방 예약시에 트윈베드 요청을 깜빡하고 체크인시에 말했는데 룸 업그레이드까지 해주셨어요. 덕분에 방도 넓고 편하게 지냈네요. 다만 위치가 기차역에서 꽤 멀어 짐끌고가기 힘들었어요
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Passenger65798076200
서울, 대한민국깨긋하고 합리적인 호텔입니다.
iQ 호텔 로마 리뷰
리뷰 게시 날짜: 2023년 1월 26일
열심히 노력하는 호텔입니다. 따뜻하게 맞이하려 노력했으며 객실은 럭셔리하지는 않았지만 깨끗하고 관리가 잘 되어있었습니다. 유럽 호텔중 조식은 나름 좋았던것 같습니다.
택시 예약이 가능해 편리했으며 호텔 출입시에도 카드키가 필요했기에 안전에 대한 믿음이 있었습니다. 3,5층에 마련된 microwave, 얼음, 음료자판기등도 유용했으며 5층 레스토랑에서도 투숙객에게는 10%할인된 가격을 제공합니다. 짐이 많은경우 테르미니 역에서 제법 거리가 됩니다.
숙박 날짜: 2023년 1월택시 예약이 가능해 편리했으며 호텔 출입시에도 카드키가 필요했기에 안전에 대한 믿음이 있었습니다. 3,5층에 마련된 microwave, 얼음, 음료자판기등도 유용했으며 5층 레스토랑에서도 투숙객에게는 10%할인된 가격을 제공합니다. 짐이 많은경우 테르미니 역에서 제법 거리가 됩니다.
객실 팁: 아침 식사는 7시부터입니다.
가격
장소
서비스
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5,434건의 리뷰 중 1-6
bellabeila
대한민국
6549
모바일 
숙박 날짜: 2020년 2월
bellabeila님에게 iQ 호텔 로마에 관한 질문하기
2 bellabeila님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
iQ 호텔 로마의 Simona_Scocco님( Resident Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 3월 23일 답변 완료
Dear Guest,
thank you for your feedback. We are only at about 8 minutes walk to Termini Station, the main train station and public transport hub of the city. We understand that dragging large suitcases may be a little uncomfortable but please note that we can always call a cab for our guests and with a very limited expense, you can easily and comfortably reach the station.
We are pleased you had an enjoyable stay and really look forward to welcoming you back in the eternal City.
Warm regards.
Simona Scocco
Resident Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
angelakim0624
서울, 대한민국
38
전동휠체어를 타는 장애인 동생과 비장애인인 부부가 함께 떠났던 로마 여행이었습니다. 워낙 한국의 블로거들 사이에서 평판이 좋아서, 믿고 예약했었는데, 역시나 좋았던 거에는 이유가 있었습니다.
장애인실이 구비되어 있지만, 동생의 편의를 위해 방을 소개하면서, 좀더 편하게 쓸수 있도록 구조와 시설들을 재배치 해주는 수고로움을 해 주셨습니다.
테르미니 역과도 멀지 않은 위치에 근처의 까루푸와 마트가 있기에 언제든지 필요한 것들은 사서 먹을 수 있었고, 아이스 밴딩머신도 설치 되어서, 겨울에는 찾기 힘든 아이스 아메리카를 즐길 수 있었습니다.
호텔방도 너무나 깨끗하고 정갈했으며, 스텝들은 언제나 친절하게 맞아주며, 웃어주었습니다.
조식 또한 너무나 훌륭해, 아침밥 든든히 먹고 여행을 시작할 수 있었습니다.
저녁에는 5층 카페에서 훌륭한 식사를 즐길 수도 있었습니다.
IQ 호텔에서 2박만 묵은 것이 너무나 아쉬울 정도로 잘 쉬고 즐기다가 왔습니다.
호텔의 Diego 매니저님과 스텝분들께 감사와 사랑을 전합니다.^^
제가 다시 로마에 간다면 꼭꼭 IQ 호텔에서 묵을 예정입니다. 지인들에게도 널리 추천할 예정입니다.
객실 관련 팁: Ground Floor에 장애인 객실
숙박 날짜: 2020년 1월
angelakim0624님에게 iQ 호텔 로마에 관한 질문하기
4 angelakim0624님, 감사합니다.
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iQ 호텔 로마의 DiegoR5302님(Hotel Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 29일 답변 완료
Dear angelakim0624,
We are delighted to read you had such a great experience at the iQ Hotel Roma. Surely it was a great pleasure assisting you and your family. My entire team and myself are very passionate about our jobs and we do our best every day to give our guests a personalized hospitality experience, therefore we are extremely pleased that we have succeeded in making your and your brother’s stay in our beautiful city very enjoyable and comfortable.
I would be extremely delighted to welcome you back to the iQ Hotel Roma for another memorable experience.
Best wishes and warm regards
Diego Rossi
Hotel Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
EunJooL34
1747
테르미니 역에서 가까워서 편리했고, 조식 좋았어요. 아침일찍 나가는 경우 도시락처럼 쇼핑백에 음식 담아주는데, 이것저것 있긴 했지만, 식당에서 먹는 음식을 담아준건 아니라서 기대에 못미쳤어요. 시설이나 방 상태는 좋았어요. 공항까지 픽업 서비스도 좋았습니다.
숙박 날짜: 2019년 9월
EunJooL34님에게 iQ 호텔 로마에 관한 질문하기
2 EunJooL34님, 감사합니다.
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iQ 호텔 로마의 Simona_Scocco님(Resident Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 11월 23일 답변 완료
Dear EunjooL34,
Thank you for taking the time to share your review. We are very pleased you enjoyed your overall stay and that you appreciated our services, like the boxed breakfast and the private airport pick up.
We look forward to welcoming you here again for another great experience!
Warm Regards.
Simona Scocco
Resident Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
KYUSEON
30072
모바일
치안이 괜찮은 곳에 있고 많은 한국인이 방문합니다. 편의시설이 로마치고 잘되어있어요
로비직원이 친절합니다. 배수가 잘 안되는 점은 단점인데 그건 로마전체가 좀 그런 것 같아요
숙박 날짜: 2019년 8월
KYUSEON님에게 iQ 호텔 로마에 관한 질문하기
2 KYUSEON님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Trail694094
51
모바일
다른 리뷰는 거의 좋은점만 적어 놓은 듯.
물론 대부분은 맞는 이야기이지만 약간 과장(오버)스러운 면은 있는 듯.
현재 이 호텔에 4일째 묵고 있는 상태.
,
우선 단점은
1. 세탁실 근처 룸은 절대 피할 것 - 거의 하루 종일 방이 흔들리는 진동. 무척 괴롭다. 이것도 거의 반이상 지나간 후에야 알게되어 룸 체인지는 포기 상태.
2. 직원들 친절? 기본적인 다른 호텔 수준 정도보다 비슷하거나 조금 덜 친절. 이전 호텔이 포시즌 란다기라바루라서 그렇게 느꼈을수도.
숙박 날짜: 2019년 2월
Trail694094님에게 iQ 호텔 로마에 관한 질문하기
Trail694094님, 감사합니다.
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iQ 호텔 로마의 Simona_Scocco님(Resident Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 2월 7일 답변 완료
Dear Trail694094,
Thank you for your review. We are sorry you are not finding your stay with us so comfortable. From your room, you shouldn’t be able to hear any vibrations coming from the laundry room as this was well soundproofed and insulated in the past.
Further your feedback, the maintenance team has checked the functioning of the washing and drying machines but could not detect any malfunctioning, everything seems in working order and not vibration could be felt in the surrounding areas. It would be very helpful if you could you give us more information regarding this issue so that we can identify the exact problem and fix it to prevent further disturbance.
Regarding the staff, please accept our apologies if they did not seem so friendly. We love our guests and always strive to make them feel comfortable and well looked after, as so many other reviewers have reported. What we can think is that, probably, language barriers made communication a little bit more difficult. Sorry again, it certainly wasn’t our intention to make you feel not well looked after.
Please do not hesitate to contact us should you need any further assistance.
We sincerely hope you enjoy the remainder of your stay at the iQ Roma Hotel.
Warm regards.
Simona - Resident Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.