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476건의 리뷰 중 2-7
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2013년 2월 4일에 작성.

우아하고 목가적인 파라다이스 같은 섬으로 우리는 Song Saa에서 아주 즐거운 시간을 보냈다. 우리는 가장 저렴한 (만약 이 섬에 있는 빌라에 그런 단어가 어울린다면!)곳인 정글 빌라에서 묵었는데 아주 개인적인 공간으로 구별되어 있고 다른 빌라들과 서로 분리되어 있었다. 그 섬을 소유한 것 같은 느낌과 고요하고 조용한 분위기가 너무 좋았다. 마감 수준이나 환경에 대한 서약, 그 밖의 다른 것이 아닌 순전한 고요함, 그리고 사적인 시간과 공간 보장 바로 이런 것들 때문에 돈을 지불하는 것이라고 생각한다. 우리는 거의 다른 사람과 마주치는 일이 없었고 섬이 디자인 된 방식이 (수영장 가에 6명, 몇 명은 해변가에…이 말은 모든 사람이 넓은 공간을 누리고 서로 다른 공간에서 자기만의 시간을 보낼 수 있다는 것이다) 정말 마음에 들었다. 비슷한 방식으로 매일 저녁 다른 장소에서 식사를 하도록 하고 지겨운 ‘똑같은 테이블, 똑같은 메뉴’ 신드롬을 피해 다양한 메뉴를 즐기도록 권하는 것이 좋았다. 인피니티 수영장은 아름다웠고 일출 (그런 종류의) 요가도 아주 좋았다. 스파도 정말 마음에 들었고 테라피스트들도 훌륭했다. 몇몇 직원들은 정말 훌륭했고 우리 기대를 훨씬 넘어섰지만 가끔씩 서비스가 어떤 경우 조금은 맞춘 듯 딱 떨어지는 것 같았다 (직원들이 아직도 교육을 받고 있나 라는 느낌을 받도록). 그러나 전반적으로 이 곳이 좋았다 – 절대 으스대는 곳이 아닌 정말 맨발로 즐기는 고급스러운 곳, 캐주얼하면서 느긋한, 휴가를 즐겁게 보낼 수 있는 그런 곳이다.

3  misselaneyous님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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2013년 1월 23일에 작성.

우리는 신혼여행을 Song Saa에서 보냈습니다. 이곳은 자연과 고급스러움이 적절히 어우러진 곳이었어요. 서비스, 음식, 방과 빌라, 직원들, 전망, 빌라 내의 수영장과 야외수영장, 와인과 음료가 들어있던 미니바, 방의 영화와 해변.. 모든 것이 갖춰진 호텔입니다. 죽기 전에 꼭 다시 방문할 거에요. 해변의 빌라입니다.

1  NunoAntunes7님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com.br에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
송 사 프라이빗 아일랜드의 Greg W님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 1월 28일에 답변함
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Dear Nunu Antunes 7,

Thank you for your review and spending your honeymoon on Song Saa Private Island.

The whole team is thrilled your special occasion was a wonderful balance of between luxury and nature.

We all look forward to welcoming you back very soon.

Warm Regards

Greg

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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2013년 1월 24일에 작성.

만약 수영장에 앉은 당신의 선글라스가 반짝일만한 “유명한 곳”을 원한다면 이곳은 아마 당신이 원하는 곳이 아닐 거에요. 이곳은 베트남과 캄보디아의 햇빛을 맞으며 관광하는 걸 상상하며 런던에서 온 커플이 원하던 곳은 아니었습니다. 모든 게 자기 뜻대로 되길 바라는 사람은 (우리는 좀 그래요…) 상황을 통제할 수가 없어 마음이 불편할지도 몰라요. 모든 계획을 새로 짜느라 씨름하고 평정심을 찾으며 며칠이 지나자 이상하게도 이곳을 즐기게 되었습니다! 이곳은 작지만 풍요로운 섬이라 매일 밤 다른 메뉴로 다른 식사를 할 수 있습니다. (빌라 안에서 식사할 수도 있고 메뉴가 맘에 들지 않으면 다른 선택을 할 수도 있습니다.) 정말 좋았어요. 이건 “체험”이었고 그저 그런 호텔 중 하나가 아니었습니다. (정말 비싸고 특징 없는 호텔) 그렇다고 하더라도 그리고 이곳이 하는 일이 다 잘 됐으면 좋겠지만(미안해요) 서비스와 비교하면 가격이 비쌌습니다. (좋았지만 Aman 기준에는 아니었습니다.) 햇빛을 맡으며 휴식을 즐기러 정글의 빌라까지 왔지만 실망한 유럽인의 입장에서 하는 말이에요. 오후 3시까지 선크림과 책이 놓인 6개의 일광욕 침대에서 해를 볼 수가 없어서 수영장과 늦은 아침 나타난 사람들을 우울하게 했습니다. 우리의 수영장 옆에 깔 매트를 부탁했고 문제는 해결되었습니다. 아침에 일찍 일어나면 수영장 옆자리를 차지할 수 있었지만, 곧 우리의 아름다운 방으로 돌아와 (정말 아름답고 컸습니다.) 점심을 먹곤 했습니다. 친환경적이고 멋졌어요. 만약 당신의 모든 감각을 만족하게 하고 싶다면 정말 좋아할 거에요. 만약 수영장 근처에서 그저 비싼 샌들을 신고 다니고 싶다면 잊어버리세요. 이 후기의 제목에서 알 수 있듯이 이곳은 특별해서 좋은 곳이고 이 지역사회를 위해서 하는 일도 좋았습니다. 음식은 정말 환상적이었는데 우리는 새롭고 독특하며 놀랍고 독창적이며 맛있는 음식을 정말 좋아했고 그 점이 우리에게는 중요했습니다. 정말 최고의 음식이었지만 여전히 가격이 비쌌습니다. (이 말을 하는 게 정말 싫어요.) 서비스는 가격만큼 좋지 못했어요. 만약 당신이 독특한 것과 신발을 벗고 빈둥거리는 걸 좋아하고 흥미롭고 맛있는 음식을 원하며 이 모든 것이 괜찮다면 이곳을 정말 좋아할 거에요. Sona Saa 의 모든 일이 잘됐으면 좋겠네요.

7  Anna B님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
송 사 프라이빗 아일랜드의 Greg W님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 2월 5일에 답변함
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Dear Anna B,

Thank you for taking the time to post your review of Song Saa Private Island.

It is always pleasing to hear from somebody who understands we have set out to do something different in a new environment from other resorts.

I was happy to read you thoroughly enjoyed the numerous menu and dining options offered each evening and the amazing creations of our culinary team who took great pride in reading your feedback.

Apart from our stunning villas we are extremely proud of our ongoing community work and strong relationships with our neighboring communities on the nearby island of Koh Rong. We have and will continue to work to help the growth of these local communities.

Our jungle villas are located amongst the rainforest canopy with the choice of sunrise and sunset views. Every villa also features a relaxing day bed by your private pool, which allows you to relax and enjoy the beautiful scenery. It was pleasing to read the team came up with a speedy resolution to your request of mats by your pool to help you enjoy the sunshine.

We are all disappointed to read our service on this occasion was not quite there as Cambodia's first Private Island in its first full year of operation we are striving to provide a high level of service with wonderful Cambodian hospitality on every occasion.

The whole team appreciates your feedback and we do hope you will return so we may welcome you back and showcase our islands services.

Warm Regards

Greg

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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2013년 1월 22일에 작성. 모바일

전 Song Saa가 새로운 곳이고(해변 리조트 중에서) 경제를 회복하고 있는 나라가 건설 한 친환경적이고 지역사회에게 우호적인 리조트라 좋아하고 싶었습니다.

Song Saa의 직원들은 호의적이었고 전체적인 경험은 나무랄 데가 없었지만, 몰디브와 타히티와(비슷한 가격인) 비교해 이곳이 가격만큼 적절하다고 말하기는 어려웠습니다.

긍정적인 면: 물 위의 빌라는 정말 멋졌고 설비가 잘 되어 있었습니다. 냉탕과 큰 욕실도 있었어요. 직원들은 활기가 넘쳤고 호의적이었습니다. 아침 식사는 제대로 준비됐고 아름답게 진열되어 있었습니다. 작은 접시와 큰 접시들, 다양한 음식을 담은 용기들이 특별했습니다. 여러 가지 소금도 특별한 쟁반에 담겨 있었습니다. Song Saa는 특별한 곳에서 저녁 식사를 열어서(수영장 옆, 빌라의 BBQ, 해변 등) 항상 즐거운 식사시간을 만들려 노력했습니다.

환경: 섬과 주위의 바다는 멋졌지만 열대 지방의 천국까지는 아니었어요. 바다는 좀 탁해서 스노클링을 하기엔 별로였습니다. 섬은 어촌(섬)의 바로 맞은 편에 있어서 근처가 배로 꽉 찼습니다. 유감스럽게도 낚시 찌꺼기와 사람들이 버린 쓰레기가 많이 있었습니다. 바다가 더러웠다고 말하려는 건 아니지만 제가 수영할 때마다 바다에 쓰레기가 있었어요. 이건 리조트의 “해양 보호구역”에서 제가 기대했던 것이 아니었습니다. 보호구역은 Song Saa에서 50피트 정도까지였고 그곳부터 낚시가 시작되는 것을 보았습니다. 전 물고기가 모두 똑똑해서 Song Saa에 가까이 오기를 바랐어요. 직원 숙소에서(어업을 하는 섬에 있는) 작은 부두까지의 운항/배달이 많아서 생각보다 배에서 들리는 소음이 심했습니다. 프놈펜에서 운전해서 오는 건 어렵다는 걸 알아두세요. 길 하나에 3시간 반에서 4시간 정도 걸립니다. 거대한 트럭과 더딘 운행. 안전띠를 매고 기도하며 눈을 감는 것이 나을 거에요.

단점 : 바쁜 새해 첫 주에 지냈기 때문에 직원과 시설을 이용할 수 있게 돼 있지 않았습니다. 헬스클럽은 정말 작았고 (중간 정도 수준의 기계가 3대) 붐볐어요.
해변과 수영장 근처는 8명에서 10명만을 위해 준비되어 있었습니다. 저녁 식사는 기다리는 시간이 길어서 정말 늦게 끝나곤 했고 메뉴도 고정되어 있었어요. 가장 실망한 점은 12월 31일 밤이었습니다. 저녁의 축하행사는 정말 이상했고 제대로 짜여있지 않았습니다. 미지근한 샴페인에 식탁과 의자는 모자랐어요. 음악과 분위기도 별로였습니다. 상황에 전혀 맞지 않았고 정말 무심하다는 생각이 들더군요.

Song Saa는 좋은 점도 있고 캄보디아에 고급 빌라를 짓는 어렵고 힘든 도전을 했다는 점은 칭찬하고 싶습니다. 도달하려는 서비스의 수준도 정말 높아요. 운영과 준비 면에서 아직 제대로 해결하지 못한 부분이 있었지만, 호텔의 원대한 포부와 캄보디아 여행산업에 새로운 제안을 했다는 점에선 높이 평가되어야 한다고 생각해요.

8  CB172님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
송 사 프라이빗 아일랜드의 Greg W님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 1월 24일에 답변함
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Dear CB172,

Thank you for your feedback following your recent stay with us on Song Saa Private Island. We appreciate and value all of our guests’ opinions.
We’re pleased to hear that your stay was, overall, an enjoyable one. At Song Saa, we strive for excellence, so we appreciate the positive feedback on both the over-water villa you stayed in and your dining experience. I’m thrilled to hear that you found our staff to be “cheerfully engaged and well-intentioned”, and I’ll be sure to relay that compliment to the team.
However, I speak on behalf of the entire team when I say that I’m extremely disappointed to hear that certain aspects of your stay at Song Saa did not meet your expectations.

Our beach and pool areas were designed to provide a variety of more intimate environments for guests to relax in, without the typical crowds. With regard to the gym, we are introducing additional exercise equipment in the coming months, and we also offer yoga classes, watersports equipment, and a range of other ways to remain active.

Vista Restaurant is our flagship dining venue, with a seasonal six-course dinner menu curated daily by our team. Guests seeking a less-formal or shorter dining experience are encouraged to visit Driftwood Bar, where we offer wood-fired pizzas, tapas, and other more casual fare, and there is also our 24-hour in-villa dining menu.

At Song Saa, we take great pride in our relationships with the communities on the neighboring island of Koh Rong, which are an intrinsic and integral part of our conservation efforts within the region. We have, and will continue to invest considerable resources into both the growth and education of local communities, as well as the protection of their (and our) immediate environment and livelihood. As you mention, we have established the Marine Protected Area — the first of its kind in Cambodia — which extends 200 metres from the outer edges of the reefs that fringe Song Saa Private Island.

I do apologize if our New Year's Eve celebration did not live up to your expectations. The evening was initially planned for our signature Vista Restaurant, but we made the decision to move it to our Driftwood Bar late in the day due to unseasonably high winds, which made the restaurant a less-than-suitable option for the evening’s festivities. The event at Driftwood Bar was designed to bring our guests together to celebrate in a social, cocktail party setting, rather than individually seatings and tables.

We truly appreciate your candid feedback, and we do hope you will return to give us the opportunity to welcome you back and showcase our islands services and standards

Warm regards

Greg

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리뷰 게시 날짜: 2주 전

  • 숙박시기: 2018년 10월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
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송 사 프라이빗 아일랜드의 Karen M님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.1주일 전에 답변함
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