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Jinhwan Kim
탄자니아

호텔이 아닌 모텔수준

풍선 5개 중 1.0리뷰 게시 날짜: 2019년 6월 16일
시체스 해변 바로 앞에 위치하여 물놀이 할 수 있는 접근성에 있어서는 높은 점수를 주고 싶다. 하지만 위치적인 이점 외에는 추천하고 싶지 않은 호텔이다. 사실 호텔이라기보단 모텔 수준의 시설이다. 방은 매우 좁으며 화장실에 환기시설이 없다. 옆방 소음이 다 들릴 정도로 방음이 전혀 되지 않고 룸에 커피포트조차 없어서 1층에 있는 조식을 제공하는 레스토랑에 뜨거운 물을 빌리러 가야한다. 주차장도 없어서 짐을 내리고 주차를 하고 다시 호텔로 걸어와야 하는 단점이 있다.
숙박 날짜: 2019년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
풍선 5개 중 1.0가격
풍선 5개 중 1.0객실
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 3.0청결도
풍선 5개 중 2.0서비스
풍선 5개 중 1.0침대의 퀄리티
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호텔 수부르hsubur님(adjunta a dirección)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2019년 7월 11일에 답변함
Dear Jinhwan_Kim65345,
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is very important to us and we'll be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we could offer a better experience for guests in the future. About your comments, you are describing services that we have informed that we don't offer as parking, as kettle, etc, then we don't understand how you can complain about this. Also, the hotel has a space opposite where you can park your car while you drop your bags.
Thank you again for taking the time to comment on Internet. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

Sincerely,
Isabel Muñoz - Assistant Manager

이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
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음식점
바/라운지
602133 Exterior
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2,000건의 리뷰 중 1-6
2016년 9월 23일에 작성. 모바일

위치가 진짜 좋아서 강추합니다.
앞에 바닷가에서 수영하고 근처에서 밥먹고 숙소까지 걸어서 10분도 안돼요 ㅋㅋㅋ
엄청나게 좋은 위치입니다. 호텔 바로 앞 뷰를 붙입니다.

숙박 날짜: 2016년 9월
여행 유형: 친구와 여행함
Footprints485975님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호텔 수부르의 hsubur님(Adjunta a Dirección)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 9월 27일 답변 완료
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Dear Guest,
Thank you for write your comments about your recent stay at our Hotel. Your feedback is very important to us and we value your opinions. By telling us what you liked and how we can improve, you're helping us to offer a better experience for you and other guests in the future.

If we can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact us directly by phone or e-mail. Thank you again for taking the time to comment on Tripadvisor. I hope that you will enjoy again in your next stay in Sitges with us.

Sincerely,

Isabel Muñoz
Assistant Manager

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리뷰 게시 날짜: 4주 전

숙박 날짜: 2024년 5월
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
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호텔 수부르의 Isabel Muñoz Muñoz님(Atención al cliente/recepción)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함
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2024년 5월 10일에 작성. 모바일

숙박 날짜: 2024년 4월
여행 유형: 친구와 여행함
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호텔 수부르의 Isabel Muñoz Muñoz님(Atención al cliente/recepción)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.5주 전에 답변함
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2024년 5월 7일에 작성.

숙박 날짜: 2024년 4월
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
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호텔 수부르의 Isabel Muñoz Muñoz님(Atención al cliente/recepción)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 9일 답변 완료
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2024년 4월 28일에 작성.

숙박 날짜: 2024년 4월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
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호텔 수부르의 Isabel Muñoz Muñoz님(Atención al cliente/recepción)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 29일 답변 완료
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