have been delighted to read your precious comments that you have enjoyed all aspects of your stay with us and my colleagues lived up to the expectations and was able to provide the true Vinpearl experience to you.
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      Yours very truly,
      Bruno Couesnon- General Manager.

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