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2,705건의 리뷰 중 1-6
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2012년 11월 5일

수영장은 리모델링으로 인해 폐쇄되어 있었습니다. 실내 수영장 때문에 특별히 이 호텔을 선택했는데 말이죠. 게스트들에게 미리 말해줬어야 해요... 거품목욕도 굉장히 좋다고 데스크 직원이 말하더군요. 하지만 수영장에 비할 건 아니죠. 소음이 많이 나더군요... 너무 거슬렸어요.
릴렉스룸에 있는 뮤직플레이어는 작동하지 않았습니다. 티비에는 RAI를 제외하곤 다른 채널은 안나왔구요. 샤워하는 동안 물이 떨어지고요. 욕실은 춥더군요. 히터도 없고. 객실의 히터도 제대로 작동하지 않았습니다. 건너 편의 택시를 타고 Calle De La Reina에 가면 됩니다. 호텔 근처에 무료 주차장도 있습니다.

Ittelke님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.nl.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
Hotel Melia Valencia의 Cristina D님(Guest Experience Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2012년 11월 6일에 답변함
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Dear @ittelke

Thank you for sharing your comments with us.
We are sorry your expectations did not match your experience.

Concerning the spa services I would like to inform you that since the opening of our hotel we have decided to outsource the spa facilities. You may use a variety of services such as the Hamam, sauna and water circuit. In this period is closed by maintenance service like its mention on our website. However, there is no swimming pool located in the spa.

We appreciate your comments about the maintenance room that I will share with the departments involved to check all this relax room to make sure that everything will be working perfectly.

I apologize for all this inconvenience that may you not enjoy your stay with us and I hope you give us the opportunity to welcome you in a near future and we will do our best to archive your expectations.

Thank you for your comments.

Sincerely

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2012년 10월 12일

적절한 가격에 훌륭한 서비스를 제공한다.

방은 매우 넓고 에어컨이 있으며, 고속인터넷 (유선과 무선)을 포함해서 필요한 모든 것이 갖춰져 있다.

특히 아침 식사와 친절한 호텔직원들이 만족스러웠다.

시내 중심가와 떨어져 있지만, 지하철을 이용하면 신속하게 중심가에 갈 수 있다.

전반적으로 탁월한 호텔이며 특히 가격대비 훌륭하다.

Christian H님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
Hotel Melia Valencia의 Cristina D님(Guest Experience Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2012년 10월 16일에 답변함
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Dear @ChristianH

Thank you very much for sharing your comment in Tripadvisor.

We are glad to know that you enjoyed our hotel and its facilities and we appreciated the nice comments regarding the breakfast and our staff. We will be very happy to share this comments with our team.

Don’t hesitate to contact guest experience for any further information about future stays.

We would be happy to welcome you again in Meliá Valencia!

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리뷰 게시 날짜: 2018년 7월 14일

  • 숙박시기: 2018년 7월, 가족과 함께 여행했습니다.
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
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Hotel Melia Valencia의 Natalia G님(Guest Experience Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 7월 16일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 6월 28일 모바일

숙박시기: 2018년 6월
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Hotel Melia Valencia의 Natalia G님(Guest Experience Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 6월 29일에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 2018년 6월 10일

  • 숙박시기: 2018년 6월, 출장으로 여행했습니다.
    • 가격
    • 객실
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
Hotel Melia Valencia의 Natalia G님(Guest Experience Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 6월 21일에 답변함
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