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3,290건의 리뷰 중 1-6
2018년 6월 4일에 작성. 모바일

런던의 호텔 답지 않게 스텝들이 매우 친절합니다. 방을 무료 업그레이드 해줘서 인지 런던 호텔치고 매우 넓고 쾌적했습니다. 고풍스런 외관과 달리 매우 첨단의 세련된 욕실이 있습니다. 객실내 탑업폰도 비치되어 있습니다. 조식도 매우 훌륭해서 흠잡을데 없는 곳!

숙박 날짜: 2018년 5월
jackiekim1214님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
몽칼름 런던의 ManagerMontcalm님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 6월 11일 답변 완료
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Dear jackiekim1214,

Thank you very much for your recent review.

I am very happy to see that you enjoyed your stay, and rooms, facilities such as high tech exterior, and stylish interior of the hotel to be so pleasant. I also appreciate you mentioning how friendly and welcoming the staff were.

Hopefully, it won’t be too long before we have the chance to welcome you back to your home away from home soon.

Thank you once again.

Ankur b
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2018년 1월 29일에 작성.

우리는 결혼기념일을 맞아 몽칼름에서 시간을 보냈는데, 도착한 순간부터 떠날 때까지 우릴 매우 편안하게 해줬습니다. 도착하자 고객 서비스팀의 관리자인 Izabela가 우릴 맞아주었고 프로세코 와인 한 잔을 건네주었습니다. 우리가 일찍 도착했기 때문에 점심을 먹으러 짐을 두고 나갔는데, 호텔 측에서 우리 짐을 잘 맡아주었습니다. 우리가 식사 후 체크인하러 돌아오자, 우릴 기다리고 있던 Izabela는 우리를 객실로 안내해 주며 우리 방을 Quebec 스위트룸으로 업그레이드해 주었다고 말했습니다. 그래서 정말 깜짝 놀랐어요. 업그레이드된 객실과 내부 시설은 정말 환상적이었습니다. 방에 들어가자 잘 정돈된 침대 위에 프로세코 와인 한 병과 꽃잎들이 놓여 있었고 초콜릿이 덮인 딸기도 있었습니다. 정말 멋진 방과 또 우릴 세심히 챙겨주는 직원들 덕분에 우리는 매우 감동했습니다. 특히 Isabela 덕분에 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 호텔 위치도 완벽한데, 호텔 옆에는 조용하고 멋진 골목이 있으며, 걸어서 5분만 가면 옥스포드 스트리트가 나옵니다. 멋진 호텔과 훌륭한 직원들이 있는 곳을 원하는 분들께 몽칼름을 적극적으로 추천합니다. 주말에 런던에 또 가게 된다면 여기서 꼭 다시 머물 거예요.

herbie080814님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
몽칼름 런던의 ManagerMontcalm님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 2월 5일 답변 완료
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Dear herbie080814,

Thank you very much for sharing your review, follow your anniversary stay with us.

We are all delighted to read your kind words and to know that you found the whole experience from the prosecco on arrival, to the wonderful upgraded room arranged by Izabella and the staff, to ensure such a memorable stay. Thank you also for highlighting our convenient location and for recommending us to other travellers.

I have shared your comments with Izabella and all the team, who are delighted with your praise.

Should it be for business or pleasure which brings you back, we look forward to welcoming you to The Montcalm Mable Arch Hotel in the very near future.

Kind regards,

Ankur B,
Hotel Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2018년 1월 28일에 작성.

제 남편의 50번째 생일을 맞아 하룻밤을 지내기 위해 어제 이곳에 도착했습니다. 놀랍게도 우리 방을 Royal 스위트룸으로 업그레이드해 주었더군요. 호텔 측에 참 고마웠습니다. 덕분에 주말 동안 매우 훌륭한 시간을 보냈습니다. 시설과 서비스도 훌륭했고요. Izabella가 매우 훌륭했습니다. 하나부터 열까지 다 챙겨줘서 따로 필요한 게 전혀 없었습니다. 우리는 멋지고 아늑한 클럽 휴게실에서 휴식을 취하는 것을 좋아했습니다. 호텔의 모든 것이 멋져서 이곳을 떠나고 싶지 않았어요. 음식도 매우 좋았어요. 점심은 Nirvana 바에서 먹고 저녁은 Hankies에서 먹었는데 아침과 같이 매우 맛있었습니다. 언젠가 꼭 다시 올 거예요. 잊지 못할 시간을 만들어준 모든 직원과 특히 Izabella에게 큰 감사를 드려요.

palswI2449님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
몽칼름 런던의 ManagerMontcalm님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 2월 5일 답변 완료
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Dear paulw12449,

I am most grateful for the time you have taken to review The Montcalm Hotel.

We are pleased you enjoyed your husbands 50th birthday with us, and to see that Izabella, our Guest Experience Executive, looked after you personally from start to finish. It is wonderful to know that the service and facilities were wonderful, from the club lounge to the exceptional dinner at ‘Hankies’ and the enjoyable breakfast. It is great to know that Izabella and team made your experience so unforgettable. I have shared this with everyone, who is so touched with your kind words.

Should business or pleasure bring you back to London I trust The Montcalm will be your first choice and we’ll have the pleasure of personalising your stay even more next time, and ensuring we continue to look after you.

On behalf of the entire team, I hope to have the opportunity to welcome you back soon.

Kind Regards,

Ankur B
Hotel Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2018년 1월 22일에 작성.

이 호텔은 정말 완벽합니다. 솔직히 말해 제가 영국에서 머물렀던 곳 중 최고라고 할 수 있어요. 호텔에서 보낸 모든 시간이 환상적이었고, 특히 직원들이 훌륭합니다. 트립어드바이저를 통해 이곳을 알게 되었는데 와서 보니 매우 좋았습니다. 위치도 좋은데 마블 아치 지하철역 및 옥스포드 스트리트와 매우 가깝고, 쇼핑하거나 런던 다른 곳을 구경하기에 이상적인 곳입니다. 다음에도 꼭 여기서 머물고 싶네요. 스파와 수영장이나 다른 모든 것도 다 좋았습니다. 수영장은 매우 작긴 하지만 물이 따뜻합니다.

GMA2017님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
몽칼름 런던의 ManagerMontcalm님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 29일 답변 완료
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Dear GMA2017,

I am most appreciative for the time taken to provide us with your review following your recent stay.

It makes me so happy to learn that you found us to be the best UK hotel that you have stayed in, particularly due to our staff. Thank you also for highlighting are convenient location as well as spa facilities on site.

Should business or pleasure bring you back to London I trust The Montcalm will be your first choice and we’ll have the pleasure of personalising your stay even more next time.

We look forward to welcoming you back in the near future.

Kind Regards,

Ankur B
Hotel Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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2020년 2월 5일에 작성.

숙박 날짜: 2020년 1월
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
몽칼름 런던의 ManagerMontcalm님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 22일 답변 완료
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